CEO Communication Gap: meer informatie, minder kritiek, tevreden

Als het gaat om de manier waarop zij hun bedrijf leiden, komen CEO's niet op dezelfde hoogte met hun werknemers, onthult nieuw onderzoek.

Een voorbeeld van deze verbrokkeling is hoe vaak topfunctionarissen communiceren met degenen die werken volgens hen, volgens de studie van de cloud-gebaseerde executive-managementplatformprovider Domo en CEO.com. Terwijl meer dan driekwart van de ondervraagde leidinggevenden en algemene werknemers zeiden dat ze graag communicatie van hun CEO's wilden ontvangen op Minstens maandelijks voldoet slechts 55 procent van de mensen die een bedrijf runnen daadwerkelijk aan die normen.

Het onderzoek toonde ook aan dat hoewel 84 procent van de CEO's zei dat ze nooit bedrijfsvergaderingen gebruikten om werknemers te berispen, 10 procent van de werknemers en leidinggevenden die schuld zei en schelden zijn een Zullen ze het horen van hun CEO? Over het algemeen zijn leidinggevenden veel kritischer over de communicatiestijl van hun CEO's dan algemene werknemers. Uit het onderzoek bleek dat leidinggevenden twee keer zoveel kans hebben om te zeggen dat hun CEO altijd gericht is op negatieve factoren of zich nooit op positieven richt wanneer ze met het bedrijf communiceren.

gewoon over productontwikkeling of corporate finance, maar ook effectieve communicatie. De studie laat zien dat werknemers willen horen van degenen die de leiding hebben en geïnspireerd zijn door hen, zei hij.

"In de sociale wereld van vandaag zijn er zoveel manieren om effectief met uw werknemers te communiceren buiten de typische bedrijfsvergadering - of via een blog, video, Twitter, e-mail, enz., "zei James. "Als u geen gebruikmaakt van meerdere kanalen om uw boodschap over te brengen en uw visie te verbeteren, mist u een mogelijkheid om contact te maken met uw werknemers en het bedrijf vooruit te helpen." Hoewel de meerderheid van de ondervraagden zei dat angst niet is een effectief motiverende tool, CEO's vertrouwen er meer op dan ze denken. De onderzoekers ontdekten dat hoewel slechts 10 procent van de CEO's beweert angst als een motivator te gebruiken, managers de angst als het belangrijkste motivatiehulpmiddel van hun chief executive beschouwen. In het algemeen denken zowel leidinggevenden als algemene medewerkers dat instinctieve visie het meest is effectieve motivatiestrategie en angst als laatste gerangschikt.

Het onderzoek is niet alleen slecht voor CEO's. Uit de studie bleek dat 87 procent van de leidinggevenden denkt dat hun CEO's hun mening respecteren, en meer dan tweederde vindt het prettig om naar de CEO te gaan met een idee. Bovendien vinden leidinggevenden hun CEO's nogal responsief, met 69 procent zegt binnen een dag e-mail te ontvangen.

Bovendien koos 60 procent van de ondervraagde leidinggevenden voor positieve bijvoeglijke naamwoorden, zoals 'intelligent', 'leuk', "eerlijk", "competent", "visionair" en "hardwerkend" - om hun CEO te beschrijven.

De studie was gebaseerd op enquêtes onder 1.500 CEO's, leidinggevenden en algemene medewerkers van bedrijven uit een groot aantal verschillende sectoren.

Oorspronkelijk gepubliceerd op

Zakelijk nieuws dagelijks

Bedrijven in crisis negeren nog steeds sociale media

De meerderheid van bedrijven maken geen gebruik van een waardevolle tool voor crisiscommunicatie, blijkt uit nieuw onderzoek. Uit onderzoek van advies- en belastingadvieskantoor PwC bleek dat 57 procent van de bedrijven sociale media niet officieel gebruikt als hulpmiddel voor crisisbeheer. Phil Samson, principal in de Risk Assurance-praktijk van PwC en de serviceleider van Business Continuity Management van het bedrijf, zei dat terwijl sommige bedrijven beginnen met het integreren van sociale media in hun crisis- en risicobeheerplannen, de meesten nog steeds aarzelen om het te gebruiken om contact te leggen met klanten en andere aandeelhouders.

(Algemeen)

Wat zijn de kenmerken van een leider?

Van zelfvertrouwen tot sterk initiatief, de kenmerken waaruit een leider bestaat, zijn enorm en verschillen afhankelijk van wie de leider probeert te leiden. Rechtvaardig, betrouwbaar en enthousiast zijn, behoren tot de 14 leiderschapskenmerken die in het Korps Mariniers van de Verenigde Staten worden onderwezen.

(Algemeen)