Invasie van privacy: wat consumenten denken van gepersonaliseerde online advertenties

In plaats van klanten te helpen, kunnen gepersonaliseerde online advertenties ze afschrikken, zo blijkt uit nieuw onderzoek.

Uit een recent gepubliceerd onderzoek in het International Journal of Advertising bleek dat in plaats van gericht op de voordelen van het ontvangen van gepersonaliseerde advertenties tijdens het surfen op internet, maken veel consumenten zich meer zorgen over de risico's voor hun privacy die deze gerichte advertenties met zich meebrengen.

"De perceptie van risico is veel sterker dan de perceptie van voordeel," zei Chang -Dae Ham, de auteurs van de studie en een professor aan de Universiteit van Illinois, in een verklaring. "Dat zorgt ervoor dat ze meer privacykwesties opmerken en ten slotte de reclame vermijden."

Voor het onderzoek ondervroeg Ham 442 studenten over hoe ze omgingen met online gedragsadvertenties. De enquête was bedoeld om de interactie van verschillende psychologische factoren achter de manier waarop mensen op online advertenties reageren te onderzoeken en waarom ze deze zouden kunnen vermijden. Ham onderzocht daarnaast niet alleen interacties gerelateerd aan risico's, voordelen en privacy, maar ook gevoel voor controle , reactie tegen waargenomen beperkingen op vrijheid en de gepercipieerde personalisatie van de advertenties.

"Het antwoord op [online gedragsreclame] is erg ingewikkeld," zei Ham. "De reclamevermindering wordt niet alleen verklaard door een of twee factoren, ik beargumenteer hier dat vijf of zes factoren samen van invloed zijn." <> Ham is van mening dat de privacykwesties van consumenten nog sterker kunnen zijn dan wat in de studie werd ontdekt omdat universiteitsleeftijd individuen, zoals die ondervraagd voor het onderzoek, zijn over het algemeen minder bezorgd over privacy dan die in oudere leeftijdsgroepen.

De studie onderzocht ook hoe het niveau van kennis onder deelnemers hun reacties op gepersonaliseerde online advertenties beïnvloed. Ham ontdekte dat mensen met een grotere kennis waarschijnlijk meer voordelen zouden zien, maar ook een groter risico, terwijl mensen met weinig waargenomen inzicht de advertenties eerder zouden vermijden vanwege privacykwesties. Ham vindt dat dit aantoont dat adverteerders baat zouden hebben bij het bieden van consumenten die meer inzicht hebben in hoe online gedragsadvertenties werken.

"Ze voelen een hoger angstniveau dan vereist, dus blokkeren ze gewoon alles", aldus Ham. "[Adverteerders] moeten consumenten informeren, ze moeten duidelijk onthullen hoe zij het gedrag van consumenten volgen en hoe zij relevantere reclameboodschappen aan hen leveren." Ham vindt dat het belangrijk is om consumenten meer controle te geven over het online gedragsadvertentieproces omdat het hen mogelijk meer open laat voor het ontvangen van gepersonaliseerde online advertenties, in tegenstelling tot het installeren van adblocker-tools die ze allemaal blokkeren.

5 Manieren waarop marketeers digitale video verkeerd krijgen

Video is een krachtige kracht in het medialandschap van vandaag. YouTube ontvangt maandelijks meer dan 1 miljard unieke bezoekers en veel van die gebruikers zoeken naar inhoud over hun favoriete producten. Volgens Google-gegevens is het aantal winkelvideo's - zoals productrecensies, how-to's en "haul "video's die recente aankopen van YouTuber weergeven - groeit.

(Bedrijf)

Eenvoudige sjablonen voor ondernemingsplannen

Met een wegenkaart kunt u het einde van uw reis met succes bereiken. Businessplannen doen hetzelfde voor kleine bedrijven. Ze leggen de mijlpalen vast die u moet bereiken op weg naar het opbouwen van een winstgevend klein bedrijf. Van financiën tot marketing, van operations tot sales, elk deel van een businessplan helpt je om je doelen te bereiken.

(Bedrijf)