Een medewerker op de juiste manier ontslaan
Het is nooit gemakkelijk om een werknemer los te laten, vooral iemand die tijd en werk heeft besteed aan uw bedrijf. Maar de onaangename realiteit van een bedrijf is dat mensen soms moeten worden ontslagen. Verlenging van het proces leidt alleen maar tot verdere problemen die de groei van uw bedrijf kunnen belemmeren.
Het beëindigen van een werknemer is complex, en als u dit op de verkeerde manier doet, kan dit leiden tot een boze voormalige medewerker op zijn best, en in het slechtste geval een zwaar proces. Hier leest u hoe u dit moeilijke proces goed kunt aanpakken, zowel vanuit juridisch als vanuit professioneel oogpunt.
Vóór de vergadering
Het ontslaan van een werknemer is nooit zo eenvoudig als zeggen: "U bent ontslagen." Een goede beëindiging is geen overhaaste, spor-of-the-moment beslissing, maar een goed gedocumenteerd proces dat moet bewijzen dat u, als werkgever, gerechtvaardigd bent in uw acties. Anders nodig je het potentieel uit voor een onrechtmatig beëindigingsproces.
"Tijdens het gehele beëindigingsproces moeten HR-leiders samenwerken met de manager van de medewerker om voorbeelden van prestaties en / of gedragsdiscussies goed te documenteren," zei Deb LaMere, vice-president van werknemersbetrokkenheid bij Ceridian, een technologiebedrijf voor menselijk kapitaalbeheer. "Als het gaat om het beëindigen van een werknemer om prestatieredenen, zal het hebben van die feiten gedocumenteerd en doorgelicht door de juridische afdeling van de organisatie of een gecontracteerde advocaat niet alleen het proces gemakkelijker maken, maar het zal ook helpen de reden voor het beëindigen van de werknemer te valideren, in de eerste plaats plaats. "
Medewerkers moeten niet verrast zijn door een opzegging. LaMere raadt aan om regelmatig feedback te delen met medewerkers om ervoor te zorgen dat u op dezelfde pagina bent.
"Als managers niet zulke constante gesprekken voeren over prestaties en gebieden die moeten worden verbeterd, zal de werknemer verrast zijn en kunnen ze het gevoel hebben dat ze zonder enige reden zijn gediscrimineerd en beëindigd."
De situatie kan een beetje lastiger zijn als een werknemer wordt losgelaten als onderdeel van een inkrimpinginitiatief. Kathie Caminiti, een partner van het advocatenkantoor Fisher & Phillips LLP, zei dat documentatie noodzakelijk is om niet alleen de vermindering van personeel te rechtvaardigen, maar ook hoe u hebt bepaald welke werknemers zijn gesneden.
"Met een inkrimping of verlaging ... wat is de zakelijke rechtvaardiging en wat zijn de selectiecriteria voor de persoon die moet worden beëindigd? " Zei Caminiti. "Als je drie mensen loslaat, is de volgende vraag: waarom die drie mensen in tegenstelling tot [andere werknemers]? Dat is waar bedrijven in de problemen komen."
Om zeker te zijn dat je je basis hebt bedekt, Caminiti raadde uzelf af deze vijf belangrijke vragen te stellen bij het voorbereiden van een beëindigingsvergadering:
Wat is de reden voor de kwijting en welke documentatie bestaat ter ondersteuning van die beslissing?
- Wat is de achtergrond en geschiedenis van de werknemer met het bedrijf? (Denk aan leeftijd, geslacht, beschermde klasse onder EEOC-wetten, unie versus non -union, of werknemer klachten tegen bedrijf heeft ingediend, enz.)
- Behandel ik alle andere werknemers hetzelfde? (dat wil zeggen, als de werknemer wordt ontslagen wegens schending van het beleid, zou een andere werknemer dan ook worden ontslagen voor dezelfde overtreding?)
- Is deze beëindiging het bereiken van bedrijfsdoelen?
- Volg ik mijn eigen werkgeversbeleid en -procedures voor discipline?
- Het nieuws doorbreken
Hoe moeilijk het ook is om zich voor te bereiden op de beëindiging van een werknemer, het feitelijke schietdeel is altijd de moeilijkste stap in het proces. Caminiti herinnerde werkgevers eraan dat, terwijl iemand loslaten van invloed is op je overgebleven personeel en hun moreel, de beslissing een onmiddellijke financiële en emotionele impact heeft op de ontslagen persoon en zijn of haar familie. Daarom moet de situatie worden behandeld met de juiste gevoeligheid en tact.
