HireRight Beste achtergrondcontroleservice voor medische praktijken

Na veel onderzoek en analyse, raden wij HireRight aan als onze keuze uit 2018 voor de beste achtergrondcheckservice voor medische praktijken. Om te begrijpen hoe wij onze beste keuzes hebben geselecteerd, kunt u onze methodologie en een uitgebreide lijst van achtergrondcheckdiensten op onze bestselectiepagina.

Why HireRight?

HireRight biedt uitgebreide zoekacties naar criminele achtergronden, samen met een brede selectie screeningopties die specifiek zijn voor de gezondheidszorgsector. Het bedrijf biedt ook een geavanceerd online gebruikersplatform en uitstekende klantenservice.

Services

De uitgebreide screeningopties voor de gezondheidszorgsector maken HireRight tot een uitstekende optie voor medische praktijken. Van alle onderzochte aanbieders van achtergrondcontroles, hadden er maar weinig meer specifieke zoekopdrachten voor de gezondheidszorg dan HireRight.

Het bedrijf heeft de volgende screeningdiensten voor de gezondheidszorg:

• Controle op sanctieschendingen (FACIS-niveau I, IM, II en III)
• Nationale gegevensbankcontrole
• Gezondheidszorg over de gehele staat door criminaliteitscontrole
• Gezondheidszorgintegriteit en -bescherming gegevensbankcontrole
• Door OIG uitgesloten partijen controleren
• Algemene Services Administratie (GSA) uitgesloten partijen controleren
• Food and Drug Administration (FDA) debarment-lijstcontrole
• FDA gediskwalificeerd / beperkt / zekerheidslijsten check
• Nurse's assistent-registercontrole
• Professionele licentie-verificatie

Naast de zoekopdrachten voor de gezondheidszorg zijn er twee belangrijke criminele zoekpakketten waaruit u kunt kiezen: een eenvoudige achtergrondcheck en een uitgebreidere achtergrondcheck op werk. Hier is een uitsplitsing van elk plan:

Basiscriminaliteit achtergrondcontrole

• Nummerverificatie van de sociale zekerheid
• Nummer van de sociale zekerheid
• Zeven jaar misdrijf en crimineel misdrijf, en onbeperkt aantal provincies zoals geopenbaard door een Social Security nummer trace
• Nationaal zoeken naar zedendelinquenten
• Nationaal strafrechtelijk zoeken

Basic background check

• Social Security nummerverificatie
• Social Security nummer trace
• Zeven jaar delict misdrijf en crimineel misdrijf, en onbeperkt aantal provincies zoals onthuld door een nummer van de sociale zekerheid
• Nationaal zoeken naar zedendelinquenten
• Nationaal strafrechtelijk zoeken
• Onderwijsverslag
• Zevenjarige arbeidsverleden voor maximaal drie werkgevers

Andere diensten omvatten drugs testen, fysieke examens, professionele licentie-verificaties, burgerrechtbankonderzoeken en internationale criminele activiteitscontroles.

Noot van de redactie: op zoek naar informatie over achtergrondcontrolediensten? Gebruik de onderstaande vragenlijst en onze leveranciers zullen contact met u opnemen om u de informatie te verstrekken die u nodig heeft.

Kosten

HireRight vereist geen jaarlijks contract of maandelijkse kosten. U betaalt gewoon voor elke achtergrondcontrole terwijl u werkt. Bovendien is er geen minimaal aantal achtergrondcontroles dat u elke maand moet uitvoeren.

De prijzen van HireRight zijn zeer aangepast. Het bedrijf werkt samen met klanten om achtergrondscreeningspakketten te ontwerpen die voldoen aan hun specifieke behoeften. HireRight maakt zoveel plannen als u wilt. U kunt er bijvoorbeeld een hebben voor artsen, een voor verpleegkundigen en een voor kantoorpersoneel. Elk plan kan zoveel screenings en verificaties bevatten als u wilt.

De pakketprijzen zijn gebaseerd op het aantal screenings dat is inbegrepen, evenals op een projectie van het aantal achtergrondcontroles dat uw praktijk elk jaar wil uitvoeren. Bovendien kunt u met HireRight meer cheques en verificaties toevoegen op a-la-carte basis voor elk van uw plannen.

