Het is misschien niet wat u zegt in prestatiebeoordelingen, maar hoe vaak u het zegt, waardoor uw jongste werknemers naar een andere baan zouden kunnen zoeken, suggereert nieuw onderzoek.
Het traditionele prestatiebeoordelingsproces dat is gebaseerd op niet-frequente feedback heeft een significant negatief effect op veel millennial medewerkers, volgens een onderzoek van de leverancier van human resources-diensten TriNet.
Uit het onderzoek bleek dat 62 procent van de millennials zich "verblind" voelde door een evaluatie van de prestaties; bijna driekwart van de ondervraagde werknemers zei dat ze zich vaak 'in het duister' voelden over hoe hun managers en collega's denken dat ze op het werk presteren. Daarnaast vindt bijna de helft van de ondervraagde millennialen de huidige structuur van de prestatiereview geeft ze het gevoel dat ze iets niet goed kunnen doen.
Het proces van evaluatie van prestaties laat vele millennials boos, en sommige willen zelfs zover gaan om een nieuwe werkgever te vinden. Uit de studie bleek dat bijna 30 procent van de ondervraagde werknemers na een van hun functioneringsgesprekken op zoek was naar een nieuwe baan, en 35 procent heeft hierover geklaagd bij een collega. Bovendien zei 15 procent van de ondervraagde millennials een evaluatie van de prestaties heeft ertoe geleid dat ze vloeken, en nog eens 15 procent zei dat ze huilden.
Bovendien bleek uit het onderzoek dat zeldzame prestatiereviews vaak overweldigend zijn voor millennials en ervoor zorgen dat ze niet vertrouwen op de juistheid van wat er wordt gezegd. Meer dan 20 procent van de ondervraagden heeft zich ziek gemeld omdat ze bang waren hun beoordeling te ontvangen.
Ondanks de innovatie op zoveel gebieden in de afgelopen jaren, is de aanpak van prestatiebeoordelingen er een die nog steeds een revisie kon gebruiken, zei Rob Hernandez, product manager voor TriNet Perform.
"Goed gedaan, ze optimaliseren de prestaties, zodat werknemers kunnen uitgroeien tot leiders," zei Hernandez in een verklaring. "Slecht gedaan, ze kunnen de katalysator zijn voor goede werknemers om te vertrekken."
Op basis van het onderzoek onthulde TriNet vier manieren waarop werkgevers het prestatiebeoordelingsproces voor millennials kunnen verbeteren:
Wees specifiek:
millennials zouden horen liever specifieke feedback in hun functioneringsgesprek. De studie ontdekte dat 40 procent van de millennials vindt dat de feedback die ze momenteel ontvangen, te vaag is.
3 Belangrijke dingen om je toekomstige leiders te onderwijzen
"Voor de meeste mensen is leiderschap ... een vaardigheid die gedurende een carrière moet worden gevoed," zei Walter Lynch, CEO van Zipline Logistics. "Als een bedrijf niet investeert in leiderschapstraining voor zijn werknemers met een hoog potentieel, zullen die personen waarschijnlijk elders vertrekken en kansen en diepere betrokkenheid vinden.
Compassionate Coaching roept betere resultaten op
Blijkt dat de oude uitdrukking 'Je kunt meer vliegen vangen met honing dan met azijn' waar is. Uit recent beeldonderzoek in de hersenen is gebleken dat coaching die studenten, werknemers, spelers of kinderen aanmoedigt zich een positieve toekomst voor te stellen veel effectiever is dan coaching die zich richt op iemands tekortkomingen en wat hij of zij niet zou moeten doen.