Creativiteit vereist vertrouwen: meer halen uit beide

David Kelley, mede-oprichter van het ontwerpadviesbureau IDEO en al lang professor in design aan de Stanford University, zet zijn creatieve potentieel al decennia lang in voor goed gebruik, en ontwerpt iconische technologieën als Apple's eerste computermuis en Treo, de grootvader van smartphones van vandaag. Zijn broer, Tom Kelley, is een IDEO-partner, auteur en leidende spreker over de rol van innovatie in de bedrijfscultuur.

In een e-mailinterview met MobbyBusiness hebben de gebroeders Kelley hun nieuwe boek besproken, een gids voor bedrijfseigenaren, professionals en alle anderen die op zoek zijn naar hun eigen persoonlijke bronnen van creativiteit.

MobbyBusiness

:

Als creatief vertrouwen is als een spier, wat zijn dan sommige oefeningen die ik nu kan doen om mijn creatieve vertrouwen te versterken ? Tom en David Kelley : in onze ervaring is de beste manier om creatief zelfvertrouwen op te bouwen, door actie stap voor stap te ondernemen.

U hebt een project waaraan u wilt werken? Spring er meteen in. Doe mee. Ga alle stakeholders ontmoeten. Praat met gebruikers. Als je bij een groot bedrijf bent en het moeilijk is om ermee aan de slag te gaan, omdat er zoveel weerstand is tegen wat je doet, probeer dan iedereen te vertellen: "Het is een experiment", dus het is niet zo waardevol en je kunt het in een soort van een snelle en vuile manier. Weet u niet zeker welk project op dit moment werkt? Bekijk de OpenIDEO Creative Confidence-uitdaging en neem deel aan het feest.

Of haal het boek op. We besteden een heel hoofdstuk aan creatieve oefeningen die je nu kunt doen.

MB

:

Waarom is empathie, niet de winst of technologie de kern van je innovatieproces? T & D K .: In organisaties met miljoenen klanten of in sectoren die het brede publiek bedienen, bestaat de verleiding om de klant te stereotyperen of de-personaliseren. Ze worden een nummer, een transactie, een gegevenspunt op een belkromme of een deel van een samengesteld teken dat is gebaseerd op marktsegmentatiegegevens. Dat type snelkoppeling lijkt misschien nuttig voor het begrijpen van de gegevens, maar we hebben gemerkt dat het niet goed werkt bij het ontwerpen voor echte mensen. Het begrip van empathie en mensgerichtheid wordt nog steeds niet breed toegepast in veel bedrijven. Zakenmensen navigeren zelden hun eigen websites of kijken hoe mensen hun producten gebruiken in een echte wereld. En als u een woordassociatie doet met 'bedrijfspersoon', komt het woord 'empathie' niet vaak voor.

Wat bedoelen we met empathie in termen van creativiteit en innovatie? Voor ons is het het vermogen om een ​​ervaring te zien door de ogen van iemand anders, om te herkennen waarom mensen doen wat ze doen. Dit is het moment waarop u het veld betreedt en ziet hoe mensen in realtime met producten en services omgaan - wat we soms 'ontwerponderzoek' noemen. Het verkrijgen van empathie kan enige tijd en vindingrijkheid vergen. Maar het is een ongeëvenaarde toegangspoort tot de betere en soms verrassende inzichten die uw idee of aanpak kunnen helpen onderscheiden. MB

:

Je praat veel over mindsets in je boek - van de mindset "groei mindset" tot "doe iets". Waarom is dat?

T & D K .: er zijn veel verschillende mindsets in de wereld, dus gewoon in staat zijn om te identificeren met welke je begint kan soms nuttig zijn. Dan kun je een bewustere beslissing nemen over waar je wilt eindigen. Creatief zelfvertrouwen, wat eminent psycholoog Albert Bandura 'self-efficacy' zou noemen, is een denkwijze die door mensen van alle leeftijden kan worden omarmd. Het komt neer op een geloofssysteem over je eigen vaardigheid om een ​​positieve invloed in de wereld te hebben. MB

: Succesverhalen zijn leuk en allemaal, maar wat is je favoriete faalverhaal?