De prijzen die we citeerden, gebaseerd op 20 cheques per jaar, behoorden tot de laagste die we vonden tijdens onze analyse van de achtergrond controleer diensten voor mensen in de gezondheidszorg. Het is echter belangrijk op te merken dat de prijzen iets zijn gestegen sinds we onze beoordelingen in het najaar hebben uitgevoerd.

Sommige andere leveranciers van achtergrondcontroles waren niet zo duidelijk met hun prijsbepaling, waardoor het moeilijk was de kosten te vergelijken. Sommige van de andere aanbieders beloofden ons prijsinformatie te sturen en dat hebben ze nooit gedaan, terwijl anderen aarzelden om specifieke informatie te geven zonder dat wij hen onze bedrijfsactiviteiten verplichten.

Naast de screeningkosten zijn er verschillende bijkomende kosten die u kunt maken. In het bijzonder zijn er kleine kosten om het online toestemmingsformulier voor kandidaten te gebruiken en om eindrapporten per e-mail te laten e-mailen of naar u toe te sturen. De rapporten kunnen echter altijd gratis worden bekeken in de HireRight online portal.

Er zijn ook eenmalige setupkosten van $ 150. Dit dekt de kosten van het aanpassen van het online systeem voor uw medische praktijk en uw on-site medische praktijkverificatie. Telkens wanneer we met een bedrijfsvertegenwoordiger spraken, boden ze echter aan af te zien van de kosten als we binnen enkele weken de service hadden aangevraagd.

Gebruiksgemak

Voordat u achtergrondcontroles kunt bestellen, moet u plannen een inspectie ter plaatse van uw medische praktijk. Dit bezoek van 10 minuten, uitgevoerd door het on-site inspectiebedrijf van HireRight, maakt deel uit van het credentialingproces van de Fair Credit Reporting Act (FCRA) en wordt gedaan om ervoor te zorgen dat uw praktijk legitiem is, zich bevindt op een commerciële kantoorlocatie en niet wordt gedeeld met andere bedrijven. Tijdens het bezoek controleert de inspecteur het volgende, onder andere:

1. Een shredder of shredderservice
2. Een computerinstallatie met een beveiligde internetprovider
3. Persoonlijke bestanden die zijn vergrendeld in een kast of een archiefruimte ( bewijs van beveiligde elektronische bestanden is ook aanvaardbaar)

HireRight ontvangt meestal voltooide inspectierapporten binnen één dag na het bezoek. Als er geen problemen zijn, kunt u direct achtergrondcontroles bestellen via de online portal van HireRight.

Het dashboard van het cloudgebaseerde systeem, de eerste pagina die u ziet wanneer u zich elke keer aanmeldt, heeft een overzicht van de cheques die zijn uitgevoerd voltooid en welke nog in uitvoering zijn, een signaleringsgedeelte om u op de hoogte te stellen van alles dat uw aandacht vereist, een aankondigingssectie en een recent activiteitenvak om u de meest recent bestelde achtergrondcontroles te tonen.

In tegenstelling tot veel van de andere providers we analyseerden, HireRight personaliseert en personaliseert de online portal voor uw specifieke medische faciliteit. Het systeem is vooraf ingesteld met de specifieke plannen die u hebt gemaakt, zodat u snel achtergrondcontroles kunt bestellen wanneer dat nodig is.

Als u achtergrondcontroles wilt bestellen, klikt u op het tabblad Nieuw verzoek boven in het dashboard. Vervolgens kiest u het gewenste pakket, evenals alle a la carte-vertoningen die u wilt toevoegen.

U kunt alle gegevens van de kandidaat invullen of het HireRight-aanvraagcentrum gebruiken. Met deze laatste optie hebben de sollicitanten alle informatie zelf ingevoerd en elektronische toestemmingsformulieren ondertekend. Bovendien kunnen ze het aanvraagcentrum gebruiken om de status van hun achtergrondcontroles te bekijken en om meldingen te ontvangen als HireRight meer informatie nodig heeft om het proces te voltooien.

Zodra de informatie over de kandidaat is ingediend, begint de bewerking van het rapport onmiddellijk. HireRight biedt realtime resultaten, waardoor u de informatie kunt bekijken zoals deze binnenkomt.

