De recente wijziging van Facebook heeft uw marketingstrategie verwoest. Wat?
Het is 2018 en sociale media regeren vrijwel al onze levens. Mensen van alle leeftijden scrollen door sociale feeds om nieuws, vrienden, merken en verhalen te vinden. (Mijn 86-jarige oma kwam onlangs op Facebook werken, ik dacht dat ze niet eens wist hoe je een computer moest gebruiken.) Social media is een uitstekende plek voor merken om met elkaar in contact te komen en om hun doelgroepen te leren kennen, maar om klanten te bereiken en te behouden wordt alleen maar moeilijker.
Facebook heeft onlangs aangekondigd dat het zijn nieuwsfeedalgoritme aanpast om persoonlijke relaties en betrokkenheid te prioriteren. Kortom, de wijzigingen zullen actieve betrokkenheid bij passieve weergave en privécontent ten opzichte van openbare inhoud bevorderen. Dit betekent dat content die is gemaakt door familie en vrienden het meest voorkomt en dat openbare inhoud van merken, bedrijven en mediaorganisaties minimaal is.
Voor bedrijven betekent deze verandering dat het tijd is om uw sociale marketingstrategie voor 2018 te herzien en alles opnieuw te bekijken . Dit is wat u moet doen om de aandacht te vestigen op uw posts op sociale media.
Elk bericht moet een gesprek genereren.
Verspil uw tijd niet aan passieve video's. Op een gegeven moment waren video's mogelijk een probleem geweldige manier om de aandacht te vestigen op je merk, veel video's zijn passief. Met de nieuwe wijziging van Facebook heeft je video- of anderszins passieve post weinig kans om de aandacht te verzamelen (of zelfs maar op iemand's feed te verschijnen) als het geen interactie en een gesprek bevordert.
In een verklaring van Mark Zuckerberg gaf hij marketingafdelingen een tip door te zeggen: "We hebben mensen veel meer op live video's laten zien dan normale video's." Marketingafdelingen: het is tijd om Facebook Live onder de knie te krijgen en inhoud te plannen die eromheen draait.
Focus op waarde boven volume
Hoewel consistent posten en topprioriteit belangrijk zijn, kan een bedrijf geen top blijven -of-mind als hun posts niet worden gezien. Verhoog uw zichtbaarheid door uw volgers nuttige, interessante en waardige inhoud te bieden.
Leer uw volgers kennen door er tijd mee door te brengen. Leer hun gewoonten kennen en vraag waarom ze dingen doen in plaats van alleen maar naar hun gedrag te kijken. Zorg er ook voor de verhalen van echte mensen te delen - verhalen van uw klanten en uw werknemers. Ontdek waar uw klanten gepassioneerd over zijn en wat hen aan het tikken is. Hiermee kunt u inhoud leveren die echt klantgericht is in plaats van bedrijfsgericht.
Hier is een voorbeeld. Stel dat u een maaltijdbezorgservice heeft (de Hartige Spatel) die is gericht op het helpen van klanten bij het leren koken. Ga in de mindset van de klant. Maak berichten vanuit hun standpunt. Eén bericht zou kunnen zijn: "Leer in minder dan 30 dagen koken en maak indruk op die speciale persoon op Valentijnsdag." Er is een duidelijk verschil in het eerste bericht versus een meer generiek bericht waarin staat: "De hartige spatel kan je leren hoe je een geweldige Valentijnsmaaltijd kunt koken!"
Bekijk je concurrenten.
Als je meerdere keren een bericht plaatst een week tevergeefs, dan ben je niet in contact met je publiek. Kijk eens naar wat je concurrenten aan het doen zijn. Dit geeft je inzicht in welke onderwerpen goede conversatiepunten zijn en welk type inhoud je consumenten aanspreekt. Zodra u een beter begrip hebt van uw gebruikers en waar ze in geïnteresseerd zijn, kunt u dat beter toepassen op uw marketinginspanningen.
Een beetje controverse kan dingen opfleuren.
