Wat is SaaS (Software as a Service)?

SaaS, een afkorting van software as a service, is een methode voor het leveren van software waarmee eindgebruikers een applicatie op afstand kunnen openen en gebruiken via internetbrowsers. Een SaaS-leverancier huisvest en onderhoudt de hardware die de toepassing beheert.

Software op de cloud

Software als een service kan het best worden omschreven als een cloudgebaseerde of online softwareoplossing. In plaats van klanten een fysieke schijf of een digitale download van een applicatie te verkopen en te installeren vanaf de computer van de eindgebruiker, leasen leveranciers de applicatie via een webbrowser. Consumenten kunnen op afstand inloggen en de vele functies van de software via internet gebruiken zonder dat ze hardware nodig hebben om de software te huisvesten, updates te downloaden en installeren of gegevens te beheren.

De geschiedenis van SaaS

Software als een service dateert van in de jaren zestig, toen de eerste ideeën voor cloud computing zich begonnen te formuleren. Door het gebrek aan technologische vooruitgang was de uitvoering van dit idee vrij beperkt in de beschikbaarheid voor eindgebruikers. Pas in de jaren negentig begon het gebruik van SaaS echt te rijpen en werden adequate ondersteuningsmaatregelen uitgevoerd. Bedrijven zoals Salesforce begonnen met het aanbieden van hun pinnacle-services, een applicatie voor klantrelatiebeheer, via het SaaS-model.

Enterprise-softwarebedrijven waren nerveus om SaaS aan te schaffen, grotendeels vanwege databeveiligingsrisico's en zelfs de zekerheid van langetermijndiensten. Met het begin van het millennium houdt software als een dienst aanzienlijke grip op de markt voor bedrijfssoftware. SaaS-leveranciers bewijzen jaarlijks dat ze inkomsten en klanten kunnen laten groeien door middel van een abonnement licentiemodel in tegenstelling tot de meer traditionele licentie voor eenmalig gebruik.

SaaS versus on-premise

De software als een servicemodel biedt vele voordelen die bedrijven realiseren zich elk jaar meer en meer. Vóór SaaS waren grote bedrijven genoodzaakt om on-premise hardware aan te schaffen en te onderhouden ter ondersteuning van bedrijfsapplicaties. Het bedrijf moest IT-professionals in dienst nemen om problemen met de software en hardware op te lossen en de software handmatig bij te werken toen er wijzigingen in de versie plaatsvonden. Het bleek en blijft voor de meeste bedrijven tamelijk duur blijken te zijn.

SaaS maakt de noodzaak van on-premise hardware of software overbodig. Software-as-a-service leveranciers huisvesten de hardware om de software in hun eigen faciliteiten te laten draaien. Ze slaan ook alle klantgegevens daar op. Clients hebben vervolgens op afstand toegang tot de software en de gegevens in een cloudachtige omgeving. Veel SaaS-opties zijn beschikbaar voor gebruik via een internetbrowser, terwijl andere een eenvoudige installatie op de clientcomputer vereisen om toegang te krijgen tot de software en updates te ontvangen.

SaaS-abonnementen

De software als serviceoptie neemt meestal een abonnementslicentie aan . Bedrijven betalen een maandelijkse of jaarlijkse vergoeding voor het gebruik van de services die door de leverancier worden aangeboden, of dit nu cloudopslag, projectbeheer of geautomatiseerde updates van sociale media is. Het voordeel hiervan is dat bedrijven kunnen stoppen met het gebruik van de software voordat ze hebben betaald wat een normale bedrijfsapplicatie zou kosten, plus dat ze toegang krijgen tot software-updates als een vast onderdeel van het maandelijkse onderhoud van de service.

Gegevensbezit en beveiliging

Veel bedrijven maken zich zorgen over het springen op de SaaS-bandwagon, simpelweg omdat het veilige en gevoelige gegevens opslaat in de faciliteiten van een ander bedrijf. De vraag rijst of dit betekent dat de SaaS-leverancier dan uw gegevens bezit. Bij het onderhandelen over een Service Level Agreement (SLA) is het zeker een mogelijkheid om de verkoper het eigendom van alle gegevens te geven. SLA's beschrijven meestal de parameters voor dergelijke problemen, waarin het eigendom van gegevens, beveiligingsvereisten en typische onderhoudsschema's worden geschetst. In veel gevallen wordt de eigendom van gegevens niet aan de verkoper gegeven, hoewel kopers altijd moeten controleren op clausules om dit te garanderen.

Gegevensbeveiliging is ook een belangrijke zorg bij bedrijven die SaaS-opties onderzoeken. Omdat de gegevens worden opgeslagen en geopend vanuit een externe faciliteit, heeft het kopende bedrijf geen controle over welke beveiligingsmaatregelen er zijn getroffen. Leveranciers hebben veel beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd, van opslagredundanties tot meerlaagse firewalls ter bescherming tegen hardwarestoringen en gegevensdiefstal.

SaaS-bedrijven

Van videogames zoals World of Warcraft tot projectbeheersystemen zoals AtTask tot webhostingservices zoals GoDaddy is SaaS overal in de bedrijfswereld te vinden. Voorbeelden van SaaS-applicaties zijn Google-apps zoals Google Doc, Google Drive en Gmail. Producten zoals MyPC Backup, SugarSync en OpenDrive bieden verschillende online back-upservices.

Software as a service voldoet aan een reële behoefte die veel bedrijven en individuen hebben gezocht. Door applicaties naar een cloud-achtige omgeving te verplaatsen, hebben niet alleen bedrijven, maar ook particulieren toegang tot enterprise-level software tegen een betaalbaarder maandelijks tarief. Als een model voor softwareproductie en on-demand licentieverlening biedt dit veel klanten voordelen die verder gaan dan een eenvoudige softwareoplossing, waardoor op de lange termijn echte waarde en besparingen ontstaan.

Marketing Makeover: 4 strategieën om uw bedrijf te laten groeien

Naarmate uw bedrijf groeit en evolueert, zult u waarschijnlijk merken dat sommige van uw promotietactieken niet langer zo effectief zijn als ze ooit waren. Uw bedrijf - en de wereld eromheen - is voortdurend aan het veranderen en af ​​en toe een marketing make-over kan precies zijn wat uw merk nodig heeft om weer in het spel te komen.

(Bedrijf)

4 Gratis mobiele websitemakers voor kleine bedrijven

Heeft uw bedrijf al een mobiele website? Zo niet, dan mist het serieuze kansen voor groei en nieuwe klanten. Een mobiele website maakt je website niet alleen gemakkelijker om te bekijken op mobiele apparaten; het kan ook de betrokkenheid en verkoop aanzienlijk vergroten door het voor klanten eenvoudig te maken om uw bedrijf te vinden en contact met hen op te nemen op de apparaten die zij het meest gebruiken.

(Bedrijf)