Gemiddeld genomen hebben de achtergrondcontroles ongeveer twee dagen om te voltooien. Het kan echter langer duren voor meer diepgaande controles. Wanneer rapporten zijn voltooid, kunt u ze rechtstreeks in het systeem bekijken, per e-mail laten verzenden of via e-mail ontvangen.

We vonden de eindrapporten eenvoudig te lezen en te begrijpen. Ze worden onderverdeeld in secties voor elke afzonderlijke screening, zoals controle van gezondheidssancties, werkgelegenheidsverificatie en zoeken naar criminelen in county's. In elke sectie wordt precies aangegeven naar welk type database of informatie werd gezocht.

Als u klaar bent, wordt elke zoekopdracht als voltooid weergegeven. Als er niets wordt gevonden, staat er 'niet in database', 'gegevens geverifieerd' of 'geen gevonden rechterlijke records'. Voor degenen waar iets negatiefs wordt ontdekt, is het gemarkeerd als voltooid en gemarkeerd in het rood. Vervolgens wordt aangegeven wat het probleem was, zoals 'discrepantie' of 'gevonden schending'. Daaronder biedt het meer details over wat het precies heeft ontdekt. ​​

Een unieke eigenschap is de mogelijkheid om HireRight voltooide achtergrondcontroles te laten vergelijken met uw wervingscriteria om te zien of de kandidaat goed bij zal passen. Veel van de andere services die we hebben beoordeeld, bieden deze functie niet.

Alle eindrapporten worden op elk gewenst moment in het systeem opgeslagen voor uw beoordeling. U kunt ze ook afdrukken voor uw eigen administratie.

Klantenservice

We waren tevreden met de klantenservice van HireRight. Om te testen hoe het zou zijn om met het bedrijf te werken, hebben we bij diverse gelegenheden HireRight genoemd, waarbij we ons voordoen als een operator in de medische praktijk en een eigenaar van een klein bedrijf die op zoek is naar achtergrondcontroles.

Elke keer dat we belden, moesten we onze naam achterlaten en nummer voor een vertegenwoordiger om ons terug te bellen. Aanvankelijk waren we teleurgesteld dat we niet meteen iemand konden spreken. Die zorgen werden echter minder toen onze telefoontjes telkens snel werden teruggestuurd.

Tijdens al onze oproepen spraken we met vriendelijke en goed geïnformeerde vertegenwoordigers van klanten. Hoewel we hebben uitgelegd dat we slechts een kleine praktijk waren en niet elk jaar veel achtergrondcontroles zouden uitvoeren, namen de vertegenwoordigers nog steeds de tijd om al onze vragen grondig te beantwoorden. Veel van de andere providers leken niet geïnteresseerd in ons gesprek nadat we hadden ontdekt dat we een kleine praktijk waren, terwijl anderen meteen zeiden dat ze geen kleine organisaties dienden.

Na elk van onze gesprekken volgden de vertegenwoordigers een gedetailleerde e-mail met een samenvatting ons gesprek. Daarnaast verstrekten ze specifieke prijsinformatie, beschrijvingen van elk type screening en verificatie, voorbeeldrapporten en een video die beschrijft hoe het online systeem werkt. HireRight heeft de beste taak geleverd om elk aspect van zijn service uit te leggen bij alle providers die we hebben onderzocht.

We hebben veel van deze vertegenwoordigers via e-mail opgezocht. Hoewel sommige van deze follow-ups maanden na ons eerste gesprek plaatsvonden, reageerden de vertegenwoordigers elke keer binnen enkele uren op onze vragen.

We hebben ook de Live Chat-tool van HireRight getest. Elke keer dat we een vraag stelden, beantwoordde een vertegenwoordiger ons binnen enkele seconden in detail. Veel van de andere providers die we hebben geanalyseerd, hadden geen livechat en degenen die dat wel deden waren lang niet zo responsief.

De vertegenwoordigers van HireRight zijn 24 uur per dag bereikbaar via telefoon, live chat en e-mail, behalve tussen 19.00 uur. (PT) op vrijdag en 17.00 uur (PT) op zondag. Dit is de enige service die we hebben gevonden en die 24 uur per dag tijdens de week klantenservice biedt en op zondag enige beschikbaarheid.

