3 Tips voor trainingsleiders om met teams op afstand te werken


3 Tips voor trainingsleiders om met teams op afstand te werken

Werken op afstand wordt steeds populairder, wat betekent dat leiderschap nu vrijwel voor veel teams gebeurt. Of een manager op locatie met externe medewerkers werkt of de leiders op afstand werken, mensen met wie u niet elke dag face-to-face ziet, heeft een iets andere vaardigheden nodig. Wanneer u werkt in verschillende tijdzones en iedereen aan het werk is achter hun schermen, wordt communicatie nog belangrijker:

Trainingsleiders om externe werknemers effectief te beheren, is essentieel voor het succes van elk werkprogramma op afstand, aldus Sara Sutton Fell, CEO en oprichter van FlexJobs. Over het algemeen moet de focus van een remote leader worden beheerd op basis van resultaten en processen in plaats van tijd te winnen, waarop zo vaak wordt vertrouwd in traditionele kantooromgevingen.

Sutton Fell en andere leiders van externe werknemers gaven hun beste advies over het ontwikkelen van managers die effectief werken met verspreide teams.

Een van de meest bruikbare gebieden voor leiderschapstraining op afstand is proactieve communicatie tussen teams en collega's, zei Sutton Fell.

"Proactieve communicatie - initiatief nemen om uit te reiken wanneer een idee, vraag of uitdaging naar boven komt, in plaats van te wachten om te worden gevraagd of te wachten op een geplande vergadering - kan echt helpen om een ​​transparanter open managementproces te ontwikkelen, en vertrouwen op te bouwen en problemen te voorkomen om onopgemerkt te blijven , "zei ze.

" Het is exponentieel moeilijker voor een leider op afstand om een ​​team te beheren, vergeleken met een leider die een team in eigen beheer heeft, "voegde Phil Shawe, mede-oprichter en mede-eigenaar, toe CEO van TransPerfect, een vertaalbedrijf. "Om een ​​team vanaf een externe locatie te beheren, kun je het beste een inspanning doen om contact te houden met die medewerker."

Leiders kunnen proactief communiceren door regelmatig en individueel bijeenkomsten te houden om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen (niet alleen om een ​​waslijst met updates te geven) en door richtlijnen vast te stellen zodat alle teamleden weten welke communicatiemethode - e-mail, telefoon, IM, videoconferentie, enz. - in bepaalde omstandigheden kunnen worden gebruikt. Shawe heeft bijvoorbeeld geadviseerd geen e-mail te gebruiken om 'gevoelens' of belangrijke updates over te brengen die veel vervolgvragen kunnen uitlokken.

Bryan Miles, CEO van Belay, voegde toe dat leiders op afstand ook moeten leren communiceren over het 'waarom' "van belangrijke taken en projecten meer dan het" wat, " wanneer "en" hoe. "

" Wanneer de leider niet toegankelijk is, kunnen hardwerkende volwassenen de blanco invullen van het 'wat,' wanneer 'en' hoe 'wanneer zij het' waarom 'weten,' zei Miles.

Een ander groot deel van de puzzel is leiders trainen om de bedrijfscultuur te vertalen voor hun externe teamleden. Shawe merkte op dat het creëren van een cultuur die echt leiderschap bevordert, is al moeilijk genoeg om te doen wanneer je in hetzelfde kantoor zit als iemand, en hoe moeilijker het team wordt.

Toen Sutton Fell FlexJobs begon als een bedrijf op afstand, was ze heel consciëntieus bij het overwegen hoe de beste traditionele kantoorelementen en -activiteiten kunnen worden vertaald naar een virtueel milieu. Ze adviseerde regelmatig contact op te nemen met medewerkers om informele gesprekken aan te gaan - zoals water-koelere gesprekken die op het fysieke kantoor zouden kunnen plaatsvinden.

Of het nu een keer per maand, eens per kwartaal of twee keer per jaar is, Shawe die op afstand geplaatste leiders moeten in het vliegtuig stappen om een ​​vergadering bij te wonen op het hoofdkantoor van het bedrijf. Op deze manier kunnen ze persoonlijk met de rest van hun team communiceren en voldoende training krijgen voor de vaardigheden die ze nodig hebben. Daarnaast moeten leiders op afstand een gemeenschappelijke conferentie (industrie of interne training) gebruiken om hun persoonlijke kansen te vergroten.

Sutton Fell zei dat leiderschapstraining zich moet richten op 'best practices', ongeacht of de leider op afstand of on-site is.

"Succesvolle leiders richten zich op communicatie en cultuur, dagen hun teamleden uit en versterken ze, richten zich op korte- en langetermijnstrategie, en de lijst kan doorgaan, "zei ze. "Dit zijn allemaal dezelfde benaderingen die ik heb gebruikt om te leiden in on-site rollen."


Teruggeven: 36 manieren waarop uw kleine bedrijf u kan helpen

Teruggeven: 36 manieren waarop uw kleine bedrijf u kan helpen

Bob en Charlee Moore, oprichters van Bob's Red Mill Natural Foods, hebben geplant meer dan een paar zaden voor sociale verandering. Het echtpaar, dat de steenmolenmolen van hele granen in 1978 stichtte, doneerde recent $ 5 miljoen aan de Oregon State University voor gezondheidseducatie en schonk nog eens $ 1,35 miljoen aan het National College of Natural Medicine, dat een programma zal financieren om obesitas bij kinderen te beëindigen.

(Leiderschap)

Leiderschapslessen: persoonlijke verantwoordelijkheid leidt tot groei

Leiderschapslessen: persoonlijke verantwoordelijkheid leidt tot groei

De leider: Christina Russell, president van Camp Bow Wow Tijd in huidige positie: 2,5 jaar Christina's filosofie: "Persoonlijke verantwoordelijkheid is fundamenteel voor groei." Ik ben opgevoed met persoonlijke verantwoordelijkheid. Het was geen diepzinnig filosofisch principe. Het was een eenvoudige functie van opgroeien zonder veel geld.

(Leiderschap)