App-overbelasting? De juiste samenwerkingsoplossing voor uw bedrijf vinden
Hoeveel apps gebruikt uw bedrijf? Van projectbeheer tot klantrelatiebeheer (CRM), sociaal naar bestandsdeling en analyses naar kalenders, in de hypergeconnecteerde wereld van vandaag is app-overload voor veel bedrijven onvermijdelijk. Deze overkill belast niet alleen de werkstroom van een bedrijf, maar ook de werknemers.
Stroomlijnen is de oplossing. Met behulp van samenwerkingssoftware en intranet-oplossingen hebben bedrijven toegang tot alle noodzakelijke apps op één plek. Dit maakt het beheren van workloads en teamsamenwerking eenvoudiger en efficiënter dan wanneer u toegang zoekt tot tools verspreid over het web, op afzonderlijke machines en in het gehele bedrijfsnetwerk. In veel gevallen bieden samenwerkingssoftware en intranetoplossingen bedrijven ook de flexibiliteit om hun voorkeursapps te integreren in het intranet of ze te gebruiken in combinatie met de kant-en-klare oplossingen van de provider. [ Economie van vandaag vereist Samenwerking voor groei ]
Om de voordelen van samenwerkingssoftware en intranetbouw te illustreren, gaf Dan Latendre, CEO van Igloo Software, een cloud-intranetprovider die app overload wil bestrijden, een voorbeeld. Hij citeerde hoe Igloo in het echte leven wordt gebruikt in Children's Hospital Foundation, de fondsenwervende afdeling van Children's National Medical Center.
"Voor Igloo waren hun samenwerkingsmethoden e-mail, vergaderingen, pen en papier," zei Latendre. "Omdat het hun doel is om de filantropie in de komende vijf jaar te verdubbelen van $ 45 miljoen naar $ 90 miljoen, hadden ze een aantal samenwerkingshulpmiddelen nodig die hen in staat stelden te doen wat ze deden, alleen beter."
Vroeger, op een normale dag , de stichting gebruikte verschillende toepassingen voor werken en rapporteren, zei Latendre. Dit omvatte Google Apps, Google Analytics, online formulierenbouwer Wufoo, dashboardclient Logi Analytics, webgebaseerde projectmanagementtool TeamGantt en MerlinOne, leverancier van oplossingen voor digitale activabeheer.
"Igloo integreerde al deze applicaties via Okta en een single sign-on-omgeving ", zei Latendre. "Nu zijn al deze verschillende hulpmiddelen samen op één plek, ze hebben nu een informatieportaal waar werknemers toegang hebben tot al deze verschillende applicaties."
Door de implementatie van samenwerkingssoftware kon de Foundation ook informatie herbouwen en openen in één gecentraliseerde locatie.
"In plaats van te vertrouwen op een gedeelde schijf om een personeelslijst of een lijst met procedures te vinden, kunnen ze al deze informatie op één plek samenvoegen met wiki's," zei Latendre. "Voor sommige soorten informatie maken ze gebruik van Igloo's eigen mogelijkheden voor het delen van documenten, maar waar nodig voegen ze ook Google-documenten in wanneer ze buiten Igloo delen of wanneer ze realtime samenwerking vereisen."
Wiki's kunnen ook worden gebruikt om op te slaan en toegang krijgen tot allerlei soorten informatie, zoals het bedrijfsbeleid, en van deze gegevens een ware knowledgebase maken, zei Latendre.
Net als Children's Hospital Foundation kunnen veel kleine bedrijven profiteren van samenwerkings- en intranetoplossingen, met behulp van deze tools om de workflow te vergemakkelijken en efficiënter. De uitdaging ligt echter in het vinden van de juiste oplossingen voor uw bedrijf en het uitvoeren ervan met minimale verstoring. Latendre heeft de volgende tips gegeven voor het kiezen en implementeren van samenwerkingssoftware voor uw bedrijf.
1. Bepaal welke apps uw teams echt nodig hebben en hoe ze deze zullen gebruiken.
Voordat u leveranciers evalueert, is het belangrijk om het bedrijfsprobleem te begrijpen dat u probeert op te lossen en waarom u het wilt oplossen. Afhankelijk van de behoeften van een team, afdeling of organisatie, variëren de soorten hulpmiddelen die geschikt zijn. Misschien wil een wereldwijd verspreide verkoopafdeling de transparantie en openheid verbeteren in een omgeving waarin ze informatie kunnen delen en vragen kunnen stellen - een microblogdienst kan hier de communicatie bevorderen. Of misschien wil een marketingteam hetzelfde voor hun afdeling, maar ze willen ook zichtbaarheid hebben in de conferenties die voor het jaar zijn gepland - een microblogging- en een kalendertoepassing zou geweldig zijn voor hun samenwerking.
