Gezinsverlies leidde tot succes voor mijn kleine bedrijfssucces

Verdriet is een krachtig beest. Hoewel het misschien de kracht heeft om je te consumeren, heeft het ook het zeldzame vermogen om je op te kauwen en je terug te spugen als een sterkere, meer veerkrachtige persoon die minder bang is voor de wereld en aangemoedigd wordt met een nieuw gevoel van kracht. > Toen ik 13 jaar oud was op mijn eerste dag van de middelbare school, stierf mijn vader. Dit was een moeilijk tijdperk om een ​​ouder te verliezen - ik was nog steeds een kind en probeerde het verlies van mijn vader emotioneel te beheren terwijl ik een grotere rol in het huishouden moest spelen. Om de last voor mijn moeder te verlichten, die haar eigen rouwproces doormaakte, begon ik te werken buiten het kleine propaangeld dat mijn vader begon en waar mijn broers werkten. Ik vond een baan in een subwinkel en leerde de fijne kneepjes van het runnen van een klein bedrijf voordat ik mijn eerste jaar van de middelbare school afrondde.

De vroege blootstelling aan personeelsbeleid, dagelijks winkelonderhoud en het omgaan met geld leidde tot brand binnen van mij. Het leren leiden van een team door een drukke spits was niet alleen een nuttige afleiding van mijn verlies, maar legde de basis voor mijn passie voor zaken. Ik werkte hard totdat ik klaar was om de winkel alleen te beheren op mijn zestiende en begon toen mijn identiteit te vormen als leider in plaats van als werknemer. Ik heb geleerd hoe ik teams van alle leeftijden kon samenstellen die het meest effectief samenwerkten, hoe ik mentor en manager kon zijn en hoe ik een succesvol klein bedrijf kon runnen.
Die ervaring leidde me naar de universiteit en studeerde af met een diploma in Hotel en Restaurant Beheer. Hoewel ik uiteindelijk niet langer dan een jaar na mijn afstuderen in dat veld bleef, heb ik het essentiële belang van echte klantenservice geleerd en geïnternaliseerd dat ik met me heb gedragen en dat ik de rest van mijn leven en carrière als kernprincipe blijf maken. de wereld van franchising

Acht jaar vooruit, en ik vond mezelf de CEO van Jackson Hewitt Tax Services in mijn vroege jaren '30. Voortbouwend op de lessen die ik van mijn vader had geleerd en mijn werk in die subwinkel tijdens mijn tienerjaren, sprong ik in de wereld van franchising met de drang om samen te werken en teams te versterken die waren gebouwd voor succes. Met de nadruk op het groeien van sterke, gezonde systemen, was franchising de perfecte manier om die vaardigheid op grotere schaal aan te scherpen. In mijn vier jaar bij het bedrijf verdubbelden we in omvang naar 3.600 locaties, groeiden de winkelverkopen met gemiddeld 16 procent per jaar en groeiden de EBIDTA meer dan vertienvoudigd. Onnodig te zeggen dat mijn eerste periode in franchising succesvol was - ik had mijn roeping gevonden.

In 2011 werd ik president en CEO van Harris Research, Inc. (HRI), franchisegever van Chem-Dry Carpet and Upholstery Cleaning en N-Hance Wood Refinishing. Als een drijvende kracht achter de aanhoudende groei en het succes van elk van onze merken, waren het de gevolgen van mijn familietragedie die mijn passie en succes voor mijn kleine onderneming begon en voedde. Hieronder stonden enkele van de belangrijkste ingrediënten die ik heb geleerd en die ik heb gebruikt om een ​​sterke en effectieve leider te worden:

1. Profiteer van de bronnen die voor u beschikbaar zijn.

Uw volledige team is een hulpbron. Uw klanten en leveranciers zijn essentiële bronnen. Accepteer dat je niet alles weet en misschien niet de beste bent. Omring jezelf met mensen die veel sterker zijn dan jij in hun respectieve verantwoordelijkheidsdomeinen. Zorg ervoor dat u de hulpmiddelen gebruikt die voor u beschikbaar zijn, stel vragen, internaliseer advies en bovenal, respecteer de richtlijnen van uw collega's, collega's en andere belanghebbenden die langer in het bedrijf zijn geweest.

