Een prestatiebeoordeling geven? Vermijd deze frasen


Een prestatiebeoordeling geven? Vermijd deze frasen

Volgens het Employee Engagement Report 2017 van TINYpulse voelen medewerkers zich al minder gewaardeerd bij werk omdat managers achterop raken bij hun erkenningsinspanningen. Bijna 80 procent van de ondervraagde werknemers denkt niet dat het prestatiebeoordelingsproces van hun organisatie erg goed is - maar het stellen van duidelijke verwachtingen en het werken aan je woorden en frasering kan helpen.

Hier zijn een paar tactieken en zinsdelen die je moet vermijden wanneer je feedback geeft tijdens een functioneringsgesprek

Laat geen emotionele

"Gebruik geen uitdrukkingen als 'Naar mijn mening ...' of 'Ik voel ...' als u met een medewerker spreekt. Deze uitdrukkingen zijn te subjectief en kunnen tot miscommunicatie leiden, "zei Norwich.

Gebruik geen extremen

"Als een van mijn werknemers bijvoorbeeld niet voldoet aan hun dagelijkse oproepvereisten, zou het ongepast zijn om te zeggen 'u doet nooit uw dagelijkse telefoontjes'. In plaats daarvan zou ik kunnen zeggen: "u voldoet niet aan uw dagelijkse belvereisten", zei Norwich.

Niet generaliseren

"Zonder bewijsmateriaal kan gegeneraliseerde feedback anders worden geïnterpreteerd dan van manager tot werknemer," vertelde Norwich aan Mobby Business. "Voorbeelden geven leiding aan de medewerker over prestaties die ze kunnen voortzetten of stopzetten."

Hoe het gesprek te sturen met open vragen

Zeg niet:

"Dit is wat ik van je nodig heb." Probeer dit in plaats daarvan:
"Wat zou wil je het eerst bespreken? " " Wanneer managers dit bij het begin van een check-in zeggen, hebben werknemers de mogelijkheid om het gesprek aan te gaan en een actieve rol te spelen in hun eigen ontwikkeling, "zei Sandhir.

Don niet zeggen:

"Vertel me over uw huidige uitdagingen." Probeer dit in plaats daarvan:
"Laten we bespreken hoe dit project tot nu toe gaat." of "Hoe kan ik beter u ondersteunen terwijl u naar uw doelen toe werkt? " " Op deze manier kunnen managers het toneel vormen voor een positiever gesprek over hoe dagelijkse taken werknemers in staat stellen hun vooraf bepaalde doelstellingen te bereiken, "voegde Sandhir toe.

Don ' t say:

"Laten we hier binnenkort over beginnen." Probeer dit in plaats daarvan:
"Laten we uw voortgang in (invoegnummer) dagen / weken / maanden controleren. voor jou? " Als er zich een situatie voordoet waar incorrect / verkeerde frasering wordt gebruikt, een manager moet eigenaar worden van de miscommunicatie en de verklaring corrigeren. Bevestig dat de werknemer zijn prestatiebeoordeling begrijpt en vooruitgaat in het gesprek met wederzijdse verwachtingen.


5 Bedrijfsmythes: BUSTED

5 Bedrijfsmythes: BUSTED

Intro Ze zijn misschien niet zo beroemd als Big Foot, Bloody Mary en het monster van Loch Ness, maar de zakenwereld heeft zeker genoeg eigen urban legendes. Van statistieken die mislukkingspercentages overdrijven naar degenen die beweren dat ondernemers meestal mannen zijn, is er een overvloed aan mythen over ondernemerschap, die doen schrikken van vele zogenaamde bedrijfseigenaars om de sprong te wagen.

(Leiderschap)

Is een vijandige werkplek uw werknemers ellendig?

Is een vijandige werkplek uw werknemers ellendig?

Het onderzoek, uitgevoerd door Rand Corp., Harvard Medical School en de Universiteit van Californië in Los Angeles, openbaarde dat 1 op 5 werknemers worden geconfronteerd met vijandige omstandigheden op het werk, waaronder gedrag zoals seksuele intimidatie en pesten. Dit type misbruik is onevenredig gericht op openbare werknemers die rechtstreeks met klanten en klanten omgaan, vonden onderzoekers.

(Leiderschap)