De marketingruimte tussen Gen X en Gen Y overbruggen

Er is gezegd dat je kunt niet altijd alle mensen tevreden stellen en het geldt ook voor marketing. Vooral als het gaat om de generatiekloof tussen Gen-X- en Gen-Y-consumenten.
Dat is de ontdekking van nieuw onderzoek door Nelson Barber, een universitair hoofddocent van gastvrijheidsmanagement aan de Universiteit van New Hampshire, die keek naar het winkelen gewoonten van Gen-X- en Gen-Y-consumenten. Die groepen bestaan ​​samen uit 116 miljoen consumenten. Generatie X wordt over het algemeen beschouwd als de persoon geboren tussen 1964 en 1977. Generatie Y wordt geïdentificeerd als die geboren tussen 1978 en 1998.
Barber besloot te proberen te begrijpen welke marketingmethoden het beste werken voor elke groep door te onderzoeken hoe elk bij zijn inkoop komt beslissingen. Hij ontdekte dat de verschillen in hun winkelgewoontes belangrijke implicaties hebben voor marketeers.
"Generatie X is erg gemotiveerd om te zoeken naar informatie over aankopen en is bedreven in zoeken." Generatie Xers gebruiken informatie meestal niet als een punt van trots, maar als garantie dat ze niet worden misbruikt door marketeers en de best mogelijke deal krijgen, "zei Barber. "Generatie Y selecteert en verbruikt producten die hen helpen hun doelen te bereiken door zich aan te passen aan de menigte of een bepaalde groep, en dus worden ze beïnvloed door de noodzaak om te conformeren om door hen geliefd en geaccepteerd te worden."
De verschillen in de kooppsychologie van deze twee groepen vormen een grote uitdaging voor retailers als het cruciale vakantieseizoen nadert. Echter, wetende dat Generation-X consumenten producten willen begrijpen voordat ze deze aanschaffen en wetende dat Generation-Y-shoppers zich meer richten op de mening van anderen voordat ze een aankoop doen, kan dit ook een groot voordeel zijn voor slimme winkeliers.
, ondernemers die hopen op een gelukkig vakantieseizoen, kunnen zich richten op klanten van Generation-X door bij elk aankoopbesluit rekening te houden met hun wens om informatie te hebben. Omdat consumenten van Generation-X vaak naar het internet kijken, evenals traditionele reclamemiddelen, moeten retailers deze consumenten op veel verschillende manieren aanspreken, aldus Barber. Aan de andere kant kunnen retailers profiteren van de koopgewoonten van klanten van Generation-Y door gebruik te maken van sociale media en mobiele apparaten wanneer ze deze shoppers targeten. Omdat Generation-Y-consumenten veel meer vertrouwen op de mening van anderen, raadt Barber ook retailers aan om marketingcampagnes te richten met de nadruk op 'peer-interactie' of door de populariteit van een product onder gelijken te promoten.
"Voor Generation X, marketingstrategie moet zich richten op het verstrekken van productgerelateerde informatie die verbaal en visueel rijk is en zeer informatief, omdat dergelijke berichten compatibel zijn met de behoeften van uitgebreide verwerkers, "zei Barber. "Omdat generatie Y mediawijs is en zich ervan bewust is dat ze het doelwit zijn van marketing, zullen succesvolle merken diegene zijn die een dialoog openen, hun fouten toegeven en in wezen transparanter worden."
Vakantiekopers zullen hun huiswerk doen voordat ze dit kopen Jaar

• Brick-and-Mortar-verkopers mogen de Black Friday-blues voelen
• Mobiele apparaten veranderen de gewoonten van vakantiekopers

Hoeveel is een Facebook-vriend waard? $ 174.17

De uitbetaling voor merken die weten hoe ze sociale media moeten gebruiken, is geen flits in de pan. Volgens een recente studie is elke Facebook-achtige pagina die je merkpagina krijgt $ 174.17 waard voor je merk - een stijging van 28 procent sinds 2010. Het onderzoek, uitgevoerd door Syncapse, een bedrijf voor sociale intelligentie, bestudeerde meer dan 2000 Facebook-gebruikers die een merk, rekening houdend met factoren als productuitgaven, loyaliteit, neiging om aanbevelingen te doen, aanschafkosten van mediawaarde en merkaffiniteit om de waarde van een Facebook-fan te bepalen.

(Bedrijf)

Vakantiemarketing: 5 trends die de verkoop stimuleren

Hoewel de feestdagen vaak de mooiste tijd van het jaar worden genoemd, is het ook de drukste winkel voor veel winkeliers. Een solide marketingplan helpt u bij het navigeren door de hectische verkoopdagen en het aantrekken van meer klanten. Businessnieuws Dagelijks heb ik met marketingexperts gesproken over hoe u uw bedrijf tijdens de vakantierust op de markt kunt brengen.

(Bedrijf)