Hoe technologie mensen verandert
De geldaansluiting staat wijd open op het gebied van human resources-technologie, met Amerikaanse bedrijven die in 2016 $ 2 miljard investeerden in HR-technologieën. Die investeringen zijn volgens CB Insights zelfs opwaarts gestegen met een jaarlijks percentage van 15 procent.
Waar gaat al het geld van HR-investeringen naartoe? In het rapport van CB Insights staat dat het grootste deel gaat naar geïntegreerde HRM-platforms (Human Resource Management System), maar dat er ook steeds meer wordt geïnvesteerd in opkomende technologieën zoals cloud computing, mobiele technologieën, sociale media en kunstmatige intelligentie.
Er zijn meer gegevens over investeringen in HR-technologie. Volgens een recente studie van SelectHub is de cloud de grootste investeringsdoelstelling (wat betekent dat er waarschijnlijk nog geen investering is gedaan) voor de uitgaven voor HR-technologie, gevolgd door de salarisadministratie en de beheerssoftware voor de voordelen.
Het goede compenseert het slechte in elke discussie over technologische hulpmiddelen en de HR-sector. "Hoewel automatisering bepaalde rollen en processen overneemt, maakt het menselijk talent feitelijk vrij om zich te concentreren op taken van een hoger niveau, zoals analyse, innovatie en strategie", zegt Martin Fiore, leider belastentalent bij EY America.
Systeemsgewijs, terwijl een groeiend aantal bedrijven begint over te stappen van de cloud naar mobiele HR-gebaseerde technologieplatforms, is er nog steeds een goede reden voor het overwicht van cloud computing voor de meeste HR-afdelingen.
"Vóór 2016 was er geen manier om bedrijven om de prestaties van hun teams te beheren, "zei Lindsey Havens, senior marketingmanager bij PhishLabs, een Agari-partner. "Nu gebruiken veel bedrijven cloudgebaseerde, teamgeoriënteerde prestatiebeheertoepassingen die HR-management helpen om prestaties per team te beheren in plaats van door hiërarchie. Dit systeem maakt een stroomlijning in teambeheer mogelijk, plus de mogelijkheid om snel teams te maken en te wijzigen .
Een investering in wellness
Met investeringen in HR-technologie, met name met cloud computing, payroll en benefits, wat is de totale impact op de human resources sector?
"We hebben een aantal traditionele gezondheids- en wellness-programma's om onze 10.000-plus werknemers aan te moedigen om gezonder te leven, "zei Laurie Mitchell, assistent-vice-president van het wereldwijde welzijn en gezondheid bij Unum US en Colonial Life. "Maar in de afgelopen anderhalf jaar hebben we echt gekeken naar het updaten van de wellness-programma's van ons bedrijf met de nieuwste tools en technologieën.
" We voegen nieuwe ledenbeheersystemen toe voor onze fitnesscentra, "voegde Mitchell eraan toe." Plus , we voegen meer sit-stand werkstations toe om werknemers aan te moedigen minder te gaan zitten. We hebben mogelijkheden gecreëerd voor virtuele bezoeken aan aanbieders voor niet-opkomende zorg. Medewerkers hebben toegang tot een provider vanaf hun pc of mobiele apparaat en gebruiken de Health Resource Center-ruimte voor privacy. "
Mitchell zegt dat haar bedrijf op het punt staat om" live te gaan "met een bedrijfsbrede portal die zal dienen als hub voor alles gerelateerd aan gezondheid en welzijn. "Dit omvat gezondheidsbeoordelingen, gezondheidscoaching en draagbare apparaattracking gecombineerd met fitnessuitdagingen."
Veel werknemers brengen meer dan 60 procent van hun wakende uren door op de werkplek, zegt Mitchell, dus een werkgever die een gezonde levensstijl verzorgt en ondersteunt, is aantrekkelijker voor potentiële kandidaten. "Technologie geeft ons meer bereik met onze welzijnsprogramma's en stelt medewerkers in staat om te passen wat voor hen werkt," merkte ze op. "Het stelt ons ook in staat om gegevens te gebruiken voor volg de voortgang of verbeter ons aanbod verder. "
Catering voor millennials
Investeringen in HR-technologie verbeteren niet alleen afdelingsfuncties, ze kunnen ook de gezondheid en het geluk van werknemers bevorderen, vooral door ze ontwikkelen nieuwe vaardigheden - met name jongere carrièreprofessionals die zijn opgegroeid in een door technologie aangedreven cultuur.
