Een verwijzing inhuren? U zou de deur naar verscheidenheid kunnen sluiten

Op het eerste gezicht lijkt het gebruik van aanbevelingen van het personeel bij het werven van beide te profiteren jij en degenen die ingehuurd worden. Uit onderzoek blijkt echter dat het gebruik van verwijzingen weliswaar tot veel positieve resultaten leidt, maar op de lange termijn voor de werkgevers nadelig kan zijn.

Een nieuw onderzoek in het tijdschrift IZA World of Labor meldde dat voortdurend gebruik wordt gemaakt van "job-referral networks" kan problemen opleveren voor werkgevers die verschillende soorten werkkrachten willen opbouwen.

"Dus verwijzingen leiden tot betere banen, waar beide partijen gelukkiger zijn en de banen langer duren," zei Schmutte in een verklaring. "Voor bedrijven is het winstgevender, omdat ze niet de kosten van de omzet maken.Er is voor werknemers enig bewijs [dat mensen die via een verwijzing worden ingehuurd, hogere lonen verdienen.]

Omdat werknemers doorgaans verwijzen naar degenen die er naar op zoek zijn en als zodanig handelen, kan dit type wervingspraktijk de diversiteit belemmeren, aldus de studie.

"Als dit de manier is waarop de meeste mensen een baan vinden, betekent dit dat ze afhankelijk zijn van sociale netwerken, die meestal worden gebouwd op basis van van sociale en economische hiërarchieën die kunnen worden gebaseerd op historische patronen van raciale of klassenstratificatie, "zei Schmutte. "Als gevolg hiervan kunnen ze ongelijkheid in stand houden of een 'old boys' club'-karakter voor hen hebben."

Het gebruik van verwijzingen trekt veel werkgevers aan, omdat ze denken dat dit de meest efficiënte manier is om nieuwe werknemers aan te nemen.

"Als u een werkgever bent, beschikt u niet over alle informatie die u nodig heeft over een potentiële werknemer, wilt u meer weten over hun karakter, of ze op tijd op het werk komen of goed in zijn dit soort taken, passen ze bij het team, dat soort dingen, "zei Schmutte. "Verwijzingen kunnen een aantal van die vragen beantwoorden en de informatieproblemen verminderen, zodat economen de neiging hebben te denken dat de arbeidsmarkt efficiënter is."

Het onderzoek beweert echter dat, hoewel goede werknemers vaak andere goede werknemers kennen en verwijzen, hun netwerken zijn vaak beperkt tot redelijk vergelijkbare sociale kringen.

"Het is duidelijk dat verwijzingen naar werk een groot deel van de totale werkgelegenheid uitmaken en hun relevantie lijkt verrassend toe te nemen in plaats van af te nemen in de tijd," zei Schmutte. "Maar het is moeilijk te kwantificeren hoezeer ze hun efficiëntie verhogen in vergelijking met de mate waarin ze de ongelijkheid vergroten." Om de diversiteit te vergroten, zou één optie het gebruik door werkgevers van verwijzingen naar werk beperken. Omdat de vertakkingen van verwijzingen echter niet volledig bekend zijn, is het nemen van een dergelijke drastische stap nu niet gepast, zei Schmutte.

"Ik ben een fan van evidence-based beleid, en hoewel het bewijs hier is suggestief, het bevindt zich nog in een vroeg stadium, "zei hij. "We begrijpen de manier waarop deze dingen werken niet volledig, dus mijn advies zou ophouden en proberen wat meer informatie te verzamelen."

4 Stappen voor het omgaan met een klantenservicecrisis

Waar zijn klanten, er zijn klachten. Hoe graag u ook hoopt dat niemand ooit ongelukkig zal zijn met uw product of dienst, u zult bijna zeker een aantal klanten tegenkomen die minder dan volledig tevreden zijn. Naarmate consumenten hun grieven steeds meer uiten over merken op sociale media, is de aandacht gericht op de manier waarop die merken reageren op klachten van klanten, vooral in een openbaar forum.

(Bedrijf)

Momentopname voor kleine bedrijven: Greenan Design Group

Bedrijfsnaam: Greenan Design Group Website: www.floateez.com Opgericht: 2010 President Thomas Greenan deelde het verhaal achter Greenan Design Group, een bedrijf dat innovatieve producten voor openluchtrecreatie maakt, inclusief aansluitbare zwembadnoedels genaamd FLOATEEZ. Deze foto toont mijn nichtjes en neven - zij hebben in de loop van de jaren een belangrijke rol gespeeld bij de ontwikkeling van FLOATEEZ-watervliegtuigen, die betrokken zijn geweest bij het testen en validatie van ons product vanaf het begin.

(Bedrijf)