Therapie op het werk? Baasjes Zeg Ja
Uit een studie in de huidige uitgave van de Academy of Management Journal blijkt dat ondergeschikten, die geneigd zijn om hulp te zoeken bij persoonlijke en werkzorgen van leidinggevenden in plaats van collega's, meestal de hulp van een baas als onderdeel beschouwen van hun leidinggevende verantwoordelijkheden, terwijl supervisors hen zien als goede daden die verder gaan dan hun werk.
Het onderzoek toonde aan dat de ongelijkheid zich uitstrekte tot de verwachting van wederkerigheid, waarbij ondergeschikten weinig of geen verplichting zagen om te antwoorden op emotionele hulp, terwijl managers verwachten terug te betalen in de vorm van verhoogde inzet en loyaliteit van de werknemer.
De studie benadrukt het geval van een manager die veel tijd besteedde aan het helpen van Het taff-lid behandelt alleen emotionele problemen om haar te laten vertrekken naar een ander bedrijf net op het moment dat ze de hoek omsloeg. Toen de manager teleurstelling toonde, was de ondergeschikte verbaasd, omdat hij als vanzelfsprekend had aangenomen dat dergelijke hulp deel uitmaakte van het werk van een baas. Een van de auteurs van de studie, Ginka Toegel van de IMD business school in Lausanne, Zwitserland, zei, hoewel de meeste managers laten hun teleurstelling niet zo open zien als in de casestudy, ze hebben wel duidelijke verwachtingen.
"Ze vinden dat helpen met emotionele problemen hun taakverantwoordelijkheden overstijgt en van werknemers verwachten dat ze de gunst terugwinnen door verbeterde erkenning, loyaliteit en betrokkenheid ", zei Toegel. "Kortom, geen tweede gedachte als er een deadline is om te ontmoeten en de werknemer wordt gevraagd om te blijven."
Toegel zei supervisors moeten realistische verwachtingen hebben bij het omgaan met werknemers en moeten niet verbaasd zijn dat ondergeschikten het zouden beschouwen als onderdeel van de taak van hun baas om een gezond emotioneel klimaat te behouden.
"Het feit is dat supervisors profiteren van een gelukkig team in termen van productiviteit en resultaten, zoals de meeste van onze geïnterviewden wisten," zei Toegel. "Emotionele beloningen daarbuiten zouden leuk zijn, maar hun afwezigheid zou geen aanleiding moeten zijn tot verbittering of handwringing."
De boodschap van het onderzoek voor werknemers zou moeten zijn dat hulp van een supervisor komt met verwachtingen voor dankbaarheid en persoonlijke loyaliteit, Toegel zei.
"Als werknemers zich daar niet prettig bij voelen, moeten ze er wel eens over nadenken om naar hun supervisor te gaan voor hulp of om zelfs een aanbod om hulp aan te nemen," zei ze.
De studie, gebaseerd op een diepgaande analyse van een wervingsbureau gespecialiseerd in het leveren van leidinggevend personeel voor winkels, was co-auteur van Anand Narasimhan, van de IMD business school, en Martin Kilduff van University College London.
Who Do People Trust? Geen politici, geestelijken of beroemdheden
Als het gaat om een effectieve leider, staan leidinggevenden aan het hoofd van het peloton. Volgens nieuw onderzoek zijn bedrijfsleiders hoger dan wie ook - inclusief geestelijken, politici, non-profitorganisaties en beroemdheden - beter in staat om goed te leiden en te communiceren. Dat is de bevinding van een nieuw onderzoek van Ketchum, een wereldwijde public relations firma meer dan 3700 mensen in 12 landen, waaronder de Verenigde Staten, Zuid-Afrika, China en verschillende Europese landen.
Obamacare: 10 dingen die elke kleine onderneming moet weten
Het Small Business Health Options-programma is nu open. Deze week is de SHOP Marketplace officieel geopend voor kleine bedrijven met minder dan 50 werknemers. De SHOP Marketplace is een nieuw programma onder de Affordable Care Act dat is ontworpen om het proces van het kopen van ziektekostenverzekeringen voor kleine bedrijven te vereenvoudigen.
Populaire Berichten