Klanten houden van een Underdog-bedrijf, onderzoeken vinden

Verleid om uw bedrijfje groter te laten lijken dan het is? Misschien wilt u opnieuw overwegen. Consumenten kopen het liefst van bedrijven met bescheiden wortels, onthult een nieuw onderzoek.

89 procent van de deelnemers aan de tijdstudie koos bij de keuze voor producten waarvan het achtergrondverhaal een 'underdog'-verhaal bevatte. Bedrijven die in een nadelige positie verkeerden - geen financiële steun of connecties met grote bedrijven - zijn veel aantrekkelijker voor consumenten dan degenen die een helpende hand hadden bij het bereiken waar ze zijn, de studie bepaald.

Wanneer die merkverhalen verhalen bevatten over de passie en vastberadenheid van de stichter - naast bescheiden startup budgetten - ze zijn nog aantrekkelijker.

Consumenten kunnen zich verhouden tot deze merken omdat de meeste mensen zichzelf als underdogs beschouwen, verklaarde studieleider Jill Avery, professor bij Simmons School of Management in Boston. Ze lijken te kiezen voor de underdog-merken omdat ze zich persoonlijk kunnen verhouden tot het 'van-achter-achter' verhaal.

Deze strategie kan echter alleen zo ver gaan. Avery waarschuwt dat branding die als onoprecht wordt beschouwd, een terugslag van de klant kan creëren.

"De geloofwaardigheid van het verhaal is belangrijk", vertelde Avery aan MobbyBusiness.
Voor mensen met een legitiem bescheiden begin, is de tijd rijp om hun verhaal te gebruiken. Woede jegens grote bedrijven heeft nu een koortsige toonhoogte, voegde Avery eraan toe. Het is de perfecte tijd voor startups om zichzelf als anti-big business te positioneren.

"Startups zouden zichzelf als de kleine man moeten noemen," zei ze. "Wanneer een bedrijf nog klein is, is het verhaal van de underdog het krachtigst en geloofwaardig."

Cheesy Customer Appreciation-programma's

• Werken beloningsprogramma's?
• Manieren om meer te doen met minder

Kleine bedrijven Snapshot: Punkpost

Onze stop met kleine bedrijven serie bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar de kleine bedrijven die we over hebben allemaal draaien. Alexis Monson en Santiago Prieto, de oprichters en het echtpaarduo achter Punkpost, een bedrijf opgericht in 2015 dat aangepaste letterpresskaarten via de app maakt en verzendt, legt uit hoe deze afbeelding hun bedrijf vertegenwoordigt.

(Bedrijf)

IPhone 6 versus iPhone 6 Plus: wat is beter voor bedrijven?

Wat is groot als het om smartphones gaat? Apple-fans zullen die zelf moeten beantwoorden, nadat het bedrijf twee nieuwe iPhones heeft gelanceerd die beide aanzienlijk groter zijn dan de 4-inch iPhone 5s van vorig jaar. De eerste telefoon die Apple onthulde, is de iPhone 6, een 4,7-inch smartphone met gladde, afgeronde hoeken, evenals een snellere processor en een scherper scherm dan zijn voorganger.

(Bedrijf)