5 Waar u op moet letten bij een cloudserviceprovider

Terwijl de eerste golf van cloudintegratie werd aangedreven door de behoeften van bedrijven om kosten te besparen en de efficiëntie te verhogen, zal de volgende golf zich richten op het gebruik van cloudservices om het bedrijfsaanbod uit te breiden en concurrerende posities te verbeteren.

Todd Benjamin, vice-president van hosted services bij Hostway Corp., zei dit vooral voor bedrijven die technische diensten aan bedrijven leveren. Hij zei dat een groeiend aantal IT-bedrijven nu op zoek zijn naar partners met expertise op het gebied van cloudlevering, zodat zij cloudservices als resellers kunnen leveren.

"Bedrijven die IT-services aan bedrijven aanbieden, willen terecht focussen op hun kerncompetenties om te slagen in een zeer concurrerende economie, "zei Benjamin. "Ze zijn op zoek naar clouddeskundigen als partners om hun aanbodaanbod af te ronden."

Benjamin biedt bedrijven in de markt voor een cloudpartner verschillende tips voor het vinden van de juiste match:

• Enterprise-class-mogelijkheden: Het beoordelen van de kerncompetenties en infrastructuur van potentiële partners moet een topprioriteit zijn. Zorg ervoor dat ze on-demand schaalbaarheid kunnen bieden die de IT-organisatie in staat stelt om de capaciteit voor hun klanten naadloos te laten toenemen als vraagstijgingen. Ze moeten op zoek gaan naar functies zoals door de gebruiker configureerbare firewalls en taakverdeling, IP-adresbeheer, beeldklonen en momentopnamen, beheerde back-up en andere zakelijke mogelijkheden.
• Ervaring uit de branche: Met een snelgroeiende markt voor cloudservices, nieuwe leveranciers van cloudservices schieten op om te proberen in te boeten. Zoek naar een partner met een trackrecord van succes in de branche, een bedrijf dat met succes cloudservices levert aan klanten van elke omvang. Bekijk de klantenlijsten van potentiële partners en vraag om referenties.
• Compliance- en beveiligingsmogelijkheden: Veilig databeheer is een cruciale kwestie in elke branche, maar dan voor bedrijven met klanten die financiële of medische registraties verwerken , robuuste compliancemogelijkheden zijn een must. Zorg ervoor dat de cloudservicepartner de HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996) en PCI (payment card industry) compliance-oplossingen biedt die klanten nodig hebben. Zoek ook naar cloudservicepartners die kunnen bewijzen dat hun datacenters compliant zijn; zorg ervoor dat de partner goed presteert in compliancetests.
• Portfolio-compatibiliteit: Zoals de trend naar een op partnerschap gebaseerd leveringsmodel aangeeft, gaat de volgende generatie IT-servicelevering over de focus op wat IT-bedrijven het beste doen. Om de juiste cloudservicepartner te vinden, moeten IT-bedrijven de portfolio's van potentiële partners evalueren en vergelijken met de mogelijkheden van hun bedrijf. Ze moeten op zoek naar een partner die kan helpen de leemten op te vullen en hun portfolio te voltooien, zodat ze klanten een one-stop-oplossing kunnen bieden.
• Eigendom van de klant: In samenwerking met een partner om services aan klanten te leveren , het is belangrijk om van te voren vast te stellen wie de klantenrelaties bezit. Sommige bedrijven geven er de voorkeur aan om de samenwerking zo transparant mogelijk te maken, terwijl anderen liever de klantenrelatie bezitten en clouddiensten aanbieden aan hun klanten. IT-bedrijven moeten ervoor zorgen dat ze de verwachtingen van hun partners begrijpen en zoeken naar partners die automatisering en maatwerk mogelijk maken. Benjamin zei dat de technologische gemeenschap evolueert naar een model voor collaboratieve dienstverlening dat de mogelijkheid biedt om de kwaliteit van de services aanzienlijk te verbeteren. als eindgebruikerstevredenheid, waarbij alle spelers in de leveringsketen zich kunnen concentreren op hun kerngebieden van expertise.

"De sleutel tot het maken van deze nieuwe service-aflevermilieu is het smeden van effectieve partnerschappen," zei hij. "IT-bedrijven die hun portfolio-aanbod willen uitbreiden naar cloudservices, moeten daarom zorgvuldig alle relevante factoren overwegen voordat ze een cloudservicepartner selecteren."

Oorspronkelijk gepubliceerd op MobbyBusiness.

---

De staat van het kleinbedrijf: Maine

Als onderdeel van ons jarenlange project "The State of Small Business," Mobby Business is van plan om te rapporteren over de kleine zakelijke omgeving in elke staat in Amerika . In deze aflevering vroegen we enkele 142.186 eigenaren van kleine bedrijven in Maine over de uitdagingen en kansen van het werken in hun staat.

(Bedrijf)

Wat klanten van sociale handel willen

In 2014 publiceerde Mobby Business een artikel dat zich richtte op de toekomst van sociale commerce - kopen en verkopen rechtstreeks op social-mediaplatforms. Sindsdien is het idee van sociale media als verkoopinstrument gegroeid van geruchten en anticipatie naar een evoluerend maar functioneel handelsecosysteem.

(Bedrijf)