Hoe onderhandelen met uw collega's

Helaas is geen enkele werkomgeving altijd ideaal. Soms grijp je gewoon niet in een bepaalde persoonlijkheid, of trekt een medewerker niet zijn of haar aandeel in een project. Wanneer dat gebeurt, hebt u vier opties: u kunt in stilte lijden, het probleem naar uw baas escaleren, een nieuwe baan vinden, of het probleem aanpakken en met uw collega onderhandelen om de klus te klaren.

"Wanneer relaties op de werkvloer zuur zijn , je krijgt geen punten voor lijden in stilte, of neemt de rol van de martelaar op je, in plaats van de andere kant op te kijken, confronteer het conflict ", schreef Peter Barron Stark in zijn artikel" 9 manieren om uitdagende collega's te behandelen. " Het aanpakken van het probleem kan leiden tot een oplossing die het hele kantoor helpt, zei hij - en is minder pijnlijk dan het vinden van een nieuwe baan.

Mark Babbitt, CEO van het intern bureau YouTern, zei dat je een voordeel hebt bij onderhandelingen met co -werknemers.

"Het maakt niet uit hoe goed u uw zaak presenteert, wanneer u onderhandelt met uw baas of klanten, maakt u misschien geen deel uit van het uiteindelijke besluitvormingsproces," zei hij. "In een onderhandeling met een collega - of het nu gaat om het oplossen van conflicten, het co-management van een project of het bouwen van een nieuw proces - u bent een gelijkwaardige partner in wat er ook besloten wordt."

Voordat u in onderhandeling gaat met een mede-initiatiefnemer werker, doe een beetje voorbereiding:

Is dit jouw strijd?

"Bijvoorbeeld als het gaat om procesbeheersing - zolang het werk op een acceptabel niveau wordt gedaan voor jullie allebei - misschien wil je meer flexibiliteit tonen, "zei hij. "Echter, in het geval van ernstige conflicten of waar ethische grenzen worden overschreden, wil je misschien meer standvastig zijn in je verwachtingen en eisen. In dat geval is het tijd om de situatie naar je baas te brengen." Bepaal wat je wilt.

Denk in termen van beste case en slechtste. Bepaal uw BATNA (beste alternatief voor een onderhandelde overeenkomst); met andere woorden, hoe ver kun je een compromis sluiten voordat je "geen deal" declareert? Hoewel een no-deal kan betekenen dat je het laat afweten, wetende dat je BATNA je compromislimieten bepaalt.

Krijg objectief Gaan met emotie brengt je op de zwakkere plaats. Begin met het identificeren van het probleem in tegenstelling tot de persoonlijkheid. Ongeacht het interpersoonlijke conflict, het bedrijf heeft een missie waar iedereen aan bijdraagt.

Kies de beste tijd. Als de stress hoog is of jij of de andere persoon ondergedompeld is in een ander project, is misschien niet de beste tijd om praten. Maak indien nodig een afspraak en probeer een moment te vinden waarop u zich allebei in een ontvankelijke gemoedstoestand bevindt.

Hoe u kunt onderhandelen met uw collega Start onderhandelingen door een overeenkomst te vinden, zei Babbitt: Zodra u vastgesteld wat even belangrijk is voor beide partijen en hoe u het beste samen kunt werken, vertrouwen is gevestigd.

"Vanaf daar begint de situatie minder te lijken op een onderhandeling tussen twee tegenstanders, en meer als een teamprestatie," voegde hij eraan toe. .

Stel echter niet meteen een oplossing voor. Neem een ​​beetje tijd om de persoon te horen. De oorzaak van het probleem is misschien niet wat u denkt. Uw "nietsnut" -medewerker kan feitelijk worstelen met de software of vier andere projecten met hoge prioriteit hebben. Weten waar uw collega staat, kan u helpen om het probleem op te lossen en een betere oplossing te bedenken. Dat betekent echter niet dat u stil moet blijven zitten: "Reageren," Ik hoor wat u zegt en begrijp uw uitgangspunt, hier is mijn kijk op ... 'valideert de spreker en houdt de dialoog open,' zei Stark. "Het is OK om het oneens te zijn, zolang beide zijden zich gehoord en gerespecteerd voelen."

Blijf rustig tijdens de onderhandelingen. Vergeet niet dat dit gaat over doen wat het beste is voor het bedrijf, niet over het krijgen van uw zin. Neem het beste van je collega aan en probeer hun perspectief te zien.

Tot slot, neem verantwoordelijkheid. Je hoeft de schuld niet voor het probleem te nemen, maar geef wel elke rol toe die je had en verontschuldig je daarvoor. Vraag ook wat u kunt doen om te helpen. Zeggen "wat heb je nodig?" of "wat denk je als we ..." een lange weg kunnen banen naar een meer ontvankelijke houding bij onderhandelingen?

Wat als je de situatie niet kunt oplossen? Weet wanneer je moet opgeven.

"Niet elke onderhandeling zal een win-winresultaat opleveren," zei Jeffrey Krivis in een artikel op Mediate.com.

Op dat moment moet je misschien escaleren naar je manager , maar u kunt dit doen door te laten zien dat u te goeder trouw bent geweest om de situatie zelf aan te pakken, wat goed is voor u. Als het om een ​​worstcasescenario gaat en de werkomgeving niet langer draaglijk is, zullen uw onderhandelingsvaardigheden een voordeel zijn bij de overdracht naar een nieuwe afdeling of bedrijf.

15 Goedkope geheime Santa cadeau-ideeën voor collega's

Ideeën voor collega-geschenk Terwijl u de hele dag met uw collega's doorbrengt en ze misschien meer dan uw familie ziet, wilt u waarschijnlijk niet de bank breken op hun vakantie geschenken. Je weet misschien ook niet precies wat ze willen. Je wilt echter nog steeds een lach op hun gezicht toveren en ze iets geven waar ze van zullen genieten.

(Carrière)

Wilt u een actie? Mind Your Manners

Zeggen "alstublieft" en "dank u" zou de sleutel kunnen zijn tot vooruitgang je carrière. Meer dan 80 procent van de werknemers zei dat beleefdheid jegens collega's invloed heeft op iemands carrièrevooruitzichten, zo blijkt uit een onderzoek van het uitzendbureau Accountemps. Slechts 14 procent van de ondervraagden zei dat het hebben van slechte manieren op het werk geen invloed heeft op de vooruitzichten van een werknemer.

(Carrière)