Beslissingsmatrix: wat het is en hoe het te gebruiken

Bedrijfsleiders hebben toegang tot meer informatie dan ooit tevoren - maar ironisch genoeg kan het moeilijker dan ooit zijn om een ​​besluit te nemen. Wanneer geconfronteerd met meerdere keuzes en ontelbare variabelen, kan een beslissingsmatrix verwarring over de opties wegnemen en punten benadrukken die mogelijk van invloed zijn op de laatste oproep. Deze kwantitatieve methode kan emotie en verwarring wegnemen, zodat u uw bedrijf effectief kunt leiden.

MindTools.com definieert een beslissingsmatrix als een hulpmiddel om u te helpen goede beslissingen te nemen wanneer u moeilijk te vergelijken factoren moet afwegen. In plaats van een eenvoudige lijst met voor- en nadelen, kunt u met een beslissingsmatrix belang hechten aan elke factor. Ook bekend als de Pugh-methode (genoemd naar maker Stuart Pugh), helpt een beslissingsmatrix de subjectiviteit te verwijderen om een ​​goede conclusie te trekken.

Dat betekent echter niet dat u uw buikgevoel moet uitsluiten. MindTools stelt voor om de matrixwinnaar te vergelijken met de keuze van je intuïtie.

"Bedenk waarom dat zo is en reflecteer op de scores en wegingen die je hebt toegepast. Dit kan een teken zijn dat bepaalde factoren belangrijker voor je zijn dan je aanvankelijk dacht, "een MindTools-video over beslissingsmatrices adviseert.

Een beslissingsmatrix kan ook helpen in groepsscenario's, zei Don Krapohl, een analytische architect bij Rakuten Marketing.

" Het gebruik van een gewogen beslissingsmatrix en rudimentaire analyse bieden een eenvoudige toolset voor snelle groepsbeslissingen over complexe onderwerpen, "schreef Krapohl.

Een beslissingsmatrix maken

Beslissingsmatrices kunnen niet alleen helpen bij het selecteren van de beste optie, maar ook bij het prioriteren van taken, het oplossen van problemen of zelfs het maken van argumenten om een ​​reeds gemaakte beslissing te verdedigen.

Vermeld uw beslissingsalternatieven als rijen en de relevante factoren die van invloed zijn op de beslissingen, zoals kosten, gemak en effectiviteit, als de kolommen. Stel vervolgens een beoordelingsschaal op om de waarde van elke combinatie van alternatieven / factoren te beoordelen. Zorg ervoor dat de ranglijsten consistent zijn. Als je bijvoorbeeld naar pijnpunten kijkt, zorg er dan voor dat elk probleem is geformuleerd, zodat het meer punten krijgt, hoe slechter het is.

Vervolgens vermenigvuldig je originele beoordelingen met de gewogen ranglijst om een ​​score te halen. Alle factoren onder elke optie moeten dan worden opgeteld. De optie die het hoogste scoort, is de winnende keuze of het eerste item om aan te werken.

Je kunt een whiteboard of stuk papier krijgen en uit de vrije hand je matrix, maar verschillende websites hebben sjablonen. Hier zijn een paar:

• Lancering Excel
• MindTools
• iSixSigma.com

Beslissingsmatrix voorbeeld

Beslissingsmatrices kunnen in verschillende situaties worden gebruikt, van het bepalen van de beste manier om uit te breiden tot de beste manier om een ​​probleem met de klantenservice aan te pakken. Hier gebruiken we een beslissingsmatrix om de beste locatie voor een nieuw restaurant te bepalen.

In dit voorbeeld overweegt een restauranteigenaar vier locaties. Ze heeft de factoren die ze belangrijk vindt opgesomd en gewichten toegekend die aangeven hoe belangrijk ze vindt dat elk aspect is. Huren is een factor, maar ze heeft besloten dat marktaandeel, dat bepaalt hoe waarschijnlijk het is om klanten en vaste klanten te krijgen, het belangrijkste probleem is. Ze waardeert ook dichter bij haar thuis, zodat ze kan bezoeken als er problemen zijn, maar het is een leuke functie, niet van levensbelang. Ook belangrijk is het personeelsbestand - ze wil opzetten waar ze betrouwbare werknemers kan vinden. Ze hield geen rekening met de plattegrond, omdat ze vond dat ze allemaal in principe gelijk waren en toch van plan is om te hermodelleren.

Toen onze restaurateur de nummers draaide, kwamen locaties 3 en 4 op als dichte winnaars. Het kijken naar de individuele nummers hielp echter haar beslissing te stollen. Locatie 3, terwijl de duurste, biedt de grootste kans om gekwalificeerde medewerkers te vinden en gasten aan te trekken. Dus, niet alleen is het de beste door de totale score, maar de individuele factoren die ze waardeert helpen haar de verhoogde huur te rechtvaardigen.

Een beslissingsmatrix is ​​niet het enige beschikkingsinstrument dat beschikbaar is. Soms werkt een eenvoudige voor- en nadelenlijst. Een if / then-beslissingsboom kan u helpen de consequenties van keuzes te voorspellen. Echter, voor een beslissing waarbij u meerdere opties en schijnbaar diverse functies hebt om te overwegen, kan een beslissingsmatrix licht werpen op de beste keuze.

10 Resoluties van de New Year's voor uw bedrijf

Er zijn veel geweldige zakelijke boeken die er zijn, maar als eigenaar van een klein bedrijf heeft u misschien geen tijd om lees ze allemaal. Gelukkig konden we enkele van de beste zakelijke schrijvers van het land ertoe brengen hun bedrijfstheorieën te distilleren in één korte en zoete nieuwjaarsresolutie voor jou.

(Leiderschap)

Wat u moet weten over de nieuwe federale overurenregels

Gepland om in werking te treden op 1 december 2016, de nieuwe regel wijzigt overwerkvoorschriften onder de Fair Labour Standards Act minimumloon- en overurenbescherming. Eerder werden werknemers uitgesloten als ze in loondienst waren, minimaal $ 455 per week verdienden ($ 23.660 per jaar) of posities bekleedden die als uitvoerend, administratief of professioneel werden beschouwd.

(Leiderschap)