Studie: marketing moet leiden tot doelleiders, niet de massa
Het concept van het gebruik van sociale media om kleine bedrijven te promoten is vrij goed geaccepteerd. Hoe dit te doen, blijft voor velen een mysterie. Nieuw onderzoek suggereert dat een bedrijf het meeste uit sociale media kan halen door zijn boodschap te richten op "opinieleiders" die het bericht vervolgens doorgeven aan hun contactpersonen.
Hoewel het concept van opion leaders die trends sturen niet nieuw is - Malcolm Gladwell behandelt het grondig in zijn boek "The Tipping Point" (Back Bay Books, 2002) - de nieuwe studie gaat in detail hoe kleine bedrijven de techniek kunnen toepassen , via het snel veranderende online sociale medialandschap van vandaag, naar hun eigen marketingplannen.
Het is een andere manier om te denken aan het marketingpotentieel van sociale media, omdat het logisch is dat het belangrijkste is om de boodschap aan zoveel mogelijk mensen te geven. . In plaats daarvan is de studie gericht op de juiste mensen waarop bedrijven zich moeten concentreren.
"Mensen doen meer verstandig met het uitgeven van hun marketinggeld en we hebben ontdekt dat het geld dat wordt besteed aan het bereiken van een groot publiek, beter kan worden besteed aan focussen. op goed aangesloten, invloedrijke leden van een sociaal netwerk - zoals opinieleiders op blogs, industrieleiders, enzovoort, "zei Jon Bohlmann, hoogleraar marketing aan de North Carolina State University. "In plaats van een advertentiecampagne zoeken ze naar de opinieleiders in het netwerk waar ze marketing voor doen." De beste manier om dat te doen, vertelde Bohlmann aan MobbyBusiness, is om de informatie die je hebt te gebruiken over uw klanten en gebruik deze om erachter te komen naar wie zij luisteren, lezen, volgen en respecteren. Veel van die informatie kan afkomstig zijn van het verkoopteam dat de meeste interactie met klanten heeft.
Het is ook belangrijk om technologie te gebruiken om uit te zoeken waar internetverkeer naartoe wordt gebracht.
"Zoek uit welke blogs, welke tweets resoneren met consumenten en richten die mensen, "zei Bohlmann. Hij waarschuwt echter dat pogingen om die opinieleiders te bereiken, oprecht moeten zijn.
"Je kunt je weg niet faken op sociale media of het zal averechts werken," zei hij. "Je moet oprecht zijn en reageren op klanten."
Als je dat eenmaal hebt gedaan, zei Bohlmann, zullen je invloedrijke klanten de rest voor je doen.
De bevindingen zullen worden uitgewerkt in het septembernummer van de
Journal of Product Innovation Management
. Bepaalde consumenten geven de voorkeur aan stille kwaliteit Klanten houden van en maken gebruik van Underdog Business
- Slimme re-brandingstrategieën om gebruik te maken van de Amerikaanse droom
Nepotisme Negatieven: de valkuilen van het inhuren van gezinsleden
MobbyBusiness's Chris Prickett zegt het inhuren van familie om te werken in uw kleine bedrijf heeft zijn voor- en nadelen. Goedkope arbeid, onvoorwaardelijke loyaliteit en ingebouwde vertrouwdheid zijn er een paar. Zorg er wel voor dat je een back-upplan hebt. Als je denkt dat het moeilijk is om een ontevreden werknemer kwijt te raken, stel je dan voor dat je op Thanksgiving-diner tegenover hem zit.
Momentopname voor kleine bedrijven: Graymarket-ontwerp
Onze serie voor kleine bedrijven Snapshot bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar de kleine bedrijven over gaan die we hebben. Graymarket Design, opgericht in 2013, maakt met de hand gemaakt fris en modern textiel voor dagelijks gebruik thuis. Oprichter Hallie Gray bespreekt hoe deze foto haar bedrijf vertegenwoordigt.
Populaire Berichten