Diversiteit promoten: waarom inclusief communicatie en betrokkenheid van belang zijn

Het hebben van een inclusieve werkplek is meer dan het inhuren van diverse personeelsleden. Om inclusiviteit te bevorderen, kunnen eigenaars van kleine bedrijven zich bezighouden met bedrijfsontwikkeling in hun omliggende gemeenschappen en hun algehele communicatiestrategieën verbeteren.

Ondernemers met gemarginaliseerde achtergronden - waaronder maar niet beperkt tot ras, sociaaleconomische klasse en geslacht - ondervinden meer problemen, zelfs bij het starten hun eigen bedrijf, voordat ze het zich kunnen veroorloven om werknemers in dienst te nemen. Dit geldt vooral in minder diverse gebieden van het land, zoals het Midwesten.

Ondersteuning van bedrijfsgerichte community-organisaties

Gelukkig zijn er organisaties, zoals Omaha Small Business Network (OSBN), die zich bezighouden met onderbediende populaties door middel van bedrijfsontwikkeling.

In een interview met Mobby Business lichtte Julia Parker, de uitvoerend directeur, toe hoe OSBN lokale eigenaren van kleine bedrijven, ondernemers en non-profitorganisaties bedient door praktische hulpmiddelen voor succes te bieden.

Haar organisatie erkent het belang van financiering van historisch gemarginaliseerde ondernemers in gebieden met een sterk potentieel voor bedrijfsgroei. OSBN biedt commerciële kantoorruimte in het hart van het noorden van Omaha, technische ondersteuning, microleningen tot $ 50.000 en andere zakelijke assistentiediensten.

Eigenaren van kleine bedrijven buiten de gemeenschappen met te weinig geld kunnen meedoen door deel te nemen aan evenementen en te doneren aan organisaties zoals OSBN.

Het gesprek op de werkplek wijzigen

Als eigenaar van een klein bedrijf kunt u een verschil maken door klein te beginnen in uw eigen kantoor. Overweeg uw werknemers voor te lichten over inclusieve communicatie.

"Ik concentreer me op het veranderen van de manier waarop we benaderen hoe we praten en interactief, verbaal en non-verbaal, met elkaar zijn in persoonlijke, organisatorische en wereldwijde contexten, "zegt Freeman. <> Bijvoorbeeld, Fortune meldt microaggressies - subtiele en onopzettelijke beledigingen, zoals het vragen van een Amerikaanse persoon van kleur waar ze "echt" van zijn - kan het geluk van je menselijk kapitaal verminderen en talent wegjagen. Ondanks de bedoelingen van de werknemers, kunnen deze opmerkingen een gespannen en exclusieve omgeving creëren die niet verwelkomend is voor mensen met een gemarginaliseerde achtergrond.

Om micro-agressies in uw bedrijf te verminderen, kunt u investeren in bedrijfseducatie om diversiteit in een productieve sfeer te bespreken. Bedrijven zoals Freeman bieden diversiteits- en inclusieworkshops en trainingen, die een bedrijf helpen om diversiteit te begrijpen via dagelijkse interacties. In plaats van leerboekdefinities aan gecompliceerde concepten te geven, helpt ze bedrijfsleiders om betere luister- en spreektechnieken te begrijpen.

Inclusieve communicatie heeft betrekking op klantenservice, zei Freeman, dus bedrijven moeten ook overwegen hoe ze omgaan met doelgroepen via sociale media. Hoe reageert uw bedrijf op reacties op Facebook of vermeldingen op Twitter?

Daarnaast beveelt Forbes enkele call-to-actions aan voor inclusieve communicatiestrategieën. Werknemers moeten bijvoorbeeld hun onbewuste vooroordelen erkennen, zich onthouden van spreken om echt te luisteren en vooroordelen verwijderen. Door culturele vooroordelen te begrijpen en hun taal te veranderen, kunnen werknemers beter begrijpen en communiceren met mensen met verschillende achtergronden, vooral in het belang van het bedrijf en zijn diensten.

"Weghalen ... de 'wij' versus 'zij'-mentaliteit maakt uw team om echt een empathisch begrip van verschillende identiteiten op te bouwen, "zei Freeman op haar website.

Als u uw communicatie kunt verbeteren, heeft uw bedrijf het potentieel om het publiek te vergroten en uit te breiden, terwijl de klanttevredenheid bij bestaande klanten behouden blijft. Deze technieken kunnen ook het werknemersgeluk verbeteren, het moreel van het kantoor vergroten en de kwaliteit van de personeelsrelaties verbeteren.

"Er is echt vooruitgang geboekt door de manier waarop u over dingen praat te veranderen," voegde Freeman toe. "U kunt geen inclusieve organisatie zijn wanneer u uitsluitingstaal gebruikt."

5 Beste apps voor uw volgende sollicitatiegesprek

Een sollicitatiegesprek is serieus bedrijf. Zelfs als je heel veel ervaring hebt en je CV is opgepoetst totdat het blinkt, kan een rotsachtig interview je kansen om je droombaan te landen doen schrikken. Er is geen goede manier om te anticiperen op welke vragen je zult worden gesteld, of dat je er wel of niet in slaagt met de interviewer.

(Carrière)

5 Banenjachtstrategieën die werken

Het zoeken naar een baan is praktisch een fulltime baan zelf. Je moet banen vinden die overeenkomen met je vaardigheden en interesses, cv's en sollicitatiebrieven opstellen, plannen en voorbereiden op interviews en follow-up houden bij verschillende potentiële werkgevers. Hoewel je op zoek bent naar werk kan overweldigend zijn, kun je het jezelf gemakkelijker maken door het zoek- en toepassingsproces te beheersen, wat u op zijn beurt zal helpen bij het vinden - en uiteindelijk landen - van betere kansen.

(Carrière)