In een steeds technologischer wordende wereld denken mensen eerst aan het opbouwen van technische vaardigheden wanneer ze proberen zichzelf inzetbaar te maken. Mensenvaardigheden - hoe u met anderen communiceert, zich in een teamomgeving gedraagt en persoonlijke verantwoordelijkheid aanvaarden - zijn toplijsten met vaardigheden op het gebied van inzetbaarheid. Dit geldt niet alleen voor jobwebsites voor starters, maar ook voor sites als AARP.
Hoewel deze vaardigheden meestal niet op scholen worden onderwezen, kan een bloeiende branche van boeken en online lessen u helpen deze vaardigheden te ontwikkelen . In de tussentijd zijn hier enkele eenvoudige dingen die u kunt doen om vijf van de belangrijkste interpersoonlijke vaardigheden voor de werkplek te leren.
"Wanneer mensen me vragen naar de beste vaardigheden voor de hedendaagse arbeidsmarkt, staat actief luisteren altijd bovenaan de lijst", zegt Mark Babbitt, management consultant en CEO en oprichter van YouTern.
Het belangrijkste dat u kunt doen om een betere luisteraar te zijn, kijk je rechtstreeks naar de persoon die spreekt. Het advies dat je moeder je gaf is hetzelfde dat managementconsultants zoals Babbitt hun klanten geven.
"Te vaak, in plaats van volledig betrokken te zijn bij het gesprek waarin we ons nu bevinden, zijn onze hersenen ingesteld op multitasking-modus," hij zei. "Onze ogen zijn op een apparaat of laptop gericht, onze geest is bezig met het volgende project." Om uzelf apart te zetten, luister aandachtig en enthousiast naar het menselijke gesprek dat vlak voor u plaatsvindt. "
Richt u ook op de intentie van de spreker , zegt Brit Poulson, psycholoog, expert in leiderschapsontwikkeling en auteur van "Clarity Compass" (Vision Creation, Inc., 2017). Hij adviseerde om te parafraseren wat de persoon zei om er zeker van te zijn dat je zijn of haar betekenis krijgt.
"Waarop je je wilt concentreren, is de reden waarom ze spreken, parafrasie op een manier die de primaire reden voor hun praten weerspiegelt," Poulson zei.
Een positieve houding betekent niet dat je een "ja man of vrouw" of een Pollyanna bent, maar eerder dat je de uitdaging aangaat, zei Babbitt.
Positief zijn in een "halfvol glas" manier "doet niets om te laten zien hoe iemand zal reageren op een kans, uitdaging of potentiële crisis," zei Babbitt. "In plaats daarvan ben ik op zoek naar iemand met het vertrouwen om te zeggen:" Hé, we hebben dit. Laten we gaan werken. "
Het voorspellen van optimisme op de werkplek is niet altijd gemakkelijk, zei Babbitt, en het is eenvoudig te zeggen wanneer iemand doet alsof. Wanneer je je minder dan positief voelt, vind je manieren om je energie opnieuw te focussen, zei hij.
"Maak een wandeling door het gebouw." Adem. "Denk na. Breng jezelf opzettelijk terug naar waarom je hier bent, je specifieke rol en de missie van uw team ", vertelde Babbitt Mobby Business. "Als je eenmaal volledig en oprecht in staat bent om een positief resultaat te helpen produceren en bereid bent om het goede voorbeeld te geven, loop dan in een bepaald tempo naar je team - en ga aan de slag."
Een houding van dankbaarheid hebben kan ook een boost geven jouw positiviteit op het werk: "Gebruiken van 'graag' en 'dank u wel' gaat een lange weg op het gebied van menselijke vaardigheden, 'schreef nationale werkplaatsdeskundige Lynn Taylor in een Forbes-tijdschriftartikel. Beleefdheid kan een moeilijke taak eenvoudiger maken, en oprechte dankbaarheid zorgt ervoor dat mensen zich goed voelen over zichzelf en het werk dat ze hebben gedaan, zei Taylor.
3. Communiceer duidelijk
"Het komt terug op intenties," zei Poulson. Door je intenties te kennen, kun je gefocust blijven en de touwtjes niet laten verslappen. Babbitt merkte op dat communiceren met collega's neerkomt op drie kritieke punten:
Geef de uitdaging aan en geef de context.
Geef bruikbare inspiratie.
4. Verbeter je vaardigheden in teambuilding
Teamspelers worden teamleiders, dus als je verder wilt komen in je carrière, zijn vaardigheden voor teambuilding essentieel, zei Babbitt. <<> <<> <> <> <> Nu is leiderschap niet gebaseerd op titels, anciënniteit of de hoeveelheid grijs in ons haar, het is gebaseerd op wie de klus zal klaren, 'zei Babbitt. "Meer specifiek is het vaak gebaseerd op wie het beste team bouwt om de klus te klaren."
Je moet ook je focus houden wanneer je aan een teamproject werkt, zei Babbitt.
"Of je wel of niet meedoet een leiderschapsrol, vraag jezelf af: 'Zijn we allemaal gefocust op de missie die voor ons ligt? Werken we samen aan de juiste doelen?', adviseerde Babbitt. "Het voegt context, perspectief en een goed gevoel voor urgentie toe.
5. Neem verantwoordelijkheid
Het National Institute for Professional Practice (NIPP) noemde dit een van de vijf belangrijkste communicatievaardigheden voor de 21ste eeuwse werkplek." Werkgevers willen werknemers inhuren die eerlijk zijn en zichzelf kunnen beheren, "merkte de website WorkSearch Information Network van de AARP Foundation op.
Om te begrijpen wat er op het spel staat, stelde de NIPP voor dat u de juridische en ethische kwesties met betrekking tot de technologie die u gebruikt, leert. Jouw taak is natuurlijk ook van toepassing op je taken: als je het verprutst hebt, is het een goede zaak, zei Babbitt. p>
p>
p> p> p> p> Wanneer dingen de fan raken en de blamers het ergste doen, neem dan twee stappen omhoog, zei Babbitt. "Kijk met een gerust hart in de ogen en zeg:" Ik heb vandaag niet aan je verwachtingen voldaan. Ik faalde. Maar ik weet wat ik fout heb gedaan. Ik weet wat te doen. En ik zal het goed maken. '"
Amerikanen kijken naar porno op het werk
Amerikanen willen hun mobiele apparaten aan het werk brengen. Wat ze ermee doen wanneer ze daar aankomen, is een ander verhaal. Volgens een recente enquête van Harris Interactive namens Qumu, een aanbieder van een zakelijk videoplatform, vindt 61 procent van de Amerikanen die online zijn, dat bedrijven werknemers moeten toestaan te gebruiken welk mobiel apparaat ze ook kiezen voor werkgerelateerde taken.
4 Veel voorkomende zakelijke ontmoetingen Fouten vermijden
Zakelijke vergaderingen hebben een lange reputatie als saai, saai en tijdverspilling. Entertainment- en stockfoto's kenmerken vergaderingen met scènes van verveelde medewerkers die de klok kijken, hun ogen rollen en in slaap vallen terwijl de presentator eindeloos dreunt te schijnen. Hoewel de afbeeldingen op tv en foto's overdreven lijken, zijn ze levensecht.