Crowdsourcing zakelijke ideeën: hoe te doen

Als je denkt aan crowdsourcing, is het eerste dat waarschijnlijk in je opkomt, fondsenwerving - tientallen (of honderden) individuen het samenbrengen van kleine hoeveelheden geld die samen een grote uitbetaling voor het bedrijf of de organisatie vormen. Maar menigten kunnen een andere waardevolle hulpbron bieden: innovatie. Kleine bedrijven die ideeën en oplossingen crowdsourcen door middel van wedstrijden, stemmen van consumenten en andere online interacties, kunnen hun beperkte middelen uitbreiden en de resultaten krijgen die ze snel, efficiënt en betaalbaar willen.

"Het mooie aan crowdsourcing is dat het meestal een laag risico is" zei Griff Hanning, oprichter van het social minded crowd-publishing platform, CausePub. "Het kost bijna niets om erachter te komen of uw ideeën de moeite waard zijn om te worden nagestreefd of moeten worden gewijzigd. Als u dit vroeg in het spel doet, kunt u later duizenden dollars besparen."

Wat kan het publiek voor uw bedrijf doen? Dit zijn enkele van de voordelen van een open uitnodiging om te innoveren en een paar tips om rekening te houden met crowdsourcing-succes.

De kracht van de crowd

Als u een product wilt maken of bijwerken, implementeert u een nieuwe klantenservicestrategie of zelfs gewoon meedoen aan een goed doel dat belangrijk is voor uw consumenten, maar wie kan er beter om input vragen dan de mensen dat deze wijzigingen rechtstreeks zullen beïnvloeden? Als u uw klanten en werknemers vraagt ​​wat ze willen zien in plaats van te vertrouwen op uzelf en een klein team van adviseurs, krijgt u een veel breder scala aan perspectieven, waarmee u uw klanten beter van dienst kunt zijn.

"De kracht van het publiek is het vermogen om te putten uit het collectieve geheugen, expertise en ervaring van veel mensen op hetzelfde moment, "zei Jessica Greenwalt, stichtend lid en hoofdontwerper van crowdsourced medisch diagnoseplatform, CrowdMed.

Misschien nog voordeliger dan deze collectieve wijsheid is de merkloyaliteit die u kunt opbouwen door klanten het gevoel te geven dat zij de toekomst van uw bedrijf echt vormgeven.

"Als u wilt dat mensen emotioneel verbonden zijn met en geïnvesteerd in uw bedrijf, moet iedereen denken dat ze er toe doen als klant," zei Jon Olinto, mede-oprichter van de b.good Family Foundation, die zijn jaarlijkse subsidieontvanger tot een consumentenstem laat stemmen. "Zolang je bereid bent om beslissingen over te nemen naar de klanten, kun je ze machtigen. Iedereen die meedoet, is automatisch betrokken bij het bedrijf en een deel van zijn verhaal."

De instroom van ideeën reguleren

er zijn talloze voordelen aan crowdsourcing, je wilt misschien niet per se belangrijke zakelijke beslissingen nemen voor iedereen die toevallig een idee heeft.

"Crowdsourcing is een oproep aan de wereld om met ideeën te komen," zei Stephen Benson , wereldwijde vice-president van co-creatie bij marktonderzoeks- en technologiebedrijf Vision Critical. "Het probleem met dit model is dat het ervan uitgaat dat iedereen een creatieve gelijkwaardige is." Het is een chaos om een ​​groot aantal ideeën te doorzoeken om de edelsteen te vinden. "

Vision Critical volgt een gecontroleerde" co-creatie "benadering van het indienen van ideeën . Het bedrijf heeft onlangs een service uitgebracht met de naam IdeaHub, waarmee bedrijven met een innovatie-uitdaging hoogwaardige inzichten kunnen ontvangen die zijn beoordeeld en beoordeeld door leden van de community. Benson zei dat het belangrijkste dat bedrijfseigenaren kunnen doen in een crowdsourcing-situatie is om hun bedrijven grondig te bekijken en te weten welke informatie en tools het meest relevant zijn voor wat ze nodig hebben. Wanneer u een project crowdsourcingt, moet u ervoor zorgen dat u een toegewijd team heeft dat weet waar u op moet letten bij het organiseren en sorteren van de ideeën, zodat u uw tijd niet verspilt.

Tips voor crowdsourcingideeën

Als u overweegt een crowdsourcing-campagne te starten voor uw volgende zakelijke project, volgen hier een paar tips:

• Wees creatief en experimenteer. "Er worden zoveel dingen opengesteld voor crowdsourcing dat waren ooit exclusief het domein van individuele experts, "vertelde Greenwalt aan MobbyBusiness. "In het boek van James Surowiecki, 'The Wisdom of Crowds' [Anchor, 2005], laat hij zien hoe menigten accurater kunnen zijn dan een expert, ik experimenteer met crowdsourcing, de resultaten kunnen je misschien verrassen."

• Niet doen probeer iedereen aan te spreken. Crowd kan erop lijken dat je contact moet maken met iedereen die toegang heeft tot internet, maar Hanning waarschuwt dat iedereen die je aanspreekt, je kan laten mislukken.
  "Houd je boodschap duidelijk en direct, "zei hij. "Wees niet bang om een ​​kant te kiezen, je zult gehaat worden door sommigen en geliefd bij anderen, maar het is beter dan iedereen te verwarren en geen participatie te krijgen."

• Bouw een community en zorg dat mensen erom geven. b. Good Family Foundation is een filiaal van b.goed, een hamburgerfranchise die trots is op verse, echte ingrediënten. Olinto zei dat de Crowdsourcing-aanpak van de stichting voor het verspreiden van haar sociale-doelenbeurzen voortkwam uit de wens om relaties op te bouwen met klanten buiten de burger. "Consumenten willen weten dat de bedrijven die zij ondersteunen sociaal verantwoordelijk zijn," legde hij uit. "Als consumenten erom geven, gaan ze meedoen."

Alles wat u moet weten om van start te gaan met Slack

Heeft u problemen om ervoor te zorgen dat mensen de laatste tijd reageren op uw e-mails? Ze zijn misschien niet aan het verslappen - in plaats daarvan zijn ze waarschijnlijk druk aan het praten met collega's in Slack. Deze samenwerkingstool is al snel uitgegroeid tot een dienst om contact te maken met collega's in zowel kleine als grote bedrijven.

(Bedrijf)

5 Hulpprogramma's voor het beheren van freelancers

Freelancers Voor editors, projectleiders en andere managers, freelancers beheren die allemaal tegelijkertijd aan verschillende projecten werken, kunnen een baan op zich zijn. Er wordt veel aan gedaan - het toewijzen van projecten of verhalen, het beheren van het productieproces, het afgeven van betalingen, het communiceren van projectwijzigingen, de lijst kan maar doorgaan.

(Bedrijf)