Bedankt! Dankbaarheid is de beste retentiestrategie
Het heeft niet altijd aantrekkelijke voordelen of een hoog salaris om werknemers tevreden te houden. In plaats daarvan hoeven bazen alleen maar te onthouden om 'dank u wel' te zeggen.
In een recent rapport van Appirio zei 60 procent van de ondervraagde werknemers de meeste waarde te hechten aan waardering door het management, en die waardering speelt een grote rol in medewerkerstevredenheid en retentie.
"Uit onze enquête bleek dat waardering, verbondenheid en emotionele veiligheid alle bovencompensatie overtreffen als belangrijke factoren in de loopbaanbeslissing," zei Harry West, vice-president services en productmanagement bij Appirio in een verklaring. "Medewerkersbetrokkenheid kan niet worden opgelost door werknemers simpelweg te laten douchen met verhogingen en bonussen Bedrijven moeten toegewijd zijn aan het bieden van transparantie, ondersteuning en technologieën die high-end tech-talent blij maken." Appirio onthulde een aantal belangrijke inzichten in waarom en hoe werknemers willen zich gewaardeerd voelen.
Tevredenheid houdt niet noodzakelijk direct verband met compensatie.
Volgens de enquête hebben medewerkers problemen met leiders die geen moeite doen om relaties met hun werknemers aan te gaan of waardering te tonen voor werknemers. Respondenten zeiden dat de slechtste kwaliteiten die een baas of manager kan hebben, emotioneel afstandelijk en niet-communicatief zijn. Sommige voorbeelden geven geen erkenning aan werknemers (32 procent van de respondenten), geven zelden complimenten of geven geen steun (28 procent), helpen werknemers niet met promotie (24 procent) en zien werknemers als vervangbaar (13 procent). Geïnterviewden geven het meest de indruk dat ze zich gewaardeerd voelen door hun bazen.
Bij het overwegen van een baanaanbieding zei 60% van de respondenten dat het gevoel dat de managers waarderen de belangrijkste factor is. Aan de andere kant zei slechts 5 procent dat ze het meest bezig waren met het beklimmen van de ondernemingsladder en slechts 4 procent zei dat ze het meest hielden van raises. De meeste werknemers waarderen een menselijke expressie voor een goed uitgevoerde taak.
Appirio gevonden dat 55 procent van de respondenten zei dat ze het meest teleurgesteld zouden zijn als een manager de werknemer nooit bedankte voor een job die goed was gedaan voor een groot project. Ondersteuning en dankbaarheid lijken meer te motiveren en te koesteren dan enige andere vorm van beloning, aldus West. "De menselijke aanraking wordt nog belangrijker in een wereld waar mensen zoveel tijd in de digitale ruimte doorbrengen," voegde hij eraan toe.
Dus hoe zeg je je dankbaarheid op een effectieve manier? Timing is alles, zei West.
"Een van de belangrijkste manieren waarop een manager waardering kan tonen, is door ... een bedankje te bieden dat wordt afgeleverd in realtime, niet alleen aan het eind van het jaar of in een formele beoordeling. sessie, "zei hij. "Consistente, mondelinge feedback is een belangrijke motivatie voor de huidige beroepsbevolking."
De resultaten van Appirio waren gebaseerd op 657 respondenten die een online enquête op het SnapApp-platform gebruikten.
Employee Retirement Plans: Een Buyer's Guide
Het vergt veel planning en voorbereiding voor werknemers om van hun pensioenjaren te genieten. Terwijl de meeste mensen willen komen op een punt waar ze niet elke dag naar hun werk hoeven te sjokken, als ze niet financieel zijn voorbereid voor die tijd, zal het nooit komen. Hoewel de last misschien op de werknemers ligt om ervoor te zorgen dat ze genoeg hebben gespaard om met pensioen te gaan, vinden velen dat werkgevers die verantwoordelijkheid zouden moeten delen.
Eén eenvoudig ding dat u kunt doen om de ervaring van uw klanten te verbeteren
U wist al dat ongelukkige werknemers slecht zijn in het bedrijfsleven, maar wist je dat ze je eigenlijk geld kosten? Nieuw onderzoek wijst uit dat werknemers die melden dat ze in slecht humeur werken, minder werk en werk van lagere kwaliteit doen dan mensen die gelukkig zijn. Het goede nieuws is dat je er iets aan kunt doen.
Populaire Berichten