Van donuts naar apparaten: mijn multi-million dollarpad naar succes

NewAir is nu een van de meest vertrouwde merken in compacte apparaten, maar daar begint ons verhaal niet. Het begint met donuts. Gaandeweg ging het over familie, tijdige inspiratie en ten minste één deal die werd bemiddeld op de parkeerplaats van Anaheim Stadium.

Opgroeien met hard werken en inspiratie

Ik werd voor het eerst blootgesteld aan het bedrijfsleven in de donut van mijn familie winkel in Huntington Beach, Californië. Alle 12 kinderen in onze familie werkten in de winkel. Ik zou donuts van tijd tot tijd donuts naar school brengen en hen ruilen voor "echt voedsel" tijdens de lunch. Na de middelbare school verdiende ik een graad in microbiologie aan de California State University, Long Beach. Ik had mijn eigen poolreparatiebedrijf om voor school te betalen en ging naar het werk voor de staat Californië als een gevaarlijk afvalwetenschapper na zijn afstuderen. Het was een beetje geluk dat leidde tot NewAir. Mijn broer Steve was een vroege internetondernemer en ik dacht dat ik misschien ook online geld zou verdienen. Ik voelde me geïnspireerd en ging over de snelweg en de gedachte "lucht en water" kwam in mijn hoofd.

NewAir starten tijdens het opvoeden van een gezin

Ik startte de NewAir-site als een Yahoo-winkel zonder programmeerachtergrond. Gelukkig deed ik dit niet alleen. Mijn vrouw Mariella en ik hadden tegen die tijd ons tweede kind en liepen NewAir en ons leven vanuit een flat in Huntington Beach. Dat waren lange dagen. Ik zou rond 18.00 uur thuiskomen van mijn werk. of 07:00 uur en werk op de site vanaf ongeveer 20.00 uur. tot 23:00 uur toen de kinderen sliepen; en Mariella beantwoordde gedurende de dag klantenoproepen en verscheepte producten.

Het imago van een groot, druk bedrijf behouden was niet eenvoudig. Eén klant wilde een bestelling ophalen op onze locatie en we boden aan om hem "wat tijd te besparen" door hem te ontmoeten op de parkeerplaats van Anaheim Stadium. Hij zei dat de omstandigheden het als een 'maffia-deal' voelden, en we ontdekten later dat een leveranciersfout inhield dat we hem een ​​doos met slangen in plaats van verwarmingstoestellen hadden gegeven.

We bleven groeien en verhuisden zowel onze familie als NewAir. Het bedrijfsleven is nooit gestopt, zelfs niet toen ons nieuwe huis vast zat in borg en we bij mijn moeder woonden. We waren 20 tot 40 producten per dag aan het verschepen, en pakketten waren op haar voortuin uitgestrooid. Mariella zou door de stad rijden op zoek naar UPS-trucks als we de dagelijkse pick-up in het huis misten.

In vergelijking met de flat was de 400 vierkante meter grote garage van ons nieuwe huis een luxe. We hebben onze eerste medewerker, Mark Shannon, ingehuurd, die tot op heden lid is van het NewAir-team. 18-urendagen met de zorg voor onze vier kinderen en Duitse herder, held, was niet zo heel anders dan mijn eigen jeugd, opgroeiend in een groot gezin en in de donutwinkel.

In 2004 verhuisde NewAir naar een 4000 vierkante meter groot gebouw met een 1800 m2 groot magazijn en kort daarna een tweede magazijn toegevoegd.

Een nieuwe richting: B2C naar B2B

In 2012 verlegde ik de focus van NewAir volledig van direct via onze website naar de consument om onze merken aan grote retailers te verkopen. In de vijf jaar na het veranderen van de focus, zijn we met 250 procent gegroeid. We hebben nu een gevarieerde set verkoopkanalen en verkopen aan grote retailers zoals Home Depot, Target, Walmart en Amazon.

Mariella stapte geleidelijk terug van NewAir om zich te concentreren op ons gezin, dat nu is uitgegroeid tot zes kinderen van 1 tot 19 jaar oud.

In 2016 zijn we verhuisd naar ons huidige distributiecentrum en hebben we onze voetafdruk verdrievoudigd. We zijn in 2017 gestegen van een team van ongeveer 35 tot meer dan 60 medewerkers. Ons merk is marktleider in unieke huishoudelijke apparaten zoals wijnkoelers, drankkoelers, verdampingskoelers en ijsmachines.

Mijn woorden om te leven zijn: " doe het gewoon." Slechts 3 procent van de bedrijven haalt het tot 15 jaar, en nu we die mijlpaal hebben bereikt, heb ik het gevoel dat ik eindelijk deze gig heb bedacht.

Over de auteur:

Luke Peters is de oprichter en CEO van NewAir, een van de meest vertrouwde merken voor compacte apparaten in Noord-Amerika.

Microsoft voor starters: een $ 500 miljoen programma voor ondernemers

Startups sturen technologie vooruit en Microsoft wil bewijzen dat het de bijdragen van startups waardeert. Microsoft for Startups is een initiatief van $ 500 miljoen om startups te helpen bij het maken, ontwikkelen en op de markt brengen van software op bedrijfsniveau. Het nieuwe programma van Microsoft biedt verschillende voordelen voor alle startups, zoals netwerkbronnen en bepaalde voordelen voor specifieke partnerbedrijven.

(Bedrijf)

Loyaliteitsbeloningen werken het beste voor online bedrijven

Online bedrijven profiteren het meest van aanbieden loyaliteitsprogramma's, vindt nieuw onderzoek. Shoppers hebben meestal geen extra stimulans nodig om hun favoriete fysieke retailers te blijven bezoeken, maar online shoppers kunnen zich veel meer laten overtuigen door een loyaliteitsbeloning om de website van een verkoper opnieuw te bezoeken volgens een recent gepubliceerd onderzoek in het tijdschrift Decision Support Systems.

(Bedrijf)