2. Wees een actieve luisteraar. Wees mindful en empathisch en houd je bezig met gesprekken door vragen te stellen om je begrip van het probleem of de problemen die zich voordoen te verdiepen. Zoek en luister aandachtig naar de gedachten en suggesties van uw werknemers en uw klanten en vind een balans van de feedback die u krijgt bij het opstellen van uw bedrijfsvisie. Beide perspectieven zijn waardevol en van vitaal belang voor u en het succes van het bedrijf.

3. Implementeer een flexibele groeistrategie. Erken dat de economie de ontwikkelingsplannen van uw bedrijf niet mag veranderen, alleen de aanpak van hoe u die doelen bereikt. Bedrijven moeten zich kunnen aanpassen aan verschillende hoogtepunten en dieptepunten die ze zullen ervaren.

4. Slim huren. Creëer een divers team met mensen die elkaar uitdagen en gesprekken initiëren die deuren openen naar verschillende meningen en ideeën. Passie is een must voor een betrokken, hyperproductief, betrouwbaar team. Creëer kansen voor het team om samen plezier te maken, want een team dat van elkaar geniet en van elkaar houdt, is ook productiever.

5. Geef terug aan dingen waar je gepassioneerd over bent. Dit is belangrijk op persoonlijk niveau, maar het is ook belangrijk om professioneel het bedrijfscultuur- en waardesysteem te creëren dat bedrijven helpt om succesvolle en aantrekkelijke plaatsen te zijn om te werken. Ik ben intens betrokken bij en in het bestuur van Comfort Zone Camp, een rouwkamp met programma's in het hele land. Comfort Zone helpt rouwende kinderen die een ouder of broer of zus hebben verloren, ontdekken dat ze in staat zijn om te genezen, te groeien en een bevredigender leven te leiden. We hebben ook manieren gevonden binnen de bedrijven die ik heb geleid om terug te geven aan de gemeenschappen die we dienen, het ondersteunen van en het inzamelen van geld voor zaken als borstkanker-voorlichting / onderzoek en onderdak van huisdieren.

Met al het bovenstaande rekening houdend, ik Ik vind mezelf nog steeds het meest dankbaar voor mijn dagen in de subwinkel, het roer van een klein bedrijf als dat van mijn vader. Of het nu gaat om het managen van een team van vijf tijdens drukke lunchuren of het leiden van een internationaal franchisesysteem, het komt allemaal neer op mensen - wees goed voor en dien je team, en ze zullen goed voor je zijn. Over de auteur:

Dan Tarantin is de president en CEO van Harris Research, Inc. (HRI), franchisegever van internationale merken voor huisdiensten Chem-Dry Carpet and Upholstery Cleaning en N-Hance Wood Refinishing.

Samsung Galaxy Note 5 versus iPhone 6 Plus: wat is beter voor bedrijven?

Samsung's nieuwste big-screen telefoon, de Galaxy Note 5, biedt alles wat werknemers willen: een groot 4,7-inch display voor productiviteit, een vingerafdrukscanner voor extra beveiliging en zelfs een ingebouwde stylus voor moeiteloos noteren. Kan de 5-inch iPhone 6 Plus van Apple zich meten met de Note 5 als een werktelefoon?

(Bedrijf)

5 Beste apps voor facturering

Facturering kan een groot deel van de tijd van een bedrijfseigenaar in beslag nemen. Facturatie-apps maken het gemakkelijk om facturen te maken, verzenden en volgen, zodat u sneller wordt betaald. Facturatie-apps zijn ook toegankelijk op mobiele apparaten voor facturering onderweg, waar je ook bent. Hier zijn vijf van de beste apps voor facturering.

(Bedrijf)