Maar met zoveel apps voor samenwerking tussen bedrijven a la carte beschikbaar, worstelen organisaties met verspreide gegevens. Hun informatie wordt opgeslagen op verschillende gebieden waar gegevens en gesprekken niet uniform zijn. Organisaties moeten zich aanmelden bij een bepaalde applicatie om een document te vinden en naar een andere app om de feedback van hun collega's te vinden. Dan moeten ze ook opgespoorde bewerkingen opzoeken voor een presentatie in hun e-mailpostvakken. Volgens Spiceworks, een netwerk voor IT-professionals, zal het gemiddelde kleine tot middelgrote bedrijf waarschijnlijk meer dan vier gehoste services gebruiken, waarvan IT natuurlijk op de hoogte is. Als je naar onderzoeks- en adviesbureau Forrester kijkt, stijgt dat aantal naar 9,3.
Igloo biedt een reeks web-apps voor sociale zakelijke samenwerking, zoals blogs, kalenders, het delen van bestanden, forums, microblogs en wiki's. Igloo's modulaire apps zijn ontworpen om de specifieke problemen aan te pakken waarvoor zakelijke gebruikers zich richten op consumentendiensten. Afhankelijk van de communicatie- en samenwerkingsvereisten van een organisatie, geven de apps gebruikers de flexibiliteit om individueel de specifieke apps te gebruiken die ze willen, of om ze te integreren in een samenhangende sociale intranetoplossing. Het helpt gebruikers bij het creëren van een virtuele werkomgeving om een enkele informatiebron te bieden, terwijl ook externe en gedistribueerde medewerkers worden verbonden.
2. Implementatie verloopt stapsgewijs.
Volgens Gartner zal 80 procent van de inspanningen voor sociale zaken in 2015 niet leiden tot het behalen van beoogde voordelen. Dus voordat samenwerkingsinstrumenten worden geïmplementeerd, is het absoluut noodzakelijk om de juiste stappen te nemen om ervoor te zorgen dat u de zakelijke behoeften en implementatie-eisen volledig begrijpt - en ervoor zorgt dat de oplossing met succes wordt overgenomen en op lange termijn door werknemers wordt gebruikt.
Bij de implementatie van samenwerkingshulpmiddelen is de goedkeuring van medewerkers van cruciaal belang. Het is belangrijk om vast te stellen hoe sociale technologieën de werkstroom van medewerkers zullen verbeteren. In plaats van een presentatie te e-mailen en vervolgens de juiste persoon te CC vergeten, kunnen gebruikers presentaties uploaden naar specifieke afdelingen of teamgebieden. Vanaf hier kunnen werknemers onder de presentatie opmerkingen plaatsen met voorgestelde bewerkingen. Hun workflow als geheel is gestroomlijnd en toch verenigd.
Nadat de hulpprogramma's zijn geïmplementeerd, is het net zo belangrijk om door te gaan met het ondersteuningsniveau en eigenaar te worden. Het toewijzen van een communitymanager die het intranet en de bijbehorende tools zal promoten en zal laten groeien nadat deze is geïmplementeerd, zorgt ervoor dat het momentum voortduurt. Met deze persoon die verantwoordelijk is voor rapportage en monitoring en die stappen onderneemt om het intranet te verbeteren, hebt u een meer betrokken en actieve gebruikersgroep.
Oorspronkelijk gepubliceerd op
MobbyBusiness .
Kleine bedrijven Snapshot: Bryson City Bicycles
Onze Small Business Snapshot-serie bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar de kleine bedrijven waar we over gaan allemaal draaien. Diane Cutler, mede-eigenaar van Bryson City Bicycles , legt uit hoe dit beeld haar bedrijf vertegenwoordigt. Fietsen is leuk, maar het fietsenbedrijf kan een moeilijke manier zijn om de kost te verdienen.
Hogere verzendkosten Do not Deter Online Shoppers
High verzendkosten zijn niet genoeg om mensen ervan weerhouden om online te winkelen, heeft nieuw onderzoek gevonden. Eenenvijftig procent van de mensen zegt dat ze niet meer of minder geneigd zijn om online te winkelen in het licht van de stijgende verzendkosten. Over het algemeen wordt verwacht dat de belangrijkste koeriers hun prijzen in 2013 met 5 procent zullen verhogen.
Populaire Berichten