Onvoorspelbare bazen zorgen voor werknemers de meeste
Het is beter om een baas te hebben die altijd een eikel is dan iemand die een seconde beschaafd is en onbeleefd het volgende, vindt nieuw onderzoek.
Medewerkers van wie de bazen consistent oneerlijk zijn, zijn niet zo gestrest en zijn gelukkiger in hun baan dan hun leeftijdsgenoten met onregelmatige bazen, volgens een recent online gepubliceerde studie in de Academy of Management Journal.
"Onze bevindingen laten in wezen zien dat werknemers beter af zijn als hun baas een consistente eikel is dan een losse kanon die soms eerlijk en oneerlijk, "zei Fadel Matta, de hoofdauteur van de studie en een onderzoeker aan het Eli Broad College of Business van de Michigan State University, in een verklaring. "We vonden dat een inconsistente behandeling veel stressvoller is dan slecht de hele tijd behandeld te worden."
Als onderdeel van de studie voerden onderzoekers een laboratoriumexperiment uit waarbij ongeveer 160 studenten werden opgesplitst in twee groepen en een aandelenprijs kregen toegewezen taak. Elke groep kreeg te horen dat de ander als supervisor zou optreden. In werkelijkheid kwam de feedback van de groepen echter uit de auteurs van de studie.
Tijdens het experiment werd een derde van de studenten altijd eerlijk behandeld, een derde werd altijd oneerlijk behandeld en de laatste derde kreeg een mix van eerlijke en oneerlijke behandeling.
Om de stressniveaus van de studenten te controleren, controleerden de onderzoekers de hartfrequentie van elke deelnemer tijdens het experiment. Uit de resultaten bleek dat de deelnemers die inconsequent werden behandeld, meer stress ervaarden dan degenen die oneerlijk werden behandeld.
De auteurs van het onderzoek voerden ook een veldstudie uit waarin ze werknemers en hun bazen dagelijks onderzochten over een periode van drie weken. Deze enquête toonde aan dat werknemers met onregelmatige bazen meer stressgevoelens, ontevredenheid over het werk en emotionele uitputting vertoonden dan degenen die consequent slecht werden behandeld. Het onderzoek toont aan dat werknemers consistentie en voorspelbaarheid lijken te waarderen in hoe ze worden behandeld, zelfs als dat betekent dat ze consequent oneerlijk worden behandeld, zei Brent Scott, een van de coauteurs van de studie en een universitair hoofddocent aan de Michigan State University.
"Laten we het feit niet uit het oog verliezen dat de beste resultaten voor werknemers zich voordeden toen hun supervisors altijd eerlijk, "zei Scott. "Echter, als toezichthouders oneerlijk zullen zijn, suggereren de resultaten dat ze zich beter altijd zo zouden kunnen gedragen."
De onderzoekers zeiden dat het meer dan sporadische trainingssessies vergde om alle bazen consistent te laten handelen eerlijk. Ze stellen voor om dergelijke trainingen te koppelen aan routine-ontwikkelingsprogramma's en evaluaties door leidinggevenden. Bovendien zeiden ze dat persoonlijkheids- en integriteitstests tijdens het wervings- of promotieproces kunnen worden gebruikt om te helpen voorspellen of een baas het in zich heeft om werknemers altijd eerlijk te behandelen.
De studie was een co-auteur van Liana Passantino, een Michigan Staatspromovendus in management; Jason Colquitt, afgestudeerd en lid van de staat Michigan aan de University of Georgia; en Joel Koopman, afgestudeerd en lid van de faculteit Michigan aan de universiteit van Cincinnati.
35 Inspirerende citaten over leiderschap
Of ze nu een bedrijf of een land leidden, de beste leiders van de geschiedenis begrepen het belang van het leveren van de motivatie en richting om grotere doelen te bereiken. Arme leiders verliezen het vertrouwen en vertrouwen van de mensen die ze leiden, terwijl grote leiders zonder moeite lijken te leiden.
Wanneer u een bedrijf start, moet u praktische elementen zoals financiën, personeel, locatie, enz. Achterhalen. Maar op een dieper niveau moet een bedrijfseigenaar vaststellen welk bericht zij willen zijn verbonden met hun bedrijf. Wat willen ze dat hun potentiële klanten van hen weten? Hoe willen ze worden bekeken door anderen in de branche?
Populaire Berichten