De werknemer die je beëindigt, zal waarschijnlijk boos zijn en een paar vragen voor je hebben zodra je het nieuws hebt afgeleverd. Caminiti zei dat je hierop zou moeten anticiperen en wees klaar om alle vragen op een respectvolle en beknopte manier te beantwoorden - sleep het niet weg, of je zou iets kunnen zeggen dat je in heet water zou kunnen brengen.
"Hoe een persoon is beëindigd, beïnvloedt vaak of ze een rechtszaak aanspannen, "zei Caminiti. "Als mensen zich waardig en met respect behandeld voelen, zijn ze minder geneigd om een rechtszaak aan te spannen. LaMere zei dat het spelen van de beëindiging managers helpt bij het voorbereiden van het daadwerkelijke proces. Op deze manier staan ze klaar om een antwoord te geven vragen stellen en de situatie op een oprechte, professionele manier behandelen en een mogelijke rechtszaak vermijden.
"Wanneer u een werknemer beëindigt, is het belangrijk om eenvoudig te zijn, zeker van uw feiten en to the point," zei LaMere. "Een gesprek over beëindiging duurt niet langer dan 10 minuten. Vermijd vooral het persoonlijke. Oefen van tevoren en toon altijd empathie en respect bij uw keuze van woorden en daden. "
Volgende stappen
Zodra de werknemer van zijn of haar ontslag heeft geleerd, is het uw taak als werkgever om ervoor te zorgen dat die persoon in staat is om maak een schone overgang van uw bedrijf, inclusief het verzamelen van door het bedrijf uitgegeven eigendommen, zoals telefoons, laptops of sleutels, het intrekken van softwaremachtigingen en wachtwoorden en het hebben van alle benodigde papierwerk dat u na de vergadering kunt doen.
Caminiti zei dat het erg belangrijk om ervoor te zorgen dat de definitieve kennisgevingen van een werknemer - COBRA-informatie, eindloon, voordelenbeheer, geheimhoudingsovereenkomsten, enz. - correct zijn ingevuld, ingediend en verstrekt. Dit geeft u een goed papieren spoor als er zich problemen voordoen na zijn of haar laatste dag.
In een artikel over Entrepreneur.com zei auteur John Boitnott dat als je de werknemer een ontslagvergoeding aanbiedt, het het beste is om een personeelsvertegenwoordiger of officemanager bij de vergadering te hebben. om het papierwerk meteen en daar te behandelen. Hierdoor kan de medewerker zijn of haar focus verleggen naar logistiek in plaats van naar het schieten. Ontslagvergoeding kan ook helpen om de mogelijke terugslag van de beëindigde medewerker te minimaliseren, zei Boitnott.
Voordat de medewerker voor de laatste keer het kantoor verlaat, moet u hem of haar het juiste bedrijfscontact sturen om te helpen met eventuele follow-up vragen met betrekking tot beloning en uitkeringen.
Meer informatie
Hoewel u een arbeidswet en / of HR-professional moet raadplegen voordat u verdergaat met de beëindiging van een werknemer, zijn hier een paar bronnen om u voor te bereiden op het proces:
"Employment Ending Checklist" (vz.com)
"Fire Well: hoe onrechtmatige beëindiging en discriminatie van werk vermijden Rechtszaken" (Forbes)
- "De beste manier om een medewerker te ontslaan" (inc)
- "Wat te zeggen als u een medewerker ontslaat" (Nolo)
- Er zijn enkele broninterviews uitgevoerd voor een eerdere versie van dit artikel.
Hoeveel moet u opladen voor freelance werk?
Bepalen hoeveel uw tijd en vaardigheden waard zijn, is een uitdagende taak voor veel freelancers. Als u uw prijzen te laag instelt, kunt u wat zuurverdiende contant geld mislopen, terwijl het te veel in rekening brengen het bedrijf zou kunnen afschrikken. Er zijn veel factoren die bepalen hoeveel u moet aanrekenen, zoals wat voor werk het project doet vereist, hoeveel tijd u eraan zult besteden en hoeveel ervaring u heeft.
Momentopname voor kleine bedrijven: The Wedding Establishment
Onze Small Business Snapshot-serie bevat foto's die, in slechts één afbeelding, weergeven waar het bij de kleine bedrijven om gaat die we hebben. Mike Hernandez, CEO van The Wedding Establishment, legt uit hoe deze afbeelding zijn bedrijf vertegenwoordigt. Ik ben opgegroeid in de huwelijksindustrie. Ik zou kijken hoe bruiden en stalknechten mijn vader ontmoeten om mogelijk zijn trouwring te boeken.
Populaire Berichten