Haal het beste uit uw diversiteitstraining
Ondanks de pogingen van sommige werkgevers om het bewustzijn van culturele verschillen op de werkplek te vergroten, hebben hun inspanningen mogelijk niet het soort langdurige impact waarop ze hopen, zo blijkt uit nieuw onderzoek.
A onderzoek dat onlangs in het Psychological Bulletin is gepubliceerd, wees uit dat, hoewel veel werknemers na de training een eerste verhoging van het culturele bewustzijn krijgen, hun gedachten over diversiteit na verloop van tijd terugkeren.
De onderzoekers hebben vastgesteld dat diversiteitstraining alleen succesvol kan zijn als moet verplicht zijn, over een langere periode worden geleverd, geïntegreerd met andere initiatieven en zijn ontworpen om zowel het bewustzijn als de vaardigheden te vergroten.
Bovendien moeten werkgevers variëren hoe de training wordt gepresenteerd. De auteurs van het onderzoek ontdekten dat medewerkers gunstiger reageerden op diversiteitstraining wanneer het verschillende instructiemethoden gebruikte, waaronder lezingen, discussies en oefeningen.
Kate Bezrukova, een van de auteurs van de studie en een universitair hoofddocent aan de University of Buffalo's School of Management , genoemde diversiteitsprogramma's hebben de grootste impact wanneer ze worden geleverd als onderdeel van een reeks verwante initiatieven, zoals mentor- of netwerkgroepen voor minderheidsdeskundigen.
"Wanneer organisaties blijk geven van hun toewijding aan diversiteit, zijn werknemers meer gemotiveerd om te leren over en deze sociale problemen begrijpen en toepassen in hun dagelijkse interacties, "zei Bezrukova in een verklaring.
Voor de studie analyseerden onderzoekers meer dan 40 jaar onderzoek naar diversiteitstraining. Het bevatte een combinatie van gegevens uit 260 studies en meer dan 29.000 deelnemers op verschillende gebieden. Na onderzoek van al het eerdere onderzoek, ontdekten de auteurs van het onderzoek dat diversiteitstraining doorgaans positieve effecten heeft op de kennis en attitudes en gedragingen van werknemers. Echter, in de loop van de tijd, terwijl de culturele kennis van werknemers hetzelfde bleef of toenam, namen hun attitudes terug naar wat ze waren voordat de training plaatsvond, volgens de studie.
"De attitudes die deze training tracht te bereiken veranderingen zijn over het algemeen sterk, door emoties aangedreven en verbonden met onze persoonlijke identiteit, en we hebben weinig aanwijzingen gevonden dat langetermijneffecten voor hen duurzaam zijn, "zei Bezrukova. "Wanneer mensen echter worden herinnerd aan scenario's die worden behandeld door hun collega's of zelfs de media, kunnen ze de informatie die ze hebben geleerd behouden of uitbreiden." Bezrukova zei dat diversiteitstraining uiteindelijk de potentie heeft om een enorm positief effect hebben bij het aanpakken van vooroordelen en vooroordelen binnen organisaties. Het belangrijkste is echter om ervoor te zorgen dat de training op de juiste manier wordt gedaan.
"Op zijn best kan het vrouwen en mensen van kleur op de werkplek in dienst nemen en behouden, maar in het slechtste geval kan het stereotypen tegengaan en versterken", zegt Bezrukova. zei.
De studie was co-auteur van Karen Jehn, een professor aan de University of Melbourne Business School; Jamie Perry, een assistent-professor aan de Cornell University; en Chester Spell, een professor aan de Rutgers University.
Waarom Attitude sneller is dan Aptitude bij het huren van
Mark Murphy, de chief executive officer van Leadership IQ, een managementtraining- en managementadviesbureau, heeft ontnuchterend nieuws voor kleine bedrijven en startende bedrijven die maken zich op om nieuwe aanwervingen aan boord te brengen in 2012: bijna de helft van hen zal falen voordat ze hun tweede verjaardag vieren en meestal is het niet omdat ze niet over de juiste vaardigheden beschikken - het is omdat ze niet hebben de juiste instelling.
7 Oorzaken van bedrijfscultuurcrises
Wat is de lijm voor uw bedrijf? De kans is groot dat het geen geld is, maar iets moeilijker onder woorden te brengen is - een onderliggende stroom die de basis vormt van al uw beslissingen en interacties. Wat is deze ontastbare kracht? Het wordt cultuur genoemd en het heeft de kracht om uw bedrijf te maken of te verbreken.
Populaire Berichten