10 Tips voor het bouwen van een strategie voor sociale media

Sociaal media kunnen een tweesnijdend zwaard zijn voor bedrijven. Aan de ene kant kunnen bedrijven hun bereik vergroten en nieuwe relaties bevorderen door sociale media te gebruiken, maar sociale media kunnen bedrijven ook op een grote manier kwetsen als ze niet correct worden gebruikt.

Steve Nicholls, een strateeg van sociale media die de auteur is van "Social Media in Business" (Bookinars, 2011) biedt de volgende tips voor bedrijven die hun aanwezigheid op sociale media willen uitbreiden zonder een kopzorgen voor zichzelf te creëren.

• Het gaat allemaal om de voordelen: websites voor sociaal netwerken zoals omdat Facebook slechts een heel klein deel van sociale media is. Voor bedrijven is sociale media veel meer, met vier belangrijke voordelen: mogelijkheden voor communicatie, samenwerking, community en collectieve intelligentie. Bedrijven zijn zich nog steeds niet volledig bewust van al deze zaken. Inzicht in de verschillende mogelijkheden die sociale media bieden voor bedrijven is de eerste stap naar het benutten van het potentieel.
• Het is niet eenvoudig: Sociale media zijn meestal gebruiksvriendelijk, maar omarmen in het bedrijfsleven is verre van eenvoudig. Er is een enorm verschil tussen het gebruik van Facebook en het brengen van de juiste aspecten van sociale media in het DNA van een bedrijf. De hoeveelheid en diepte van informatie met betrekking tot sociale media is overweldigend, dus het kan ingewikkeld zijn om te profiteren van de juiste combinaties van socialemediagereedschappen voor het bedrijf.
• Het is niet gratis: Een aspect dat sociale media voor bedrijven tot een geheel maakt een zeer aantrekkelijke manier is dat veel tools gratis te gebruiken zijn en uitstekende kosteneffectieve oplossingen voor bedrijven bieden. Sociale media binnen een bedrijf brengen is echter niet helemaal gratis. Tijd is de belangrijkste hulpbron. Te snel gaan en sociale media snel overnemen, kan meer risico's opleveren dan voordelen. Het goed doen vereist leer- en trainingsprocessen die tijd nodig hebben.
• Het kan enorm waardevol zijn: Sociale media openen deuren naar enorme markten. Er zijn bijvoorbeeld 850 miljoen Facebook-gebruikers en 50 miljoen zakenmensen op LinkedIn, waaronder de CEO's van de 500 beste bedrijven ter wereld. De zakelijke kansen die een bedrijf kan krijgen door slechts een klein percentage van die mensen te bereiken, zijn buitengewoon waardevol. Markten als deze kunnen simpelweg niet genegeerd worden; dus bedrijven die nog steeds aarzelen over hoe nuttig of belangrijk sociale media voor hen kunnen zijn, moeten dit aspect strategisch overwegen.
• De risico's ervan kunnen worden gematigd: Een solide social-mediabeleid hebben bij het integreren van sociale media is cruciaal voor mogelijke risico's beperken. Sociale media kunnen een bedrijf openen voor beveiligingskwesties, PR-kwesties en HR-kwesties. Hoewel deze risico's heel reëel zijn, is het essentieel om ze niet te laten afremmen; de sleutel is dus om een ​​gedegen social media-beleid te ontwikkelen dat de risico's identificeert en beperkt.
• Sta open voor sociale media: Het is gebruikelijk dat managers, werknemers en andere spelers in een organisatie enig vooroordeel hebben tegen het adopteren sociale media binnen hun organisatie, denkend dat dit vooral problemen zal opleveren en de tijd van het bedrijf zal verspillen. Wat belangrijk is om in gedachten te houden, is dat voordelen veel groter zijn dan de risico's. De wil om tijd te investeren en mogelijke risico's te beperken via een duidelijk social-mediabeleid zal een bedrijf toelaten om zijn concurrentievoordeel op de lange termijn te vergroten.
• Een gedetailleerd proces hebben: Het is gemakkelijk om enthousiast de verkeerde kant op te gaan richting met sociale media. Om dit te voorkomen, moeten managers een stapsgewijze formule hebben om hun interne en externe bedrijfsomgevingen te analyseren en een systematische, contextuele benadering te ontwikkelen om sociale media binnen het bereik van hun organisaties te brengen.
• Beperkingen identificeren van sociale media: Veel beperkingen voor het overnemen van sociale media zijn onzichtbaar en daarom het moeilijkst te identificeren. Mensenkwesties vormen vaak het grootste obstakel voor de implementatie van sociale media, maar deze zijn vaak onzichtbaar. Aldus ervoor zorgen dat alle onzichtbare beperkingen worden geïdentificeerd, is cruciaal om te voorkomen dat ze later uitbreken en het project ondermijnen.
• Heb duidelijke doelen: Het belangrijkste om in gedachten te houden bij het gebruik van sociale media voor bedrijven, is dat het voortdurend moet worden ingepast in de meer algemene bedrijfsdoelen van het bedrijf. Het gebruik van sociale media alleen om het te gebruiken zal geen positieve impact hebben, maar in plaats daarvan meer problemen dan voordelen opleveren.
• Een voortdurende strategie hebben: Sociale media is een voortdurend evoluerende reeks kansen; de tools die vandaag nuttig zijn, zijn misschien niet meer van nut morgen. Naarmate gereedschappen veranderen, kan een winnende sociale mediastrategie een strategie zijn die al deze innovaties kan vastleggen en voortdurend de juiste combinaties van hulpmiddelen voor uw bedrijf kan creëren, volgens de algemene bedrijfsdoelstellingen.

Volgen David Mielach op Twitter @ D_M89 of MobbyBusiness @bndarticles. We staan ​​ook op Facebook & Google+ .

Vragen voor ongewoon sollicitatiegesprek die niet legaal kunnen zijn

Puzzelen sollicitatiegesprekvragen die zijn ontworpen om ondervraagden te testen op hoe ze omgaan met uitdagingen, kunnen volgens de onderzoekers meer problemen opleveren dan ze waard zijn. Een onderzoek van onderzoekers van de San Francisco State University vond dat het gebruik van "puzzelinterviews" vragen, zoals waarom zijn mangaten rond of hoeveel barbershops in uw stad zijn, niet alleen laat sollicitanten met een slechte indruk van de werkgever, het opent ook de interviewer tot mogelijke juridische problemen.

(Algemeen)

Billtrust biedt QR-codedienst voor online facturering

Wilt u het eenvoudiger maken voor uw klanten om u te betalen? Natuurlijk doet u dat! Nieuwe QR-code beschikbaarheid van Billtrust voldoet aan de gemaksbehoeften van zowel billers als hun klanten. QR-codes helpen billers de migratie van hun klanten naar online facturering te versnellen. Voor eindklanten is betaling via QR-code misschien wel de snelste, gemakkelijkste manier om veilig en nauwkeurig overal betalingen te verrichten.

(Algemeen)