Een lijst met contactpersonen voor e-mailmarketing opbouwen

Het ontwikkelen van een succesvolle e-mailmarketingstrategie begint met het samenstellen van een goede contactenlijst.

"Contactlijsten vormen de basis voor succesvolle e-mailmarketing omdat ze meer zijn dan alleen namen op een blad", Dave McCann, vice-president van succes van de klant voor Constant Contact, vertelde Mobby Business. "Ze stellen u in staat uw klanten bij te houden en te engageren, in plaats van tijdverspilling te verspillen aan de massa."

Kwaliteit boven kwantiteit

Hoewel u misschien geneigd bent om u te concentreren op het bouwen van de grootste lijst die mogelijk is, SEO en e-mail marketingdeskundige Brian Dean zei dat het belangrijker is om te focussen op kwaliteit dan op kwantiteit. U wilt dat uw lijst wordt gevuld met mensen die interesse hebben in uw bedrijf.

"U kunt de beste nieuwsbrieven en de beste aanbiedingen hebben, maar als uw contactenlijst niet goed is, zullen uw e-mails waarschijnlijk plat vallen , "Zei Dean.

De sleutel tot het opbouwen van een solide lijst met contactpersonen is om klanten een voor een online of persoonlijk in dienst te nemen, aldus McCann. Vervolgens, op basis van de positieve ervaringen van de klant met uw bedrijf, moet u toestemming vragen om het gesprek voort te zetten via e-mail.

"Let er bij het toevoegen van klanten aan uw lijst met contactpersonen op dat u geïnteresseerd bent en recente aankopen doet", aldus McCann. "Op deze manier kunt u hen voorzien van op maat gemaakte inhoud en aanbiedingen die ervoor zorgen dat ze blijven terugkomen en kijken ernaar uit om iets van u te horen."

Om eigenaren van kleine bedrijven te helpen, biedt McCann een aantal tips voor het samenstellen van een lijst met e-mailcontactpersonen:

• Plaats een aanmeldingsformulier bij uw uitcheck.
• Vraag indien mogelijk persoonlijk, vooral nadat een klant een positieve ervaring heeft opgedaan. U kunt de voordelen van een abonnement herhalen, zoals insider-deals en exclusieve inhoud.
• Voeg een link toe aan uw e-mailhandtekening en biografie van sociale media zodat klanten zich automatisch kunnen abonneren. Vermijd klanten te dwingen lange formulieren en vragenlijsten in te vullen.
• Voeg problemen met uw nieuwsbrief op uw website toe zodat klanten uw inhoud kunnen zien.
• Voeg een aanmeldingsformulier toe op uw Facebook-pagina.
• Maak een reden om aanmeldingspagina, met feedback van klanten en plaats deze op uw website of naast het aanmeldingsformulier.
• Optimaliseer uw online vermeldingen op sites, waaronder Yelp met een koppeling om u te abonneren.
• Een tekst opnemen om mee te doen zodat mensen zich eenvoudig via hun smartphone kunnen aanmelden.
• Voeg een QR-code toe aan een flyer, visitekaartje, brochure of post, zodat mensen kunnen scannen om zich aan te melden bij uw e-maillijst.

"Veel kleine bedrijven plaatsen één formulier in de voettekst van hun pagina," zei Dean. "Uit veel testen bleek dat er meer formulieren zijn die meer abonnees bevatten."

Bovendien doet het nooit pijn om potentiële abonnees iets waardevols te bezorgen. Dean adviseert kleine bedrijven om iets te maken dat de aandacht van klanten trekt, zoals een eBoek, een rapport of een case study die hun abonnement de moeite waard maakt. Iemand een e-mailadres geven is slechts een deel van het maken van een contactenlijst . Nadat u een e-mailadres heeft ontvangen, moet u een manier vinden om het vast te houden.

Om dit te doen, moet u ervoor zorgen dat u e-mailabonnees van geweldige inhoud en aanbiedingen voorziet, aldus McCann.

"De de beste inhoud is origineel, afgestemd op het publiek van uw klanten en inzichtelijk, "zei hij. "Het bevat tips en adviezen die niet op grote schaal worden gedeeld en het heeft uw klant op een of andere manier ten goede."

Het is ook belangrijk om de juiste balans te hebben in de soorten e-mails die u verzendt. Dean stelt voor een 5-tegen-1-verhouding te gebruiken.

"Voor elke vijf waardevolle inhoud die u verzendt, mag u één stuk promotiemateriaal verzenden", zei Dean. "Dit is slechts een algemene regel, maar het geeft je een idee van de verhouding die abonnees ervan weerhoudt om hun 'afmeldknop' aan te raken."

Je moet er zeker van zijn dat je voldoende e-mails verstuurt, zodat je abonnees niet vergeten wie je bent en waarom ze zich hebben aangemeld. Dean zei dat hij zich vaak aanmeldt voor nieuwsbrieven en pas maanden nadat hij zich heeft geabonneerd zijn e-mailadres ontvangt.

"Op dat moment ben ik het bedrijf vergeten en sloeg ik me meestal af," zei Dean. "E-mail is een geweldige manier om contact te houden contact met klanten en prospects. Profiteer daarvan door ze minstens één keer per maand een bericht te sturen. "

Uiteindelijk komt het allemaal neer op uw berichtenservice. Hoe meer u uw abonnees kunt interesseren voor informatie waarin zij geïnteresseerd zijn, hoe groter de kans dat u bent om een ​​solide lijst met contactpersonen te maken.

"Klaar, u zult niet alleen meer zaken doen, uw lijst met contactpersonen blijft groeien als tevreden klanten het woord aan hun vrienden overbrengen," aldus McCann.

Een gids voor het kiezen van de juiste lening voor kleine bedrijven

Als u in 2018 een zakelijke lening nodig heeft, kan het vinden van de juiste geldschieter en het soort lening een verwarrend proces zijn. Om u in de juiste richting te wijzen, moet u eerst enkele kritische vragen beantwoorden: Hoeveel geld heeft u nodig? Waar heeft u het geld voor nodig? Hoe snel heeft u het geld nodig?

(Oplossingen)

5 Functies waarnaar moet worden gezocht in een CRM-oplossing

Customer Relationship Management (CRM) -oplossingen kunnen veel meer doen dan contacten organiseren en fungeren als een digitale rolodex. Met de juiste functies kan CRM-software u ook helpen de verkoop te stimuleren door klanten in het oog te houden, van lead prospecting tot het sluiten van de verkoop en het behouden van klantenloyaliteit.

(Oplossingen)