Hoe leiderschap eruit ziet (en waarom het ertoe doet)

David McKnight, auteur van "The Zen of Executive Presence "(DAMstyle, 2013), heeft professionals in tal van industrieën geholpen hun zelfpresentatie te verbeteren sinds hij in 2006 zijn image- en lifestyleadviesbureau DAMstyle oprichtte. McKnight heeft een groot imagoprobleem opgemerkt bij de huidige werknemers, met name millennials, die hun leiderschapsbeeld volgen van informele jonge CEO's zoals Mark Zuckerberg van Facebook.

"Het komt neer op bewustwording," vertelde McKnight aan Mobby Business. "Er is geen klasse op professioneel imago in de hogeschool of bedrijfsschool - hoe te handelen, dragen of geschikt te kleden. Millennials zijn slim en goed gekwalificeerd, maar ze zien een toevallige ondertoon in beeldtaal en stijl gepresenteerd door nieuwere executives en zij denk dat dat oké is, dat is niet de norm bij grotere bedrijven en Fortune 500-bedrijven, dus moeten ze zich bewust zijn van de industrie waar ze naartoe gaan en er geschikt voor zijn. "

McKnight noemde vier aspecten van de zelfpresentatie van een persoon die zijn of haar professionele imago vormen:

Visual:

• Je fysieke uiterlijk - hoe je je kleedt, hoe je je verzorgt en je persoonlijke stijl. Hoewel veel kantoren een meer "casual" dresscode beginnen te adopteren, moeten iemands kledingkeuze nog steeds netjes en geschikt zijn voor een werkomgeving. Communicatiestijl:
• Verbale expressie en non-verbale lichaamstaal. Leiders, McKnight zei, moeten zich bewust zijn van hun geschreven en mondelinge communicatie, maar ook van wat hun gedrag, houding en andere fysieke markeringen over hen zeggen. Zakelijke etiquette:
• Gedrag passend in een kantooromgeving en met potentieel of huidige klanten. Dit is cruciaal voor nieuwere leiders, die misschien niet zo handig zijn in het navigeren door dit soort situaties. Online aanwezigheid:
• Uw openbare sociale media-profielen en andere informatie over u die toegankelijk is via zoekmachines. Van deze elementen zei McKnight dat online reputatie vooral belangrijk is in onze door internet gestuurde samenleving.

"Voor de nieuwere generatie leiders is het belangrijk om je bewust te zijn van het beeld en de berichten die je communiceert via LinkedIn, Twitter, Facebook, enz. ., en vooral wat opkomt wanneer je jezelf googelt, "zei hij. "Het is ook belangrijk voor de oudere generatie. Door een professionele online aanwezigheid te laten zien, bent u ervaren en volwassen, maar bent u actueel en niet bang om de nieuwste veranderingen en technologieën te omarmen."

McKnight wees erop dat professionele imago niet Niet alleen van toepassing op pak-en-werkers in het 9-op-5-Amerikaanse bedrijfsleven. Leiders in elke branche kunnen profiteren van een goede, harde blik op hun persoonlijke presentatie. Hier zijn een paar dingen om rekening mee te houden bij het evalueren en beheren van uw afbeelding:

Herkent het belang van beeld.

Alle aspecten van uw professionele imago zijn van belang en zijn belangrijk als u serieus als leider wilt worden genomen, of minstens als een kandidaat voor leidende posities. Beeldonderhoud is een continu proces, maar voordat u uw zelfpresentatie kunt verbeteren, moet u zich bewust zijn van de noodzaak om die verbeteringen aan te brengen. Bekijk uw afbeelding vanuit een holistisch perspectief en bepaal welke gebieden kunnen worden verbeterd. Ontwikkel vervolgens een plan om de noodzakelijke wijzigingen door te voeren. Wijzigingen zijn geleidelijk en zijn geworteld in gewoonten.

Verandering gebeurt nooit 's nachts. McKnight vergeleek het aanpassen van je professionele imago met een make-over realityshow: je kunt een team mensen krijgen om je blik onmiddellijk te transformeren, maar als je het niet bijhoudt, ga je meteen terug naar hoe je er vroeger uitzag. Je plan om je imago te verbeteren moet van lange duur zijn en beginnen met het veranderen van enkele van je basisgewoonten over aankleden, interactie met mensen en het gebruiken van sociale media. Wees authentiek.

Je interne beeld en identiteit moeten harmonieus en congruent zijn met het beeld dat je buiten projecteert, zei McKnight. Als je een creatieve, artistieke persoon bent, voel je je uit je element in een standaard driedelig pak. McKnight raadt je persoonlijke stijl aan op een manier die niet overweldigend of opdringerig is, zoals het dragen van felgekleurde sokken of stropdassen. "Je afbeelding is een troef," zei McKnight. "Gebruik het als een hulpmiddel om uzelf te onderscheiden van uw concurrenten en collega's."

Oorspronkelijk gepubliceerd op Mobby Business

.

Leiderschapslessen: wees niet de slimste persoon in de zaal

Er is niemand "juiste" manier om een ​​bedrijf te leiden. De leiders van vandaag hebben veel wijsheid bij te brengen over het beheer van de moderne beroepsbevolking, omdat iedereen leiderschap op zijn of haar eigen unieke manier benadert. Mobby Business deelt wekelijks een les in leiderschap van een succesvolle ondernemer of manager.

(Leiderschap)

Klantfeedback Sleutel tot bedrijfsverbetering

Feedback van klanten over zowel positieve als negatieve ervaringen kan zowel consumenten als bedrijven ten goede komen, zo constateert een nieuwe studie. Uit onderzoek van Verint Systems Inc., handelend met oplossingen voor intelligente oplossingen, bleek dat bedrijven niets winnen door het achterhouden van klachten door klanten.

(Leiderschap)