Hoe weet u of uw bedrijf het niet leuk vindt

U weet dat uw bedrijf slecht is als u op een ochtend wakker wordt en beseft dat de sensatie is verdwenen het bedrijf voor u, voor uw werknemers en voor uw klanten, aldus Mark Stevens, hoofd van het marketingbedrijf MSCO. Het tegengif is om de oorlog aan jezelf te verklaren.
Hij zou het moeten weten. Het overkwam hem.
"Ik heb het op een zeer pijnlijke manier geleerd," zei Stevens, die 26 boeken heeft geschreven over het bedrijfsleven, waaronder de klassieke "Your Marketing Sucks" (Crown Business, 2005). "Ik dacht dat we echt geweldig waren."
Van dichtbij en persoonlijk
Zijn bedrijf faalde niet, maar het liep weg en dreigde minder dan de som der delen te worden, een van de statistieken van Steven voor zakelijk succes . Hij besloot dat hij zijn bedrijf nooit meer zou laten zuigen en nam de nodige stappen om zijn bedrijf weer topprestaties te laten leveren.
"Elk bedrijf dat minder dan de som van zijn onderdelen haalt, zal falen", vertelde Stevens aan MobbyBusiness. "Geweldige bedrijven zijn groter dan de som van hun onderdelen." Hij heeft de lessen die hij heeft geleerd uit het dieptepunt van zijn eigen bedrijf, gedestilleerd om zijn nieuwe boek te schrijven, toepasselijk getiteld: "Your Company Sucks" (BenBella Books, 2011).
Hoe wist hij dat zijn bedrijf in gevaar was? Zijn klanten laten hem weten, subtiel en niet-zo-subtiel. Dat deden zijn werknemers ook. Hij had een onderneming die niet onder controle was en sommige gedetineerden namen het asiel over. Stevens herinnert zich er een in het bijzonder.
"Als er een rapport van 50 bladzijden moest worden ingediend voor een klant, zou ze dat altijd doen 49," zei hij.
Stevens werd opgebrand.
"Je krijgt nooit uitgebrand tenzij het bedrijf u beheert, "zei hij. "Hetzelfde geldt voor uw werknemers."
Er zijn maar vier dingen die een bedrijf voor mislukkingen kunnen opzetten, zei Stevens. Roerloos leiderschap staat bovenaan de lijst. Dit gebeurt wanneer het management de controle over het bedrijf verliest en het bedrijf een groep balkanisten wordt die onder hetzelfde dak werken maar zelden dezelfde boot roeien.
"U neemt het roer van een boot en draait rond in cirkels , "Zei Stevens.
Het" lust naar lax-syndroom "is nog een van de vier fatale tekortkomingen, zei hij. De lust die een bedrijf heeft om een ​​nieuwe klant te laten landen, maakt vaak plaats voor laksheid zodra de cliënt is geland, waardoor de weg vrijmaakt voor middelmatige dienstverlening. Slaafse naleving van de conventionele wijsheid is nog een marker voor falen, zei Stevens. Hij kiest het geloof in management uit door consensus voor een bepaalde verdoemenis.
"Steve Jobs hoopte geen consensus te bereiken toen hij theiPhone creëerde," zei hij. "Mensen moeten tijd doorbrengen met dromen en staren naar een leeg vel papier of een leeg computerscherm om na te denken over hoe ze dingen kunnen verbeteren, " hij zei. "Geen enkel bedrijf zou ooit volwassen moeten zijn." Het ontstaan ​​van een bedrijf dat zuigt heeft nooit een duidelijke oorzaak; het is meestal een amalgaam van de vier gebreken, zei Stevens. En zo was het voor zijn bedrijf. Er zijn een aantal signalen die het hoofd van een bedrijf moeten laten weten dat de onderneming in de problemen zit, zei Stevens.
Waarschuwingssignalen
's Nachts gaan slapen met het knagende De sensatie dat er iets mis is met je bedrijf, maar niet in staat is om het te identificeren, is een van de meest voorkomende manieren waarop bedrijfsrot zich aankondigt, zei hij. Nauw verwant hiermee gaat slapen en wakker worden wetende wat er moet worden opgelost, maar te verlamd door angst om actie te ondernemen. Interne oorlogsvoering
Interne oorlogsvoering, ofwel in de vorm van constante klachten over andere werknemers of e-mailgevechten zonder take-no-prisoners, is nog een teken dat een bedrijf wordt verbroken. Een communicatie verbreekt de verbinding omdat het bedrijf is geworden gebandaniseerd kan een even onheilspellend teken zijn.
"Er kunnen geen muren zijn", zei Stevens. "Een afdeling herinnert aan een Politburo, er moet een continuüm zijn.Het vermogen om te kruisbestuiven is wat een geweldig bedrijf maakt."
Stevens maakte de balans op van zijn bedrijf en zijn kwalen, boog zich voor de schuld en draaide zich om naar binnen om een ​​succesvolle ommekeer te bewerkstelligen. Hij heeft MSCO teruggebracht in de sensatiebusiness.
De sensatiebusiness
Hij heeft geen zin voor bedrijven die willen voldoen aan de verwachtingen van de klant. Dat is een recept voor middelmatigheid in zijn boek. Hij heeft bijna-religieuze ijver in zijn bedrijf gedreven voor het bieden van een spannende ervaring voor de klant.
"De opwinding hoort in het zakelijke lexicon te liggen," zei hij. "De sprong van het liefhebben naar de liefde is van cruciaal belang."
"Oorlog verklaren tegen jezelf is geen leuke zaak," zei hij. "Je moet het lef en de moed hebben om de verantwoordelijkheid te nemen en de moeilijke kwesties aan te pakken." Mijn doel is om een ​​succesvolle onderneming te hebben, ik kan me geen zorgen maken over nuance. " kosten van het juiste doen.
"Steve Jobs is geen sympathiek persoon," zei Stevens. "Bill Gates was een gek, asociaal dier. Mensen die andere mensen rijden en die de vlam levend houden, zelfs als dat gepaard gaat met hard werken en opoffering, worden uiteindelijk geliefd en gerespecteerd."
Tijd om te delegeren: leren te laten Go So You Can Grow
Waarom charismatische leiders als tovenaars zijn
Mind Your Business: Scientology, The Business Plan

Hoe je ouders je tot ondernemer hebben gemaakt

Denk aan je beslissing om een ​​eigen bedrijf te hebben is helemaal van jou? Misschien niet. Uit nieuw onderzoek blijkt dat uw ouders veel meer te maken hadden met uw beroepskeuze dan u dacht. Terwijl vorige onderzoekers hebben vastgesteld dat uw loopbaan geneigd is genetisch overgeërfd te zijn en anderen zeggen dat de drijfveer onze opvoeding is en de zorg die we krijgen van onze ouders overbrugt een nieuwe theorie van kindontwikkeling deze twee modellen.

(Algemeen)

5 Manieren om uw bedrijf te beschermen tegen werknemersapparaten

Nu miljoenen mensen opstaan ​​om de nieuwe iPhone 4S te kopen, valt niet te ontkennen dat BYOD (Bring Your Own Device) een niet te stoppen kracht is. Dat is de bewering van Troy Harrison, vice-president productmanagement bij Bomgar, een leverancier van oplossingen voor ondersteuning op afstand. Harrison citeert recent onderzoek van Gartner dat voorspelt dat 90 procent van de organisaties in 2014 bedrijfsapplicaties op een of andere manier op persoonlijke apparaten zal ondersteunen.

(Algemeen)