Werkplekharmonie creëren zorgt voor gelukkige werknemers

David Wexler, Vice President of HR bij FreshBooks , heeft dit artikel bijgedragen aan de Expert-voices van MobbyBusiness: Op-Ed & Insights.

Online retail gigant Zappos is een leider in het creëren van manieren om gelukkiger werknemers te bouwen. Wie heeft nog nooit gehoord van de reputatie van Zappos als een van de beste plekken om te werken?

Betekent dit dat kleinere bedrijven zonder budget van Zappos gedoemd zijn tot minder tevreden werknemers? Niet precies. Medewerkersgeluk gaat niet alleen over de dingen die je kunt aanbieden. Een competitief salaris en lidmaatschap van een sportschool zijn belangrijk, maar ze zijn volkomen zinloos als werknemers de persoon voor wie ze werken haten of het gevoel hebben dat ze vastzitten aan een doodlopend pad.

Als je de voorwaarden wilt stimuleren om het werknemersgeluk te vergroten op werk, hier zijn vijf eenvoudige en budgetvriendelijke manieren om het te doen.

Focus op groei

Soms lijkt het erop dat de gemiddelde Starbucks-barista meer praktijktraining krijgt dan een nieuwe startup-medewerker. Geweldige werknemers willen groeien, zich ontwikkelen en worden uitgedaagd. Daarom is het belangrijk om een ​​echte leeromgeving voor werknemers te creëren. Hoewel dit betekent dat uw organisatie mogelijk middelen beschikbaar moet stellen voor training en ontwikkeling, zijn er andere budgetvriendelijke manieren om een ​​stimulerende omgeving op te bouwen. Ondersteuning van hack-offs en buitenschoolse projecten. Moedig commissies aan die zaken aanpakken die ertoe doen voor werknemers. En geef ontwikkelingsopdrachten die nieuwe vaardigheden aanleren en loopbaangroei stimuleren en veranderingen bijhouden.

Sociale activiteiten aanmoedigen

Terwijl buitenschoolse activiteiten zoals gratis ontbijten en personeelsfeesten geld kosten, zijn er ontelbare dingen die uw organisatie niet zullen kosten een cent. Wees creatief: pokerspellen, karaoke-avonden en wekelijkse door medewerkers geleide yogalessen kunnen een leuke en gezonde omgeving teweegbrengen.

Omdat we zoveel uren van onze wakende uren op de werkplek doorbrengen, is het niet genoeg dat werknemers een persoon respecteren en vertrouwen een andere, echte werknemersbetrokkenheid komt wanneer collega's elkaar opzoeken om buiten kantooruren tijd door te brengen. Werkgevers kunnen deze ondersteunen door matching-financiering beschikbaar te stellen (bijvoorbeeld voor eten en drinken) of door financiële ondersteuning te koppelen aan het overtreffen van gebudgetteerde financiële doelen.

Wees transparant

Medewerkers waarderen transparantie; dit geldt in het bijzonder voor de millennial-generatie die op sociale netwerken is opgegroeid, maar geldt voor alle generaties op de werkplek. Om een ​​gezonde cultuur te vormen, moet je eerlijk en open zijn van bovenaf, zelfs als het betekent dat je traditioneel gevoelige onderwerpen zoals bedrijfsfinanciën en compensatiegegevens deelt.

Hoewel slechts een kleine subset van organisaties bereid is om de heeft betrekking op dergelijke details, op FreshBooks hebben we onlangs de mechanismen van ons jaarlijkse compensatie- en beoordelingsproces gedeeld en zijn van plan dit in de toekomst te doen. Het aanbieden van transparantie over compensatie houdt medewerkers bezig en maakt hun besluitvorming mogelijk, het is duidelijk dat er geen verborgen agenda's of 'backroom'-deals zijn.

Heeft u de ruggen van uw medewerkers

Als u wilt dat uw werknemers grote beslissingen nemen, hebt u om hen de vrijheid te geven om hun eigen beslissingen te nemen. Onze medewerkers in de frontlinie-klantenservice hebben bijvoorbeeld geen toestemming nodig om een ​​klant om een ​​wijziging in zijn account te vragen of werknemerssuccessen te erkennen met tijdige geschenken. We doen dit omdat gemachtigde medewerkers klanten beter van dienst zijn ... het is niet nodig om een ​​klant te laten hangen om goedkeuring van de manager te krijgen. Medewerkers hunkeren naar vertrouwen en verantwoordelijkheid. Loslaten is misschien wel het meest uitdagende onderdeel van het zijn van manager, maar het is absoluut noodzakelijk voor gelukkige werknemers en als een direct gevolg hiervan, gelukkige klanten.

Investeer in leiderschap

Er is een oud adagium dat individuen niet hebben stop met een bedrijf; ze hebben een beheerder verlaten.

Om ervoor te zorgen dat goede leiders worden aangenomen bij uw organisatie, richt u zich op het wervings- en wervingsproces. Maak een duidelijk gedefinieerde jobspecificatie die bevat wat de manager zal doen en het type persoon dat u zoekt. U wilt iemand inhuren die niet alleen beschikt over de vaardigheden en ervaring die u nodig hebt, maar ook over het juiste personage voor uw organisatie beschikt. Houd meerdere interviews met meerdere mensen om de consistentie van de antwoorden van de kandidaat en hun culturele fit in uw organisatie te waarborgen.

U kunt zelfs leidinggevende kandidaten uit uw werknemerspopulatie via een verwijzingsbonus voor werknemers verzamelen. Wanneer een kandidaat van binnenuit wordt doorverwezen, is de kans groter dat deze in cultureel opzicht zullen passen. Bovendien is de verwijzende werknemer waarschijnlijk een belangrijke pleitbezorger voor die manager tijdens de kritieke begintijd op het werk.

De markt voor eersteklas talent is zwaar. Als een klein technologiebedrijf kun je concurreren met potentiële werknemers met Zappos en talloze andere startups. Verwacht daarom dat het vertrek van elke medewerker een moeilijk, tijdrovend wervingsproces zal veroorzaken. Het creëren van de omstandigheden op de werkplek waarmee uw werknemers betrokken, gedreven, productief en gelukkig kunnen zijn, is de beste manier om uw bedrijf een concurrentievoordeel te geven.

De meningen zijn die van de auteur en komen niet noodzakelijk overeen met de opvattingen van de uitgever.

7 Common Leadership-fouten die je waarschijnlijk maakt

Een leider zijn heeft tal van verantwoordelijkheden, waaronder het behandelen van problemen op de werkplek en het geven van een goed voorbeeld. Je wordt vaak aan hoge verwachtingen gehouden, omdat de persoon die de leiding heeft, en het beheren van een heel team van mensen kan intimiderend zijn. Niemand is echter perfect; er is altijd ruimte om te leren en te groeien, en om uw medewerkers te helpen hetzelfde te doen.

(Leiderschap)

Prestaties van medewerkers: voorbeeldsjablonen

Prestatiesbeoordelingen door werknemers kunnen een zenuwslopende ervaring zijn voor alle betrokkenen, ongeacht hoe vaak of niet vaak u ze uitvoert. Dit geldt vooral voor nieuwe managers die nooit hebben gewerkt medewerkers eerder geëvalueerd. Als u prestatiemanagement verkeerd aanpakt, kan de relatie manager-werknemer worden aangetast en kan uw algehele imagobeeld worden beschadigd.

(Leiderschap)