Vijf manieren om uw bedrijf te voeden 'Groei
Voor degenen onder u die ook de conventionele wijsheid hebben genegeerd en een eigen winkel hebben opgericht, mede-eigenaar van de Brooklyn Kitchen Harry Rosenblum heeft vijf tips om van een eenvoudige winkel een bloeiend bedrijf te maken.
1. "Onderschat nooit de kracht van klantenservice, goed of slecht. "
Zelfs als een klant niets koopt, kunnen ze de Brooklyn Kitchen binnenlopen en Rosenblum, mede-eigenaar Taylor Erkkinen of een van de slagers om kookadvies vragen. Door als school en als winkel te dienen, onderscheidt The Brooklyn Kitchen zichzelf van retailers op internet.
2. "Je kunt niet elke klant gelukkig maken. Je kunt je dat niet laten maken. "
Als klantenservice jouw zaak is, kan een ongelukkige klant een persoonlijke mislukking lijken. Succes in de detailhandel vereist mentale weerbaarheid en het zelfvertrouwen om verder te gaan dan kleine mislukkingen.
3. "Verlies het grote geheel niet uit het oog. Als je een slechte zaterdag hebt, kijk eens naar de hele maand. "
Perspectief bieden voorkomt dat eigenaren van kleine bedrijven hun psychologische voorsprong verliezen. Het stelt eigenaren ook in staat te vertellen of trends slechts onbeduidende kortetermijnanomalieën zijn, of marktverschuivingen die aandacht vereisen.
4. "Onthoud altijd waarom u in het bedrijf bent gestapt. Je moet erbij willen zijn, en je moet in je producten geloven. "
De Brooklyn Kitchen kan de verscheidenheid aan producten die online beschikbaar is niet evenaren, dus selecteren ze de beste producten voor elk prijspunt. Door kennis en enthousiasme verdienen de werknemers het vertrouwen van de klant over die selecties.
5. "Ik hoef de dozen niet meer uit te nemen, maar dat doe ik nog steeds. Soms wordt het bedrijf groter dan jij, en je moet dat laten gebeuren. "
Niemand zal ooit de winkel opruimen, de beveiliging controleren of de inventaris ijveriger bijwerken dan jij. Naarmate het bedrijf groeit, wordt uw tijd echter beter besteed aan andere klussen. Het vinden van een balans tussen logeren in de loopgraven en omgaan met het grote geheel is van vitaal belang om te overleven als klein detailhandelaar.
- Feature Story â ??? Brooklyn Kitchen's recept voor succes: klantenservice
One size fits all? De beste managers stemmen hun stijl af
Om de resultaten te krijgen die ze van hun werknemers verwachten, moeten bazen overweeg eerst hun eigen mindsets, vindt nieuw onderzoek. Een recent gepubliceerd onderzoek in het tijdschrift Organizational Behavior en Human Decision Processes onthulde dat bazen hun aanpak kunnen aanpassen om verschillende uitkomsten van werknemers te produceren.
Een familiebedrijf runnen? 5 overlevings tips
Elke eigenaar van een klein bedrijf die met familieleden werkt, weet dat het zowel een zegen als een vloek kan zijn . Desondanks zijn veel eigenaren van kleine bedrijven vaak afhankelijk van gezinsleden als een cruciaal onderdeel van hun zakelijk succes. Hoewel werken met familie veel negatieve connotaties heeft, kunnen eigenaren van kleine bedrijven de kloof tussen hun persoonlijke en professionele leven overbruggen door verschillende tips.
Populaire Berichten