5 Leiderschapsblindspots (en hoe deze te overwinnen)

Zelfs de meest effectieve leiders hebben gebreken. Helaas weten veel leiders niet wat die fouten zijn of hoe ze deze kunnen oplossen. Niemand begrijpt dit beter dan Robert Bruce Shaw, een consultant bij Princeton Managing Consulting Group in New Jersey, die bedrijfsleiders helpt bij het komen tot voorwaarden met hun onvolkomenheden voor meer dan 20 jaar. Shaw's nieuwe boek "Leadership Blindspots: hoe succesvolle leiders de zwakheden die van belang zijn identificeren en overwinnen" (Jossey-Bass, april 2014), wijst op veel van de zwakheden, of "blinde vlekken", die zelfs de beste leiders kunnen laten struikelen.

Dit zijn de vijf beste blinde vlekken die de leidinggevenden van vandaag teisteren en een paar tips over hoe leiders de tekortkomingen kunnen identificeren die ze tegenhouden.

Het strategische denkende blinde vlek

"Veel leiders zijn beter in het managen van operaties dan denken strategisch, "zei Shaw. "Deze leiders kunnen echter niet altijd zien dat dit het geval is." Shaw merkte op dat leiders die hun strategische capaciteiten overschatten, serieuze problemen kunnen ondervinden wanneer ze worden gepromoveerd tot hogere functies. Zulke rollen zijn een beloning voor het identificeren van en werken aan nieuwe groeimogelijkheden, iets waar je moeilijk op kunt focussen als je verzandt in managementtaken.

"In plaats van strategisch na te denken, besteedt een leider met een strategische capaciteit een blinde vlek. het grootste deel van zijn tijd op operationele kwesties en het oplossen van uitdagingen op korte termijn, "Shaw zei.

In de meest extreme gevallen, Shaw zei een bedrijfsleider kan zo verloren raken in de operationele details dat hij of zij nooit een bredere, meer strategische ontwikkelt voor het bedrijf.

De blinde vlek

Hebt u ooit een baas gehad die denkt dat hij of zij meer dan iedereen weet van alles en zo? Die baas is mogelijk het slachtoffer geworden van de blinde vlek.

Executives met deze bijzondere zwakte houden geen rekening met de standpunten van anderen, zelfs met betrekking tot kleine problemen, zei Shaw. Ze denken misschien dat het OK is om mensen te onderbreken als ze praten en lijken altijd fouten te vinden in wat anderen voorstellen. <> Als je de keuze krijgt tussen goed te zijn en effectief te zijn, is de voorkeur van sommige leiders gelijk, "Shaw zei.

Maar voor deze leiders, kan alleen vertrouwen op hun eigen meningen een averechts effect hebben.

" Deze leiders, gefocust op actie en vertrouwen in hun eigen kunnen, verkennen opties of risico's niet volledig alvorens verder te gaan met een Plan van actie, "zei Shaw.

De onevenwichtige blinde vlek

Deze volgende blinde vlek, die Shaw beschrijft als een onvermogen om het" wat "met het" hoe "in evenwicht te brengen, komt feitelijk in twee richtingen voor. Sommige leiders met deze specifieke fout plaatsen overdreven nadruk op resultaten. Dit maakt het moeilijk voor hen om te zien dat ze een 'win-at-all cost'-mentaliteit creëren binnen hun organisaties. Aan de andere kant richten sommige leiders die vatbaar zijn voor deze blinde vlek zich te veel op hoe goed hun werknemers samenwerken en leg niet voldoende nadruk op het leveren van resultaten.

"In beide gevallen ziet de leider niet het gebrek aan evenwicht dat bestaat tussen wat een organisatie moet bereiken en hoe het gaat om het te bereiken," Shaw zei.

De aanname dode hoek

Het is een eeuwenoud stukje wijsheid, maar het is er een die leiders vaak vergeten: neem nooit iets over iemand aan, ooit. Veel leidinggevenden maken de fout om te veronderstellen dat andere mensen net als zij zijn.

"Deze leiders hebben een gebrekkig begrip van hoe anderen denken en wat zij belangrijk vinden," zei Shaw. "Dit omvat de neiging om te denken dat anderen zijn zoals zijzelf, in het bijzonder met betrekking tot wat hen motiveert, hoe zij beslissingen nemen en wat hun voorkeuren zijn in het omgaan met conflicten." Shaw zei dat deze neiging tot veronderstelling kan leiden tot slechte beslissingen en zwakke werkrelaties.

De vastzittende dode plek in het verleden

Deze zwakte is er een waar veel mensen het slachtoffer van worden: door te denken aan je ervaringen uit het verleden, kun je een probleem oplossen dat nu aan de gang is. Hoewel het waar is dat leren uit het verleden nuttig is, nemen sommigen dit soort denken te ver.

"Voor leiders met deze specifieke dode hoek worden nieuwe uitdagingen gezien als vergelijkbaar met uitdagingen uit het verleden en als zodanig aangepakt," zei Shaw. . "Dit betekent het toepassen van beproefde methoden die niet passen in de huidige situatie. Hoewel dit in sommige gevallen werkt, resulteert dit in een mislukking wanneer een leider niet ziet dat een nieuwe uitdaging heel anders is dan die van het verleden."

As Shaw uitgelegd, deze blinde vlek komt tot stand omdat leiders ten onrechte denken dat ze zijn gepromoveerd vanwege de manier waarop ze dingen in het verleden hebben gedaan, in plaats van hun potentieel om in de toekomst een nog betere baan te doen.

Zien voorbij de blinde vlekken

Hoewel elke leider op een unieke manier gebrekkig is, zijn er enkele hulpmiddelen die alle leiders kunnen gebruiken om voorbij de blinde vlekken te kijken die ze tegenhouden. Shaw stelde voor een van deze strategieën uit te proberen om je blinde vlekken te overwinnen en effectiever te leiden.

H

een waarschuwingssysteem op zijn plaats.

Als leider heb je minstens één persoon nodig, iemand die je vertrouwt naar zijn of haar capaciteiten en motieven, die als eerste onder gelijken je feedback biedt die voorkomt dat je blind wordt, zei Shaw.

Bouw een goed team.

Shaw adviseerde een divers team van slimme mensen om je heen te hebben die zijn bereid om deel te nemen aan "productieve gevechten" over het beste pad voorwaarts.

• Beoordeel jezelf. Zorg voor robuuste processen - zoals 360-enquêtes of interviews op skip-niveau - die wijzen op mogelijke zwakte die je niet hebt erkennen of ernaar handelen, zei Shaw. Oorspronkelijk gepubliceerd op Zakelijk Nieuws dagelijks
  

• ---

  

  Klantfeedback Sleutel tot bedrijfsverbetering

  Feedback van klanten over zowel positieve als negatieve ervaringen kan zowel consumenten als bedrijven ten goede komen, zo constateert een nieuwe studie. Uit onderzoek van Verint Systems Inc., handelend met oplossingen voor intelligente oplossingen, bleek dat bedrijven niets winnen door het achterhouden van klachten door klanten.

  (Leiderschap)

  

  5 Leiderschapsblindspots (en hoe deze te overwinnen)

  Zelfs de meest effectieve leiders hebben gebreken. Helaas weten veel leiders niet wat die fouten zijn of hoe ze deze kunnen oplossen. Niemand begrijpt dit beter dan Robert Bruce Shaw, een consultant bij Princeton Managing Consulting Group in New Jersey, die bedrijfsleiders helpt bij het komen tot voorwaarden met hun onvolkomenheden voor meer dan 20 jaar.

  (Leiderschap)