"Door de steeds meer verspreide beroepsbevolking, de brede acceptatie van mobiele technologieën en een veranderende werknemersdemografie, die millennial workers omvat, krijgen bedrijfsopleidingen een nieuwe vorm en worden ze steeds meer data en kunstmatige intelligentie aangestuurd", zegt George Elfond, CEO van Rallyware, een personeelsbestand training- en engagementstechnologiebedrijf gevestigd in San Francisco. "Momenteel zien we een verschuiving in de manier waarop bedrijven hun talent ontwikkelen - in plaats van iedereen naar een klaslokaal te sturen, wordt opleiding net op tijd gegeven en meestal via een mobiel apparaat. <> De huidige technologieën identificeren lacunes in de kennis van een medewerker en leveren automatisch resultaten Op maat gemaakte training voor een juiste persoon op het juiste moment, zegt Elfond. "Dergelijke personalisatie zou niet mogelijk zijn zonder big data, kunstmatige intelligentie en machine learning."
Farm Friendly
Veel bedrijven lijken ook tevreden in het uittesten van hun HR technologie is nodig voor externe leveranciers en experts zeggen dat de trend zal versnellen.
"We hebben gezien dat bedrijven met maar liefst 300 werknemers technologiebedrijven als Namely en Zenefits gebruiken om hun personeelsbehoeften te helpen beheren," zei Timothy Hillert, chief executive officer bij BenXchange, een verzekerings-, employee benefits- en pensioendienstverlener. "Ook zien we momenteel dat een groter aantal bedrijven hun HR-behoeften uitbesteden."
Dat is alleen naturel al, zegt Hillert, omdat de kostenbesparingen aanzienlijk kunnen zijn. "Met een technologieteam aan boord hebben bedrijven slechts één aangewezen HR-professional nodig om de afdeling effectief te beheren en te runnen", legt hij uit. "Er zal altijd behoefte zijn aan HR-managers, maar we zullen doorgaan met het gebruik van technologie om de kosten van grote HR-afdelingen in traditionele bedrijven te compenseren."
Anderen zijn het erover eens dat automatisering nooit het menselijke aspect van menselijke hulpbronnen, maar technologie zal zeker in HR-kringen een prominente plaats krijgen.
"Op technologie gebaseerde oplossingen zullen menselijke HR-managers en -stafmedewerkers niet verdringen of vervangen," zei Kris Duggan, specialist in technologie en menselijke relaties bij BetterWorks, een prestatiebeheer software ontwikkelaar. "De technologieën die vandaag worden ontworpen, zijn bedoeld als aanvulling op HR-managers en personeel en geven hen meer inzicht en mogelijkheden in hun werk."
Duggan zegt dat er een "terugslag" zou zijn als de medewerkers geen echt HR-personeel hadden , omdat zoveel HR-processen relevant zijn voor het persoonlijke leven van werknemers, zoals vergoedingen, voordelen en feedbackprocessen. "De beste menselijke hulpbronnen zijn empathisch en echt toegewijd aan het oplossen van de topproblemen van hun medewerkers." Een op technologie gebaseerde oplossing kan dit proces niet volledig vervangen. "Door technologie te adopteren kunnen HR-managers echter beter geïnformeerd en empathisch zijn en de mens gemakkelijker maken proces voor resourcebeheer. "
Consumenten hebben een menselijke band met merken
De relaties van consumenten met merken zijn niet zo heel anders dan relaties met mensen. Sommige zijn echt belangrijk voor je ... .anders zijn in je leven omdat je ze nodig hebt. Voor marketeers is het begrijpen van het verschil tussen de twee soorten relaties essentieel om ervoor te zorgen dat je weet hoe je met klanten kunt omgaan.
Kleine bedrijven domineren markt voor mobiele apps
De opkomst van de markt voor mobiele applicaties van $ 20 miljard is niet alleen een revolutie in de software-industrie, het heeft ook een diepgaande impact op de nationale economie, zo bleek uit een nieuwe studie. Met smartphones en tablets die nieuwe platforms bieden voor softwareontwikkelaars, is een hele nieuwe klasse van softwareondernemers ontstaan.
Populaire Berichten