We waren ook onder de indruk van de website van HireRight, die is gevuld met een aantal waardevolle bronnen, waaronder details over FCRA-naleving, arbeidswetgeving en de industrie voor achtergrondcontrole. Daarnaast bevat het een verklarende woordenlijst met screeningvoorwaarden en een veelgestelde vragen.

Beperkingen

Een nadeel van HireRight zijn de regelmatige prijsverhogingen. Het bedrijf heeft de afgelopen 18 maanden twee keer een lichte prijsverhoging doorgevoerd. Hoewel de kosten elke keer met slechts een klein percentage werden verhoogd, geeft dit ons nog steeds de zorg dat deze trend zich zal voortzetten. Voordat u zich bij HireRight begeeft, raden wij u aan om met een vertegenwoordiger te praten om te zien of u voor een langere tijd in een bepaalde prijs kunt blijven.

Een ander negatief punt is dat HireRight niet is geaccrediteerd door de nationale vereniging van professionele achtergrondvertoners. , het officiële accreditatiebureau van de industrie voor achtergrondcontrole of het Better Business Bureau.

Hoewel het bedrijf geen BBB-accreditatie heeft, heeft het wel een A + -rating. Vanaf juli 2017 waren er 32 klachten ingediend tegen het bedrijf in de afgelopen drie jaar. Daarvan waren er slechts zes naar tevredenheid van de klager opgelost. Het is echter belangrijk op te merken dat veel van de diensten die we overwogen, op zijn minst enkele klachten tegen hen hadden ingediend met de BBB. Veel klachten van HireRight waren niet van werkgevers, maar van sollicitanten die niet tevreden waren met wat tijdens een achtergrondonderzoek werd ontdekt. Je kunt details over de klachten lezen op de BBB-website.

Beste achtergrondcontrolediensten

Beoordeling lezen

• Kosten

  $ 29,99 tot $ 79,99

• Achtergrondcontrolepakketten

  3; Plus beschikbare zoekopdrachten beschikbaar

• NAPBS-accreditatie

  Ja

• Elektronisch toestemmingsformulier

  Ja

• Klantenservice

  Telefoon, e-mail en livechat

Beoordeling lezen

• Kosten

  $ 24,95 tot $ 63,95

• Achtergrondcontrolepakketten

  3; Plus toevoegen aan zoekopdrachten beschikbaar

• NAPBS-accreditatie

  Ja

• Elektronisch toestemmingsformulier

  Ja

• Klantenservice

  Telefoon en e-mail

Beoordeling lezen

• Kosten

  $ 19 tot $ 89

• Achtergrondcontrolepakketten

  3; Plus beschikbare zoekopdrachten beschikbaar

• NAPBS-accreditatie

  Nee

• Elektronisch toestemmingsformulier

  Ja

• Klantenservice

  E-mail

Beoordeling lezen

• Kosten

  $ 19,95 tot $ 29,95

• Achtergrond Controlepakketten

  2

• NAPBS-accreditatie

  Nee

• Elektronisch toestemmingsformulier

  Nee

• Klantenservice

  Telefoon en e-mail

Beoordeling lezen

• Kosten

  Op maat gemaakt voor elk bedrijf

• Achtergrondcontrolepakketten

  2; Plus toevoegen aan zoekopdrachten beschikbaar

• NAPBS-accreditatie

  Nee

• Elektronisch toestemmingsformulier

  Nee

• Klantenservice

  Telefoon, e-mail en livechat

Klaar om een ​​achtergrondcontroleservice te kiezen? Hier is een overzicht van onze volledige dekking:

• Achtergrond Check Service Kopersgids
• Beste achtergrondcontrolediensten 2018
• Beste voor kleine bedrijven Algemeen
• Beste voor zeer kleine bedrijven
• Beste voor doe-het-zelf Websites
• Best for Household Employees

Noot van de redactie: op zoek naar informatie over achtergrondcontrolediensten? Gebruik de onderstaande vragenlijst, en onze leverancierspartners zullen contact met u opnemen om u de informatie te verstrekken die u nodig heeft.

---