Hebben uw werknemers kennis verborgen?
Samenwerking en kennisuitwisseling moeten uw bedrijf concurrentievoordeel opleveren. Maar waarom vindt het niet meer plaats?
Het kan zijn dat uw werknemers het niet leuk vinden om te delen, zegt een nieuw artikel.
"We hebben jarenlang onderzoek in organisaties gehad over de voordelen van kennis delen, maar een belangrijke kwestie is het feit dat mensen niet noodzakelijkerwijs hun kennis willen delen, "zei David Zweig, een professor aan de prestigieuze Rotman School of Management van de Universiteit van Toronto.
Hoewel bedrijven tonnen geld hebben uitgegeven om de samenwerking en het delen van kennis tussen werknemers te vergemakkelijken, zoals door de ontwikkeling van software voor het delen van kennis, schiet de praktijk ver achter bij de belofte. Zweig legt de schuld op "kennis-verbergend" gedrag. Zweig en co-auteurs Catherine Connelly van McMaster University en Jane Webster van Queen's University zetten hun theorie uiteen in hun paper 'Knowledge Hiding in Organizations'. Waarom doen werknemers dat gedrag? Twee grote factoren zijn basisrouwen wantrouwen en een slecht kennisverdelingsklimaat binnen het bedrijf, zeggen de auteurs. Werknemers kunnen op drie manieren vertellen wat ze van hun collega's weten, zegt de krant: door te ontwijken, dom te spelen of een onderbouwing geven (bijvoorbeeld zeggen dat een rapport vertrouwelijk is). Bedrijven kunnen mogelijk kennis die zich verbergt door middel van strategieën, zoals meer rechtstreeks contact en minder e-mailcommunicatie, benadrukken voorbeelden van betrouwbaarheid en incentives vermijden. "verraad", zoals het belonen van verkopers die elkaars klanten afpakken.
"Als je niet werkt aan het creëren van dat klimaat en het vestigen van vertrouwen, maakt het niet uit hoe goed de software is, mensen gaan die niet gebruiken it, "zei Zweig.
Online Project Management Review
50 grote ideeën, voorspellingen en trends voor 2011 en meer dan
Bestanden delen in realtime
8 Technologieën die de manier waarop u werkt, veranderen
Het internet der dingen en 3D-printen behoren tot de nieuwste technologieën die de manier waarop u zaken doet veranderen, nieuw onderzoek vindt. Naast deze twee technologieën zullen de cloud, mobiele apparaten, biotech en gezondheidszorg IT, analytics, autotech en artificial intelligence de industrieën veranderen en nieuwe bedrijfsmodellen mogelijk maken in de komende jaren, volgens een onderzoek van audit-, belasting- en adviesbureau KPMG.
Slecht slapen? Je telefoon de schuld geven
Als je merkt dat je op het werk knikt omdat je 's nachts moeite hebt met slapen, ben je niet de enige. Bijna tweederde van de Amerikanen beweren dat ze niet genoeg slaap krijgen, volgens een enquête van de National Sleep Foundation. Het gebruik van een mobiele telefoon of computer voor het slapen gaan kan de schuld zijn, zeggen onderzoekers.
Populaire Berichten