T & D K .: Een van onze favoriete voorbeelden van een bedrijf dat hun fouten heeft, komt uit Silicon Valley. Bessemer Venture Partners is een gerespecteerd, 100-jarig durfkapitaalbedrijf dat op de benedenverdieping is beland van enkele bedrijven met een sterke groei. Hun website bevat voorspelbaar hun 'Top-exits'. Wat verfrissend en niet zo voorspelbaar is, is dat één klik verwijderd van deze mega-successen een catalogus is van misstanden en een gefaalde vooruitziende blik die Bessemer hun 'Anti-Portfolio' noemt. Zoals Bessemer uitlegt, heeft hun "lange en legendarische geschiedenis ons bedrijf een ongeëvenaard aantal kansen geboden om het volledig te verknallen." Een van hun partners heeft de kans om te investeren in de Series A-ronde van PayPal, die enkele jaren later voor $ 1,5 miljard verkocht, overgeslagen. Het bedrijf slaagde ook - zeven keer - in de mogelijkheid om te investeren in FedEx, momenteel ter waarde van meer dan $ 30 miljard. Een van de sterkste voorstanders van het idee van de "Anti-Portfolio", partner David Cowan, speelt een hoofdrol bij hun verhalen over gemiste kansen en mislukkingen. Cowan, een voormalige buurman van Tom, woonde op loopafstand van de Silicon Valley-garage waar Larry Page en Sergey Brin Google begonnen. Cowan was goede vrienden met de vrouw die hen de garage had gehuurd, en ze probeerde hem op een dag kennis te laten maken met deze 'twee hele slimme Stanford-studenten die een zoekmachine schrijven'. Antwoord van Cowan: "Hoe kan ik dit huis verlaten zonder in de buurt van uw garage te komen?" De Forbes Midas List rangschikt Cowan als een van de beste venture capitalists ter wereld om startende investeringen om te zetten in goud. Kan het bezitten van zijn mislukkingen de weg vrijgemaakt hebben voor zijn buitenmaatse succes? We vragen ons af.

MB :

In hoofdstuk 3 geef je verschillende strategieën om creativiteit te stimuleren. Welke van deze strategieën gebruikt u het vaakst en waarom?

T & D K

.: Over het algemeen beginnen we altijd met het idee dat we niet alle antwoorden hebben. We verkennen. Zoals overal mensen met een creatief vertrouwen, gaan we erop uit en observeren we menselijk gedrag om ons heen, aan welk probleem we ook werken, en gebruiken we dit. : Ik ben een ondernemer met een geweldig idee voor een nieuwe app. Wat zijn een paar dingen waar ik op moet letten voordat ik mijn product start?

T & D K .: Het belangrijkste is om empathie te behouden voor uw eindgebruiker. Ben je aan het oplossen voor hun onvervulde behoeften? Weet u het zeker?

Houd rekening met actie. Dus als u aan een nieuwe app werkt, gaat u in plaats van alleen naar de code te kijken, kijken hoe mensen apps gebruiken. Stel mensen vragen. Doe alles wat nodig is om diepgaand te begrijpen wat mensen belangrijk vinden voor hun apps, in plaats van alleen maar aan de technologie te werken. Mensen daar zijn zich misdragen. Mensen daar gedragen zich anders dan je denkt. In het verschil tussen je wereldbeeld en de werkelijke grondwaarheid is er soms een idee of gelegenheid. Onderschat nooit de kracht van gebruikersfeedback. Doorbraken vinden plaats wanneer je je kunt inleven in en creatief kunt oplossen voor de onvervulde behoeften van mensen. [Zie ook: 10 beste app-makers van 2013] MB

: Wat is de hart / dollar-wip? Waarom is het nuttig om professionele beslissingen te nemen?

T & D K

.: Iedereen die één op één met David heeft gewerkt, heeft waarschijnlijk gezien dat hij een wip trekt met een hart aan de ene kant en een dollarteken aan de andere kant . Voor ons staat het hart voor persoonlijke passie, geluk en emotioneel welzijn. Het dollarteken vertegenwoordigt financiële voordelen. De wip is een herinnering om bewust te pauzeren en beide aspecten in de besluitvorming te overwegen - vooral als het gaat om loopbaanbewegingen die er goed uitzien, maar slecht aanvoelen. Geld zal altijd gemakkelijker te meten zijn, daarom kost het wat extra moeite om het hart te waarderen.

MB

: Wat zijn enkele strategieën om uit te zoeken wat je bent geboren? T & D K

.: We geloven dat het antwoord te maken heeft met wat Mihaly Csikszentmihalyi 'flow' noemt - die creatieve staat in welke tijd lijkt weg te glippen en je bent volledig ondergedompeld in een activiteit voor zijn eigen bestwil. Om die dingen te vinden die een gevoel van flow creëren, is een strategie om te beginnen met het identificeren van welke activiteiten - werkgerelateerd en anderszins - u het grootste gevoel van voldoening en voldoening geven. Zoek vervolgens naar manieren om meer van die dingen in uw leven regelmatig op te nemen.

---

6 Problemen op de werkplek die vrouwen ongelukkig maken in hun carrière

Vrouwen hebben enorme vooruitgang geboekt op het gebied van gendergelijkheid op de werkplek, maar de laatste kloof betekent niet noodzakelijk dat vrouwen zijn waar ze willen zijn. Uit een enquête van Recruiter.com en het 1,000 Dreams Fund, een nationaal beurzenprogramma voor vrouwen, bleek dat veel jonge vrouwen ongelukkig zijn in hun carrière vanwege de moeilijke werkomgevingen.

(Leiderschap)

Failure Tops Lijst met opstartende vrouwen

Angst voor falen is een toppunt voor alle ondernemers, maar nieuw onderzoek heeft aangetoond dat het eerder een angst is voor vrouwelijke ondernemers dan hun mannelijke tegenhangers. Niet alleen waren vrouwelijke ondernemers vaker bang voor mislukken, ze waren ook meer waarschijnlijk minder inzicht in hun ondernemerscapaciteiten dan mannelijke ondernemers.

(Leiderschap)