Wat is Business Intelligence?

Business intelligence (BI) is een term die veel in het bedrijfsleven wordt gegooid, maar wat betekent dit eigenlijk?

Allereerst , BI is niet alleen een stapel informatie, het is eigenlijk een hele reeks theorieën en processen die professionals helpen bij het doorzoeken en analyseren van de informatie die ze verzamelen.

Er gaat veel informatie door het interne netwerk van een bedrijf, maar deze informatie moet worden georganiseerd en gepresenteerd op een relevante, gecontextualiseerde manier voordat het nuttig is in de besluitvormingsprocessen van een organisatie.

Goede BI is essentieel om bedrijven succesvol te maken. De informatie verzameld en gesorteerd door BI-analisten helpt bedrijven hun geschiedenis beter te begrijpen, waar ze staan ​​en hoe ze in de toekomst kunnen groeien.

Software en hulpprogramma's

De meeste bedrijven gebruiken een reeks software en hulpprogramma's - samen bekend als een ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) - voor het verwerken en beheren van informatie terwijl deze door elke afdeling wordt geleid.

De informatie die door het ERP-systeem wordt verzameld, wordt verzameld in de database van een bedrijf, die meestal is gehuisvest in een datawarehouse. BI-analisten gebruiken een reeks tools en software om toegang te krijgen tot de informatie die is opgeslagen in het datawarehouse.

Databases zijn meestal toegankelijk via een zogenoemde BI-portal, die eenvoudigweg een gebruikersvriendelijke interface is die is verbonden met de database. Via de BI-portal en de bijbehorende softwaretools voeren analisten query's uit, maken rapporten, analyseren gegevens en maken prognoses.

De meeste BI-software bevat drie basishulpmiddelen: gegevensextractie, gegevensarchitectuur en query-ontwikkeling.

Gegevens worden geëxtraheerd door een uittreksel, transformeren en laden (ETL) tool, die gegevens selecteert die overeenkomen met de criteria bepaald door analisten.

Wanneer analisten geen gegevens extraheren, organiseren ze deze mogelijk met behulp van hulpmiddelen voor gegevensarchitectuur. Met dergelijke hulpmiddelen kunnen analisten de manier waarop gegevens worden opgeslagen, reorganiseren zodat deze nuttiger zijn voor het bedrijf.

Query-ontwikkelingstools helpen analisten om met gegevens om te gaan door zoekopdrachten te vertalen naar een taal die een database kan begrijpen. De meeste databases in de Verenigde Staten gebruiken gestructureerde querytaal (SQL), een speciale programmeertaal.

BI-analisten

BI-tools en softwarepakketten hebben veel verschillende opties, maar geen van alle zou veel van nut zijn voor bedrijven zonder de knowhow van BI-analisten. Deze analisten vormen de schakel tussen de informatie op een computerscherm en de besluitvormers van een bedrijf.

BI-analisten werken doorgaans op de IT-afdeling van een bedrijf, waar ze de tools gebruiken die ze tot hun beschikking hebben om gegevens te sorteren en rapporten te genereren. De meeste analisten hebben een achtergrond in statistieken of gegevensbeheer en vertonen superieure computervaardigheden.

De geanalyseerde gegevens variëren afhankelijk van het bedrijf waarvoor een analist werkt, maar een BI-analist bij een detailhandelsbedrijf kan bijvoorbeeld informatie over voorraad beheren , verkoop en klanten.

BI-analisten kunnen specifieke query's tegen de database uitvoeren op dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse basis. Ze kunnen ook door managers worden gevraagd om ad hoc-rapporten te genereren met behulp van aangepaste query's.

Business intelligence versus marktintelligentie

Business intelligence helpt de leiders van een bedrijf interne processen te verbeteren en goede beslissingen te nemen. Maar niet alle informatie die een bedrijf verzamelt, heeft te maken met wat er in het bedrijf speelt.

Informatie over de concurrentie, evenals gegevens die zijn verzameld van distributeurs en klanten, wordt gebruikt om de basis te vormen van wat bekend staat als market intelligence.

Marktintelligentie, die vaak marketingonderzoek omvat, kan bedrijven helpen BI in de juiste context te plaatsen.

Waar moet een bedrijf meer middelen aan besteden? Op welke markten moet het volgende infiltreren? Dit zijn enkele vragen die market intelligence-analisten proberen te beantwoorden.

6 Stappen voor het brandmerken van uw bedrijf

Het starten van een bedrijf brengt een unieke reeks problemen met zich mee, maar zet dat bedrijf op een manier die de massa aanspreekt vaak presenteert een nog grotere en meer uitdagende propositie. Dat is de reden waarom Jim Signorelli, oprichter en CEO van marketingbureau ESW Partners, een proces in zes stappen heeft ontwikkeld dat bedrijven met honderden of tientallen werknemers kunnen volgen om hun merkidentiteit te helpen versterken.

(Bedrijf)

Momentopname voor kleine bedrijven: The Goddard School

Onze Small Business Snapshot-serie bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar de kleine bedrijven waar we over gaan allemaal draaien. Joe Schumacher, CEO van The Goddard School , legt uit hoe deze afbeelding zijn bedrijf vertegenwoordigt. In 1988 richtte ondernemer Anthony A. Martino The Goddard School voorschoolse franchise op om een ​​hoogwaardige, op spel gebaseerde leerprogramma voor gezinnen in de Verenigde Staten.

(Bedrijf)