Ik werkte in het begin van mijn carrière voor Wendy's International, waar ik kennis opdeed van operationele normen en een begrip van echte klantenservice. Rond deze tijd ontving ik een aanbod dat mijn carrière versnelde en mijn leven voor altijd veranderde. Mensen erkennen vaak hun vroege op dienstverlening gebaseerde banen met hun huidige succes, arbeidsethos en menselijke vaardigheden. Dit is hoe mijn in' /> 

Hoe ik een Executive Vice President werd Beginnend als beginnend medewerker


Hoe ik een Executive Vice President werd Beginnend als beginnend medewerker

Leren van een mentor Pat Giammarco, oprichter van Marco's Pizza en kennis van mijn dagen in de restaurantbusiness, werd een leidende kracht op mijn reis. Deze relatie zou een keerpunt in mijn carrière blijken te zijn, waardoor ik de ins en outs kon leren van hoe ik zowel een bedrijf als zijn mensen kan helpen om een ​​groter doel te bereiken.

Ik begon te werken als districtsmanager voor hem in het Toledo-gebied, waarbij het bedrijf uit eerste hand ervaring heeft. Ik leidde en ondersteunde de algemene managers en hun teams, met nadruk op productkwaliteit, netheid van winkels en uitstekende klantenservice. Tussen mijn liefde voor het product en mijn groeiend respect voor Giammarco, begon ik me een toekomst met het merk voor te stellen en wilde een echte rol spelen in het succes ervan.

Ik was districtmanager voor Marco's Pizzas in de Toledo-winkel toen ik Giammarco vroeg of we elkaar konden ontmoeten om mijn carrièredoelen te beoordelen. Ik was toen bijna 29 en legde mijn visie op waar ik mezelf zag toen ik 30 werd.

Om die doelen binnen Marco's te bereiken, zag ik twee opties: open mijn eigen winkel of ontwikkel een nieuwe markt voor de merk. Een paar dagen later kwam Pat naar mij met de mogelijkheid om winkels in Cleveland, Ohio te ontwikkelen en te openen. Dit was een onaangesproken markt voor Marco's Pizza die ik zag als een kans voor mij om de leiding te nemen over mijn toekomst met Pat's begeleiding en mentorschap.

Naast het openen van de Cleveland-markt opende ik mijn eerste winkel als een franchisenemer als de operationele partner van Pat in Euclid, Ohio in 1989. Tijdens mijn 22-jarige ambtstermijn als franchisenemer, had ik samen in 15 winkels gezeten, waarvan er vele worstelden. Toen ik elke winkel overnam, werd mijn recept voor succes gebaseerd op de principes die ik leerde van Pat. Ik heb een strakke focus behouden en tegelijkertijd superieure producten en services aan elke gast geleverd.

Deze formule was eenvoudig maar effectief. Mijn carrière groeide samen met het merk en ik ben een belangrijke rol gaan spelen bij Marco's Franchising als vice-president, waar ik heb geholpen bij het ontwikkelen van marketingstrategieën en producten die we vandaag nog steeds gebruiken. Ik heb alle carrièreaspiraties overtroffen die ik ooit had, veel van wat ik toeschrijf aan het geloof dat Pat in mij had en de leiding die hij mij gaf. Ik heb hard gewerkt om hem of het bedrijf nooit in de steek te laten. Ik had de mogelijkheid om hand in hand te werken met een business visionair die me hielp om professioneel succes op de lange termijn te creëren, en ik wilde een manier vinden om deze kans aan anderen binnen de familie van Marco te geven.

Mijn dagen met Marco's Pizza waren vruchtbaar ; en hoewel ik mezelf altijd "gewoon een andere pizzaman" zal noemen, hoop ik een echt voorbeeld te zijn van het potentieel in elke "pizzamaker" voor alle grote dromers zoals ik.

Over de auteur:

Mike Jaynes werkte als jongvolwassene in een Marco's Pizza om geld te verdienen voor de universiteit. In plaats daarvan bond hij een band met de oprichter die zijn mentor werd en zette hem op zijn pad om zo'n 15 pizzeria's in vier staten te bezitten. Nu geeft hij het door door anderen te begeleiden die zich hebben bewezen in zijn activiteiten door eigendomsmogelijkheden te bieden.


State of Small Business: Washington

State of Small Business: Washington

Als onderdeel van ons jarenlange project "The State of Small Business," Mobby Business is van plan om te rapporteren over de kleine zakelijke omgeving in elke staat in Amerika . In deze aflevering vroegen we enkele van de meer dan 550.000 eigenaren van kleine bedrijven in Washington over de uitdagingen en kansen van het werken in hun land.

(Bedrijf)

Momentopname voor kleine bedrijven: Phear Creative

Momentopname voor kleine bedrijven: Phear Creative

Onze serie voor kleine bedrijven bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar de kleine bedrijven over gaan die we hebben. Elliott Phear, CEO van Phear Creative, een in 2005 opgerichte creative content agency uit New York City, legt uit hoe deze afbeelding zijn bedrijf vertegenwoordigt.

(Bedrijf)