Afscheid nemen: effectieve exit-interviews afleggen

Exitinterviews zijn niet de tijdverspillende formaliteit waarvan sommige vertrekkende medewerkers denken dat ze dat zijn, ontdekte nieuw onderzoek.

Specifiek, 29 procent van degenen die handelen in de nieuw opgespoorde informatieupdate functiebeschrijvingen, 24 procent adresopmerkingen over management, 22 procent wijzigt de werkomgeving en 19 procent beoordeelt salarissen van medewerkers.

De mogelijkheid om openhartige feedback te krijgen is soms de enige zilveren voering om een ​​werknemer te verliezen, zei Brandi Britton, een districtsvoorzitter voor OfficeTeam.

"Vertrekkende medewerkers kunnen waardevolle inzichten bieden die de huidige medewerkers misschien niet willen delen," zei Britton in een verklaring. "Hoewel niet elke kritiek de moeite waard is om te reageren, moeten de meest cruciale problemen onmiddellijk worden aangepakt om bestaande teamleden blij en loyaal te houden."

Om werkgevers te helpen, biedt OfficeTeam verschillende tips voor het uitvoeren van effectieve exitinterviews:

Zorg dat de timing goed is.

• Afsluitingsgesprekken moeten kort zijn en gepland op een van de laatste dagen van de werknemer. Laat bazen achter.
• Als u een directe supervisor in de interviews hebt zitten, kan dit vaak ongemakkelijk zijn om te vertrekken werknemers en kunnen ze laten terughoudend zijn voor wat ze zeggen. Het is beter om personeelsvertegenwoordigers persoonlijk individuele vergaderingen te laten houden. Leg het proces uit.
• Voordat u aan de slag gaat, moet u de werknemer uitleggen waarom u het gesprek voert, hoe de informatie zal zijn. gebruikt, en dat wat ze zeggen vertrouwelijk wordt gehouden. Stel de juiste vragen.
• Houd de vragen kort en aan de algemene kant. Vraag hen waarom ze weggaan, wat ze leuk en niet leuk vonden aan het bedrijf en welke aanbevelingen ze moeten doen om het een betere plek om te werken te maken. Wees niet defensief.
• Doe wat je wordt gezegd. <> Het hele punt van deze interviews is om manieren te vinden om je organisatie te verbeteren. Geef alle opmerkingen de aandacht die ze verdienen. Controleer bovendien of wat er wordt gezegd, ook is terug te vinden in vorige exit-interviews. Als dat zo is, is dat een teken van een hardnekkig probleem dat moet worden verholpen. Het onderzoek was gebaseerd op enquêtes van meer dan 300 HR-managers bij Amerikaanse bedrijven met 20 of meer werknemers.

• ---

  

  De leiderschapsdenken: hoe kom je er

  Als je een effectieve leider wilt zijn, is de eerste stap om de juiste mindset te hebben. Lisa Miles, een creatief kunstenaar en professionele ontwikkelingsadviseur uit Pittsburgh, zei dat het hebben van de juiste gemoedstoestand zakelijke leiders in staat stelt om hun eigen talenten te ontwikkelen en te presenteren, terwijl ze anderen ook aanmoedigt om hetzelfde te vinden en te doen.

  (Leiderschap)

  

  Hebben zelfverzekerde kinderen meer toekomstig carrièresucces?

  Het geheim van succes op het werk lijkt niet te gaan over wie je kent, of zelfs over wat je weet, maar over hoe je over jezelf denkt. Onderzoek van de Universiteit van Melbourne bracht een sterke correlatie aan het licht tussen vertrouwen en beroepssucces. Als onderdeel van de pilotstudie interviewden onderzoekers meer dan 100 werknemers van grote bedrijven in Melbourne, New York City en Toronto over hun vertrouwensniveau tijdens hun basisschool, middelbare school, universiteit en op het werk.

  (Leiderschap)