Hoewel er veel controversiële onderwerpen zijn die uw bedrijf raken mag nooit duiken in - politiek en religie - triviale zaken zijn gratis spel. In feite wordt een beetje controverse aangemoedigd, omdat het een geweldig hulpmiddel is om een gesprek te creëren en je bedrijf op social media te laten opvallen. Controverses die net zo dwaas zijn als de juiste manier om toiletpapier op de rol te plaatsen (met de flap over of onder), hebben geleid tot massale discussies.
Overweeg ook onderzoek te doen of geloofwaardig onderzoek te doen om uw controversiële onderwerp of debat te ondersteunen. Een argument met gegevens kan een breder publiek bereiken dan een argument dat is gebaseerd op uw mening of ervaring.
Moedig medewerkersbetrokkenheid aan
Verzamel de troepen.
Betrokkenheid is belangrijker dan ooit, wat betekent dat bedrijven kunnen ' ik maak gewoon goede inhoud en ik hoop dat het gezien zal worden. Uw bedrijf moet vertrouwen op engagement om de inhoud op de been te houden. Dit is waar werknemers binnenkomen. Moedig medewerkers aan en stimuleer ze om een rol te spelen in de sociale interacties van uw bedrijf. Een goede tool om medewerkersbetrokkenheid te vergroten, is GaggleAMP. Met GaggleAMP delen werknemers content over verschillende digitale marketingplatforms terwijl ze punten en beloningen verdienen. Gabby Green, marketingcommunicatiemedewerker bij Jive Communications, zei dat na het gebruik van GaggleAMP gedurende vijf maanden, het Facebook-account van Jive een bereikgroei van 109 procent kende.
Beperk je social-mediakanalen nooit tot alleen Facebook.
Zet niet op al je eieren in één mand.
Facebook is een geweldige tool die een enorm netwerk van potentiële klanten biedt, maar het is niet het enige sociale kanaal dat je doelgroep gebruikt. Wanneer u uw klantenkring leert kennen, identificeer dan de sociale kanalen die hen bereiken, inclusief Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn en Ello, het nieuwste lid.
[Lees gerelateerd verhaal:
Beste oplossingen voor marketing op sociale media voor Small Business ] Instagram groeit bijzonder snel. In 2017 kondigde de gigant van sociale media aan dat ongeveer 800 miljoen mensen elke maand hun platform gebruiken en dat merken een grotere betrokkenheid op Instagram zien dan andere sociale mediaplatforms. Dus, bedek je social media-bases en kijk waar je de meeste interactie krijgt. Gebruik influencers op verschillende platforms.
Overweeg het gebruik van influencers in nadat je je publiek hebt leren kennen en weten welke social media-winkels ze gebruiken. uw marketingstrategie. Vooral omdat consumenten over het algemeen influencers vertrouwen op merken. In feite vertrouwt 92 procent van de consumenten op aanbevelingen van andere mensen - zelfs degenen die ze niet kennen - vergeleken met merkinhoud.
De aankondiging van Facebook kan als een steek in de rug hebben gevoeld, maar het is niet de eerste keer dat we hebben gehad om zich aan te passen aan algoritmeveranderingen, en het zal zeker niet de laatste zijn.
Focus op het creëren van boeiende content, gebruikmakend van Facebook Live en andere social-mediaplatforms, het vinden van influencers, het aanmoedigen van een beetje vriendelijke controverse, en het betrekken van uw medewerkers bij de gesprek. Deze tips zullen een uitstekende springplank zijn voor het bouwen (of opnieuw opbouwen) van uw 2018-strategie voor Facebook en sociale media.
De staat van het kleinbedrijf: Californië
Mobby Business is onderdeel van ons jarenlange project "The State of Small Business" en is van plan om te rapporteren over de kleine zakelijke omgeving in elke staat in Amerika. In deze aflevering vroegen we een paar Californische 3,622,304 eigenaren van kleine bedrijven over de uitdagingen en kansen van het werken in hun staat.
Ondernemer zet Home-Cooking in de Mail
Hoe vaak zijn werk en andere verplichtingen in de weg gestaan om een zelfbereide maaltijd te bereiden? Moe van dit al te gewone dilemma, venture capital investor en enthousiaste huiskok Matt Salzberg gingen samenwerken met technisch architect Ilia Papas en de doorgewinterde chef-kok Matthew Wadiak om het op te lossen.
Populaire Berichten